深圳海爾空調(diào)售后服務(wù)電話:88840759;88879153海爾空調(diào)售后服務(wù)承諾 :
(一)維修服務(wù)
1、深圳海爾空調(diào)售后維修空調(diào)系列產(chǎn)品自出售之日起在三包有效期內(nèi)享受免費(fèi)保修,超過(guò)三包有效期或三包責(zé)任范圍的按照規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)維修;
2、深圳統(tǒng)一報(bào)修、咨詢、投訴服務(wù),提供365 天全天候熱線服務(wù);
3、市區(qū)24小時(shí)內(nèi)服務(wù),城市周邊地區(qū)48小時(shí)內(nèi)服務(wù),鄉(xiāng)鎮(zhèn)、邊遠(yuǎn)農(nóng)村地區(qū)電話預(yù)約時(shí)間服務(wù)。
(二)其他承諾事項(xiàng)
1)消費(fèi)者未按說(shuō)明書進(jìn)行操作,因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造成損壞的;
2)非經(jīng)我
公司駐外服務(wù)人員或特約網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)人員檢修,擅自拆動(dòng)造成損壞的;
3)無(wú)三包憑證
4)三包憑證上的內(nèi)容與商品實(shí)物標(biāo)識(shí)不符或有涂改的;
5)因不可抗拒力(如雷擊、電壓不穩(wěn)等)造成損壞的;
6)超過(guò)三包有效期的。
尊敬的海爾空調(diào)深圳用戶:您好,感謝你光臨深圳海爾空調(diào)售后服務(wù)中心海爾空調(diào)因您的支持,將更加精彩,為了能更好更快的為您服務(wù)空調(diào)器一旦發(fā)生故障,其使用功能便完全或部分喪失,發(fā)生故障的原因大致來(lái)自以下幾個(gè)方面:
1、安裝質(zhì)量差。有的用戶購(gòu)買空調(diào)后交給非專業(yè)人員進(jìn)行安裝,因技術(shù)革新規(guī)范不清楚,安裝后存在的問(wèn)題有:加氟量過(guò)多或過(guò)少、線路及零件接合處松動(dòng)、配管高度差及走向不合理、管路連接處不嚴(yán),機(jī)組安裝不夠牢固等,均給空調(diào)留下了故障隱患。所以,這些空調(diào)安裝后雖能運(yùn)行,但過(guò)不多久就不能正常運(yùn)行了,甚至導(dǎo)致壓縮機(jī)燒毀。
2、保養(yǎng)不當(dāng)??照{(diào)器的制冷(或制熱)是一個(gè)系統(tǒng)循環(huán)工作過(guò)程,每年均需定期進(jìn)行內(nèi)部壓力檢查,熱交換器及電器控制板表面的除塵,檢查連接部件堅(jiān)固等保養(yǎng)工作。一臺(tái)空調(diào)只使用不保養(yǎng),其結(jié)果是:輕者,機(jī)器耗電量增加、噪音增加;重者,則因某個(gè)小零件的故障而導(dǎo)致重要部件的損壞報(bào)廢,而更換配件及維修費(fèi)用是較昂貴的。
3、電源的問(wèn)題??照{(diào)電源應(yīng)專線專用,在電源配線容量、連接方法如不附電器技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)以及出現(xiàn)電壓過(guò)低,線接觸不良等情況下,還通電運(yùn)行,則因缺相,電流過(guò)大而燒壞電機(jī)。
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