監(jiān)督保障
為了進(jìn)一步保障企業(yè)的利益 ,每項(xiàng)業(yè)務(wù)我們都成立專(zhuān)項(xiàng)監(jiān)督組,專(zhuān)項(xiàng)監(jiān)督組按公司總部的要求,以客戶(hù)的角度對(duì)此項(xiàng)工程進(jìn)行隨機(jī)抽查,如發(fā)現(xiàn)不合格的工程立即責(zé)令工
程隊(duì)進(jìn)行修改并對(duì)此項(xiàng)工程的工程隊(duì)組長(zhǎng)進(jìn)行重罰,總部設(shè)有意見(jiàn)箱,對(duì)所有提出正確意見(jiàn)的工人都要表?yè)P(yáng)獎(jiǎng)勵(lì),同時(shí)鼓勵(lì)工人對(duì)于不負(fù)責(zé)任的工程隊(duì)組長(zhǎng)及工人進(jìn)行舉
報(bào),從而對(duì)質(zhì)量進(jìn)行多渠道管理。
四、合法性保障
每項(xiàng)工程開(kāi)始制作之前,工程隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)首先都要到制作區(qū)域內(nèi)的城管局、工商局等部門(mén),登記辦理戶(hù)外廣告發(fā)布手續(xù)并支付相關(guān)管理費(fèi)用,嚴(yán)格保證了廣告的合法性;
為了更好的保障客戶(hù)的利益,針對(duì)每一廣告位,我方施工人員都必須給房東租金與房東簽訂墻面租用協(xié)議或征得房東的許可,并確定發(fā)布期限后才可進(jìn)行施工,這樣既用
法律手段約束他人惡意破壞,又提高了房東對(duì)廣告維護(hù)的自覺(jué)性。
五、成立專(zhuān)項(xiàng)工程領(lǐng)導(dǎo)小組
為了使工程項(xiàng)目各項(xiàng)工作落到實(shí)處,每項(xiàng)工程都要成立專(zhuān)項(xiàng)工程領(lǐng)導(dǎo)小組,小組工作分為四個(gè)部分:
1、明確此次工程的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任及責(zé)任人,確保工程按計(jì)劃進(jìn)行;
2、明確此項(xiàng)工程監(jiān)督人,明確各項(xiàng)質(zhì)量指標(biāo)負(fù)責(zé)人,確保此次工程質(zhì)量;
3、明確此項(xiàng)工程后期維護(hù)責(zé)任人,確保工程完工后的后期維護(hù)工作;
4、明確專(zhuān)人進(jìn)行此項(xiàng)工程總結(jié)匯報(bào)工作;
六、后期服務(wù)體系保障
設(shè)立項(xiàng)目后期服務(wù)部
新美廣告傳媒專(zhuān)門(mén)設(shè)立有后期服務(wù)部(也稱(chēng)后期維護(hù)部) , 歸公司工程部統(tǒng)-負(fù)責(zé)安排,分為華中區(qū)、華南區(qū)、華東區(qū)、華北區(qū)、東北區(qū)五個(gè)區(qū)域,一般華中區(qū)10組 ,華南區(qū)
10組、華東區(qū)10組、華北區(qū)10組、 東北區(qū)10組、共計(jì)50組 ,專(zhuān)業(yè)進(jìn)行項(xiàng)目的后期維護(hù)服務(wù)。
1、對(duì)于已施工過(guò)的廣告按總部要求定期檢查,如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量、位置等不符合公司要求等情況,及時(shí)反映到公司工程部;我們有嚴(yán)格的管理制度,對(duì)不負(fù)責(zé)的工程隊(duì)組長(zhǎng)及專(zhuān)
項(xiàng)檢查組,按照公司規(guī)定進(jìn)行處罰,并補(bǔ)償企業(yè)一定損失。
2、如發(fā)現(xiàn)有被破壞、覆蓋等情況,后期維護(hù)組直接修復(fù),嚴(yán)格保證企業(yè)墻體廣告的宣傳效果。我們的工程隊(duì)制作隊(duì)伍及其他管理人員遍布全國(guó)各地,我們要求他們?nèi)绻l(fā)
現(xiàn)有需要維護(hù)的廣告必須立即通知總部,總部安排進(jìn)行維護(hù); -般在1-7個(gè)工作日內(nèi)修復(fù)完整。另外我們還規(guī)定施I中的工程隊(duì)必須對(duì)以往合同期內(nèi)的廣告進(jìn)行隨機(jī)維護(hù),
維護(hù)一塊廣告的工資與制作一塊廣 告的工資相同,這樣更加提高了施工人員的維護(hù)積極性,更保證了維護(hù)的及時(shí)性與便利性,這樣就形成了總部編派互動(dòng)維護(hù)與自發(fā)維護(hù)
相輔相成密不可分的墻體廣告后期服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。