一、安1全應(yīng)急響應(yīng)管理體系認證基本概念
安1全事件(Security
Accident)是指影響一個系統(tǒng)正常工作的情況。這里的系統(tǒng)包括主機范疇內(nèi)的問題,也包括網(wǎng)絡(luò)范疇內(nèi)的問題,例如信息竊取、拒絕服務(wù)攻擊、網(wǎng)絡(luò)流量異常等。
應(yīng)急響應(yīng)(Emergency
Response)是指組織為了應(yīng)對突發(fā)/重大信息安1全事件的發(fā)生所做的準備以及在事件發(fā)生后所采取的措施。
應(yīng)急響應(yīng)是信息安1全防護的一道防線!
應(yīng)急響應(yīng)體系(Emergency Response
System)是指在突發(fā)/重大信息安1全事件后對包括計算機運行在內(nèi)的業(yè)務(wù)運行進行維持或恢復(fù)的各種技術(shù)和管理策略和規(guī)程。
信息安1全應(yīng)急響應(yīng)體系的制定是一個周而復(fù)始、持續(xù)改進的過程,包含以下幾個階段:
應(yīng)急響應(yīng)需求分析和應(yīng)急響應(yīng)策略的確定;
編制應(yīng)急響應(yīng)計劃文檔和技術(shù)管理規(guī)范;
應(yīng)急響應(yīng)計劃的測試、培訓(xùn)、演練和維護。
二、企業(yè)辦理安1全應(yīng)急響應(yīng)管理體系的目的
應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)的目的是盡可能地減小和控制住網(wǎng)絡(luò)安1全事件的損失,提供有效的響應(yīng)和恢復(fù)指導(dǎo),并努力防止安1全事件的發(fā)生。
三、應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案的制定
制定應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案的原則
首先,必須集中管理應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案的版本和發(fā)布。
其次,為了建立有效的版本控制體系,必須建立規(guī)范的應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案的問題提交、解決、更新、跟蹤、發(fā)布的渠道和流程。
第三,建立相關(guān)的保密管理規(guī)定,保證應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案中涉及的秘密信息得到保護。
第四,應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案在內(nèi)容管理方面應(yīng)注意內(nèi)容的分布和粒度,可根據(jù)版本和內(nèi)容的更新頻度將應(yīng)急響應(yīng)的內(nèi)容進行適當?shù)姆植肌?/span>
第五,建立合理的應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案的保管制度,強調(diào)存放的安1全性和易取得性。
成功預(yù)案的特點
清楚、簡潔
高級管理層支持/組織承諾
不斷改進和更新的恢復(fù)策略
及時的更新維護
組織職責分工明確
保留、備份和異地存儲計劃
完整記錄并定期演練
風(fēng)險得到管理
弱點得到優(yōu)先重視
靈活、可適應(yīng)
四、應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案的教育、培訓(xùn)和演練
在災(zāi)難來臨前使相關(guān)人員了解熟悉恢復(fù)流程
使應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案得到理解并可以使用
促進應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案活動、更新、實用
展示恢復(fù)的能力
達到法律和內(nèi)部審計要求
五、演練與演習(xí)的類型
演練和演習(xí)的主要方式有:
桌面演練;
模擬演練;
實戰(zhàn)演練等
根據(jù)演練和演習(xí)的深度,可分為:
系統(tǒng)級演練;
應(yīng)用級演練;
業(yè)務(wù)級演練等
根據(jù)演練和演習(xí)的準備情況,可分為:
計劃內(nèi)的演練和演習(xí);
計劃外的演練和演習(xí)等
六、預(yù)案維護管理
核對預(yù)案的功能性
驗證預(yù)案文檔的性和完整性
分發(fā)更新的文檔
文檔計劃分發(fā)和發(fā)布流程
確保相關(guān)的團隊收到更新的文檔
依靠維護來改變管理流程
提供培訓(xùn)作為持續(xù)維護預(yù)案的一部分
為與應(yīng)急響應(yīng)的相關(guān)人員開展定期培訓(xùn),如:復(fù)習(xí)進修課程或災(zāi)難備份研討會
指派培訓(xùn)責任,如:部門經(jīng)理要確保員工被送去參加培訓(xùn)
完成時報告預(yù)案維護情況
毀掉舊應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案的復(fù)印件或電子版本
七、預(yù)案變更管理
業(yè)務(wù)操作的增長或變化
如:新的分支、產(chǎn)品和業(yè)務(wù)功能的增加
公司所有權(quán)的變化
關(guān)鍵人員的變化
硬件配置的變化
使用新操作系統(tǒng)
預(yù)案審核和演練后
軟件/應(yīng)用軟件的變化
新的法律或?qū)徲嬕?/span>
定期審核和更新——如:每年兩次
《應(yīng)急預(yù)案管理制度》
應(yīng)急預(yù)案變更記錄
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