蘇州保姆
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怎樣和保姆相處?
要處理好和保姆的關(guān)系,客戶要做到“三項(xiàng)注意”:
首先就是要明確權(quán)責(zé),保姆到客戶家中服務(wù),就像到單位上班一樣,這是她的工作,而不是封建社會(huì)中“下人”的本分。在保姆第一次登門(mén)時(shí),客戶要明確地告訴保姆什么該做(做飯、保潔、洗衣等)、什么不該做(包括哪間房不要進(jìn)、哪些貴重東西不要碰等),定下規(guī)矩,才能有方有圓。有的客戶急于和保姆“親如一家”,第一次見(jiàn)面就家長(zhǎng)里短地“掏心窩”,這樣其實(shí)反而不利于長(zhǎng)期相處。
其次,客戶要注意的就是“有話當(dāng)面講”。對(duì)保姆工作有什么建議和意見(jiàn),比如飯菜的味道、衣服的折疊等等,客戶應(yīng)當(dāng)和保姆進(jìn)行交流,而不要通過(guò)中介公司或者介紹人從中間“遞話”,更不要在保姆面前指桑罵槐地嘮叨,這樣會(huì)使本來(lái)很小的矛盾積少成多。
最后一點(diǎn),也是最重要的一點(diǎn),就是要尊重保姆。有的客戶把保姆請(qǐng)回家之后,就認(rèn)為這是主仆關(guān)系,耀武揚(yáng)威地指手畫(huà)腳,傷害了保姆的自尊心,自然難以相處。
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