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公司基本資料信息
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上海市LG液晶電視維修站/LG液晶售后技術(shù)維修中心服務(wù)范圍:LG液晶彩電維修、LG液晶背投電視維修、LG液晶等離子電視維修、LG液晶液晶電視維修、LG液晶電視維修、LG液晶投影機、維修。
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上海LG液晶電視維修中心自2000年開業(yè)至今,先后在各區(qū)建立十多個連鎖維修服務(wù)網(wǎng)點;引進薄膜壓屏機、金屬膜線路激光焊接機、先進的集成元器件檢測議等設(shè)備;服務(wù)客戶達60多萬家。中心目前有技術(shù)人員30余人,全部持有國家頒發(fā)上崗資格證書,直接由廠家培訓(xùn)(90%技術(shù)人員來自廠家一線技術(shù)部門),且維修經(jīng)驗十年以上.隨著電子技術(shù)的發(fā)展,對維修的要求越來越高,維修中心一直與廠家保持緊密的關(guān)系,為維修所需的技術(shù)及零配件提供了保障!。
上海LG液晶維修中心服務(wù)理念:
1、準時準點,能在顧客預(yù)約的時間內(nèi)到達;
2、收費合理,嚴格執(zhí)行市物價局和我公司公布的《電視維修收費標準》范圍內(nèi)執(zhí)行。
3、技術(shù)過硬,能準確,快速的查出故障,一般故障現(xiàn)場一小時內(nèi)可解決.維修全程接受用戶監(jiān)督;
4、原廠配件、精湛技術(shù),根除故障,一次就好!
5、中心不斷完善管理,所有維修檔案錄入電腦,客服部及時回訪跟蹤維修服務(wù)質(zhì)量;
6、實行7×24小時服務(wù)(每周7天,每天24小時)。
?? 上海LG液晶電視售后服務(wù)中心不斷完善和壯大自己,但其主要目的是為了更快更好地為客戶和社會服務(wù)。就內(nèi)部企業(yè)文化而言,“成己為人”強調(diào)公司和公司成員的共同發(fā)展進步;要求每個成員加強學(xué)習(xí),增長才干,共同把上海LG液晶電視維修中心建設(shè)好;要求上海LG液晶電視維修中心注意調(diào)動和保持廣大員工的積極性,讓員工分享公司的發(fā)展成果;努力做到公司價值和個人價值的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。就公司與客戶和社會的關(guān)系而言,“成己為人”充分體現(xiàn)了公司的社會責任感,強調(diào)公司發(fā)展壯大的目的是為社會提供完善的維修服務(wù),反映了公司的行業(yè)特點和職業(yè)要求。在激烈的市場競爭中,我們只有不斷提高員工的素質(zhì),切實增強自身的綜合競爭能力,才能最大限度地滿足廣大客戶的維修需求,才能不辜負廣大客戶對我們的依賴與支持。021-66833357
上海LG液晶維修服務(wù)中心要旨:
【經(jīng)營理念】質(zhì)量是中心發(fā)展的基石;誠信是LG液晶維修人格的標志。
【服務(wù)標準】常用工具和維修器具技師必須隨身攜帶,努力打造品牌服務(wù),不斷提升員工服務(wù)意識:一次維修,永遠的朋友!
【服務(wù)承諾】只要您撥打一個電話,剩下由LG液晶維修為您服務(wù)
【服務(wù)作風(fēng)】快速反應(yīng)LG液晶閃電行動,及時趕到客戶家中或公司為第一要務(wù);
【服務(wù)理念】客戶的滿意是我們最大的驕傲
【服務(wù)目標】服務(wù)零缺陷,客戶100%滿意
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