什么是三體系認證:
三體系認證又叫三標體系認證或三標一體,包含ISO9000質(zhì)量管理體系、ISO14000環(huán)境管理體系、OHSAS18000職業(yè)安全健康管理體系。三體系是以國家相關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量法、標準法和計量法等法規(guī)和產(chǎn)品標準為依據(jù),通過組織構(gòu)架的建立、崗位的設(shè)定、崗位職責的劃分、崗位制度和流程的制定從人員、工作場所、設(shè)備設(shè)施、經(jīng)營品項和環(huán)境影響等方面進行有效運行和管控,以達到人員安全、質(zhì)量保證、環(huán)境保護、顧客滿意和企業(yè)受益的一種宏觀的管理理念。
申請三體系認證須具備以下基本條件:
具備獨立的法人資格或經(jīng)獨立的法人授權(quán)的組織;
按照所申請體系標準的要求建立文件化的管理體系;
已經(jīng)按照文件化的體系運行三個月以上,并在進行認證審核前按照文件的要求進行了至少一次管理評審和內(nèi)部質(zhì)量體系審核。
企業(yè)進行三體系認證的意義:
一、三體系標準是企業(yè)管理現(xiàn)代化的重要標志:
1、使企業(yè)的管理走向法制化的重要途徑:建立管理體系后,系統(tǒng)、規(guī)范的制度化文件成為企業(yè)上下人人遵守的內(nèi)部法規(guī),使企業(yè)的管理走向法制。
2、是發(fā)動全體員工參與管理的好形式:管理層的理念、思路及目標通過體系文件變成全員的自覺行動,使管理部門的工作得到各有關(guān)部門的主動支持與配合。
3、使企業(yè)建立起主動的自我完善、持續(xù)改進的有效機制。通過管理體系特有的日常監(jiān)測與測量、年度審核及管理評審,企業(yè)能主動地及時發(fā)現(xiàn)管理中存在的問題,實現(xiàn)持續(xù)改進的機制。
二、向公眾展示企業(yè)良好形象和社會責任的佐證和媒介:
1、質(zhì)量管理體系:展示企業(yè)確保服務質(zhì)量穩(wěn)定,追求“零缺陷”的目標,對客戶負責的形象。
2、環(huán)境管理體系:展示企業(yè)確保在服務過程中節(jié)約資源,少甚至無污染,追求“零排放”目標,對社會負責的形象與責任。
3、職業(yè)健康安全管理體系:展示企業(yè)確保生產(chǎn)過程中少甚至無事故、職業(yè)病,追求“零事故”的目標,對員工負責的形象與責任。
三、具有直接或間接經(jīng)濟效益、社會效益:
企業(yè)實施并通過三體系認證,要有一定的投入,但也會得到豐厚的回報,不僅有造福社會的社會效益,也會產(chǎn)生實實在在的經(jīng)濟效益。
1、質(zhì)量管理體系:穩(wěn)定服務質(zhì)量,減少客戶投訴,提高企業(yè)信譽,直接有利于拓展市場。
2、環(huán)境管理體系:節(jié)約能源資源,降低企業(yè)成本;持續(xù)達到排放、減少排污費用,提高市場競爭力,為保護環(huán)境作貢獻。
3、減少工傷事故,杜絕職業(yè)病危害,改善勞動條件,減少企業(yè)損失,調(diào)動員工積極性;為保持社會穩(wěn)定作貢獻。
前面已述三體系是一種宏觀的管理理念,如一根指揮棒,指導著企業(yè)從管理的全局性、統(tǒng)籌關(guān)聯(lián)性、前瞻性等角度細化每一個制度和流程。