泉州美甲 泉州艾都美甲培訓(xùn)學(xué)校為你提供專業(yè)的培訓(xùn)課程
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淺談美甲店務(wù)與員工管理
關(guān)鍵——選擇有效的,放棄無效的,做為一個經(jīng)營者一定要明白舍與得
讓自己明白地球少了你還在轉(zhuǎn),讓員工明白少了他(她)店同樣在開
1、 讓每個員工都知道清晰的目標(biāo)·做什么?·怎么做?·時間多少?·標(biāo)準(zhǔn)是什么?·做成后得到什么?
2、 讓每個員工都知道清晰的目標(biāo)·
3、 一棵大樹是怎么長出來的?·是一天一天長出來的!·管理要回歸本性·拔苗助長不可取
4、坦誠溝通的關(guān)鍵是:懂員工·就是每個老板一定要清楚地明白每個新員工的心靈深處仿佛都蘊藏著兩個人,一個好員工,一個壞員工。好員工,好心情;壞員工,壞心情!員工的心情只要好是一好百好!這樣的員工不會和老板對著干,很安靜,靜能生慧,寧靜致遠(yuǎn),想工作不好都很難?!は却蜷_心結(jié),后補充營養(yǎng)!
5、定位置,個體集體融一體·老板用人,首先要讓員工明白自己的位置,什么是自己該做的,什么是自己不該做的?·新員工試用期宜短不宜長,試用期太長就會讓新員工失去位置感,我在為誰做工作?我為什么要賣命地工作?·老板應(yīng)該明白:員工做好本職工作也是集體主義,每個員工都是集體中一個分子,個體不好集體也不會好!·管理要符合“我好,你好,大家好”的三贏規(guī)條!
6、 管理的關(guān)鍵是什么?·溝通要丟下面子用心體驗·沒有高低之分,面對面,近距離
7、 什么叫制度?·控制對方有個度!不可以太松,也不可以太緊,太松太緊都是無度!
8、定制度,由下而上好執(zhí)行·老板不能成為定制度的主人,而要把定制度的權(quán)力交給員工,再好的制度,員工不能遵守也是無效的制度!·制度不是永恒不變的,好制度會隨著企業(yè)的經(jīng)營狀況,人員結(jié)構(gòu),企業(yè)文化,目標(biāo)設(shè)定的改變而改變,每次變化都要經(jīng)過員工討論,由下而上,由基層到高層,因為制度是需要基層去執(zhí)行的!·定制度要符合“一個人不能控制另外一個人”的原則,老板唯一可以控制的就是自己對員工的態(tài)度!
9、 定制度,由下而上好執(zhí)行·一個人不能控制另外一個人
10、 要選擇,站在高度看問題·權(quán)力是管理者地位的象征,沒有權(quán)力的管理者就沒有威信,但老板如果死抱著權(quán)力不放,企業(yè)就會缺少生命力。·一流的老板自己就事干,二流的老板指揮別人干,三流的老板沒事找事干!最可怕的是三流的老板干一流事?!し顒衲切┍е鴻?quán)力不放的美甲店老板,要適當(dāng)放權(quán),讓主管幫助你實現(xiàn)意愿,這是一種高度,更是一種智慧,懂得選擇,學(xué)會放棄。
11、 執(zhí)行的基本軌跡是什么?·做下級的不斷的回報·做上級的不斷的緊盯
12、 失敗的老板性格是什么?·做員工:風(fēng)彎曲制·做主管:挺身而出·做老板:深藏不露
目標(biāo),不斷修正助員工·人沒有目標(biāo)就等于沒有方向,有方向就不顧一切地向前走又是蠻干!讓員工壓趴下的目標(biāo)是沒有未來的目標(biāo)。·改變是所有進步的開始!人們的改變是慢慢的,漸進的,又是持續(xù)面向未來的,我們要變得一次比一次更好!·企業(yè)的目標(biāo)是員工目標(biāo)的聚集點,員工目標(biāo)是企業(yè)目標(biāo)的一部分。幫助員工實現(xiàn)目標(biāo)是企業(yè)實現(xiàn)目標(biāo)的過程,我們要重修正