流程
ISO認證和ISO9001等管理體系認證類似,也是分為初次認證、年度監(jiān)督檢查和復(fù)評認證等,具體如下: 一、初次認證 1、企業(yè)將填寫好的《ISO產(chǎn)品認證申請表》連同認證要求中有關(guān)材料報給我們中環(huán)聯(lián)合(北京)認證中心。我們中心收到申請認證材料后,會對文件進行初審,符合要求后發(fā)放《受理通知書》(這意味著如果材料提交不全,就取得不了受理的資格,更談不上簽合同繳費了。這一點請申請認證的企業(yè)和十環(huán)認證咨詢輔導(dǎo)機構(gòu)的工作人員給以足夠重視,以免因此影響進度),申請認證的企業(yè)根據(jù)《受理通知書》來與我中心簽訂合同。 2、我們認證中心收到企業(yè)的全額認證費后,向企業(yè)發(fā)出組成現(xiàn)場檢查組的通知,并在現(xiàn)場檢查一周前將檢查組組成和檢查計劃正式報企業(yè)確認。 3、現(xiàn)場檢查按環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品保障措施指南的要求和相對應(yīng)的環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品認證技術(shù)要求進行,對需要進行檢驗的產(chǎn)品,由檢查組負責(zé)對申請認證的產(chǎn)品進行抽樣并封樣,送指定的檢驗機構(gòu)檢驗。 4、檢查組根據(jù)企業(yè)申請材料、現(xiàn)場檢查情況、產(chǎn)品環(huán)境行為檢驗報告撰寫環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品綜合評價報告,提交技術(shù)委員會審查。 5、認證中心收到技術(shù)委員會審查意見后,匯總審查意見,報認證中心總經(jīng)理批準。 6、認證中心向認證合格企業(yè)頒發(fā)環(huán)境標(biāo)志認證證書,組織公告和宣傳。 7、獲證企業(yè)如需標(biāo)識,可向認證中心訂購;如有特殊印制要求,應(yīng)向認證中心提出申請并備案。 8、年度監(jiān)督審核每年一次。 二、年度監(jiān)督檢查 1、認證中心根據(jù)企業(yè)認證證書發(fā)放時間,制訂年檢計劃,提前向企業(yè)下發(fā)年檢通知。企業(yè)按合同要求繳納年度監(jiān)督管理費,認證中心組成檢查組,到企業(yè)進行現(xiàn)場檢查工作。 2、現(xiàn)場檢查時,對需要進行檢驗的產(chǎn)品 ,由檢查組負責(zé)對申請認證的產(chǎn)品進行抽樣并封樣 ,送指定的檢驗機構(gòu)檢驗。 3、檢查組根據(jù)企業(yè)材料、檢查報告、產(chǎn)品檢驗報告撰寫綜合評價報告,報認證中心總經(jīng)理批準。 4、年度監(jiān)督檢查每年一次。 三、復(fù)評認證 3年到期的企業(yè),應(yīng)重新填寫《環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品認證申請表》,連同有關(guān)材料報認證中心。其余認證程序同初次認證。
咨詢
一:目標(biāo)
通過雙方共同努力、積極協(xié)作,在合同期內(nèi),使企業(yè)按ISO9001標(biāo)準的要求,建立健全管理體系,規(guī)范企業(yè)的管理運作、提高管理水平,并通過第三方管理體系認證,獲得管理體系認證證書。
二:內(nèi)容
咨詢機構(gòu)依據(jù)選定標(biāo)準的有關(guān)要求,結(jié)合企業(yè)的實際情況,指導(dǎo)企業(yè)建立健全質(zhì)量體系,其中包括:
1.為企業(yè)提供ISO9000 標(biāo)準基本知識培訓(xùn)、質(zhì)量體系文件編寫培訓(xùn)以及內(nèi)部質(zhì)量體系審核員培訓(xùn);
2.指派專家對企業(yè)的管理運作進行調(diào)研,確定質(zhì)量體系框架,進行總體策劃;
3.指導(dǎo)企業(yè)編寫質(zhì)量手冊及質(zhì)量體系程序,并進行審改;
4.指導(dǎo)企業(yè)完善質(zhì)量體系相關(guān)文件,保證質(zhì)量體系的協(xié)調(diào)性和有效性;
5.指導(dǎo)并參加企業(yè)進行的內(nèi)部質(zhì)量體系審核,提出問題和改進建議;
6.對企業(yè)的質(zhì)量體系進行符合性審核,提出符合性審核報告;
7.協(xié)助企業(yè)選擇權(quán)威的質(zhì)量體系認證機構(gòu)。
三:步驟
咨詢項目共分四個主要階段進行:
1.派專家到企業(yè)了解基本情況,提供基礎(chǔ)培訓(xùn),經(jīng)充分協(xié)商制定認證咨詢工作計劃;
2.制定出質(zhì)量手冊和質(zhì)量體系程序文件的編寫要點,指導(dǎo)企業(yè)編寫手冊和程序文件并進行審改;
3.指導(dǎo)企業(yè)有效實施質(zhì)量體系文件,指導(dǎo)并參與內(nèi)部質(zhì)量體系審核,指出問題,提出改進建議;
4.對企業(yè)的質(zhì)量體系進行符合性審核,指導(dǎo)企業(yè)申請第三方質(zhì)量體系認證。
四:配合
1.企業(yè)應(yīng)按咨詢機構(gòu)要求提供適宜的資源;
2.企業(yè)應(yīng)以提高自身管理運作為出發(fā)點對待質(zhì)量體系認證工作;
3.企業(yè)各級人員應(yīng)通力配合咨詢機構(gòu)的咨詢活動;
4.在咨詢過程中,企業(yè)不宜對組織機構(gòu)和管理模式作重大調(diào)整;
5.雙方嚴格執(zhí)行經(jīng)充分協(xié)商的認證咨詢工作計劃。
五:保密要求
1.雙方應(yīng)嚴格保守各自及對方的經(jīng)營和技術(shù)秘密;
2.咨詢?nèi)藛T必須對企業(yè)的經(jīng)營和技術(shù)文件保密,用后立即歸還;
3.企業(yè)未經(jīng)許可,不可轉(zhuǎn)借咨詢所產(chǎn)生的結(jié)果性文件;
4.咨詢合同終止后,保密要求仍然有效。