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成都雙流機(jī)場接機(jī)服務(wù)基本流程”可以作為一般成都汽車租賃公司的接送機(jī)基本流程,成都接機(jī)服務(wù)作為商務(wù)服務(wù)中最重要的一部分,被很多人認(rèn)可。租車人對租車公司的服務(wù)質(zhì)量要求也越來越高。之前已經(jīng)介紹過“雙流機(jī)場送機(jī)服務(wù)流程”
接機(jī)基本流程:
1、接受公司安排。公司專職司機(jī)接受相關(guān)調(diào)度人員的安排,調(diào)度會給司機(jī)一張接機(jī)單,根據(jù)單子司機(jī)可以了解清楚接機(jī)航班、對象、飛機(jī)落地時間、人數(shù)、及對接人,以便安排接機(jī)工作。如果乘車人數(shù)超過4人,則需要了解行李數(shù)量,以便安排合適車輛。可選用別克商務(wù)(7座),金杯商務(wù)(11-14座),瑞豐商務(wù)(11座),奔馳商務(wù)(9-14座)
2、車輛安排。根據(jù)接機(jī)單的具體情況,提前一天檢查車況,安排合適車輛,檢查車上物品的準(zhǔn)備情況,如接機(jī)牌等等。
3、車輛準(zhǔn)備。因?yàn)槌啥甲廛嚲W(wǎng)總部位于成都雙流機(jī)場高速東沿線,一般情況下,車輛應(yīng)在航班落地時間前十分鐘到達(dá)相應(yīng)出站口等候,在飛機(jī)降落5分鐘后(因?yàn)轱w機(jī)降落前手機(jī)都處于關(guān)機(jī)狀態(tài))給接人發(fā)送信息,以示已到出口等候。
4、乘車安排。合理擺放并清點(diǎn)行李,根據(jù)實(shí)際情況需要,安排乘客上車,待大家上車后,與對接人確認(rèn)出發(fā)。
5、安全行車。司機(jī)可以再行駛途中播放柔和音樂,行車線路根據(jù)道路實(shí)際情況選擇合理路線開往乘客指定地點(diǎn)。
6、下車安排。通常情況下,到達(dá)乘客指定地點(diǎn)后,協(xié)助卸下行李后與對接人交接。
7、告別乘客。待行李交接完畢后,與大家告別。
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