首先企業(yè)要明白建設(shè)網(wǎng)站主要是為了配合網(wǎng)絡(luò)營銷的進(jìn)行,網(wǎng)站設(shè)計(jì)主要以方便用戶,滿足用戶需求為原則,雖然華麗的網(wǎng)站可以吸引用戶,但是對于沒有實(shí)用性、滿足不了他們需求的網(wǎng)站,用戶只會在“欣賞”完網(wǎng)站之后便匆匆離去。在網(wǎng)站設(shè)計(jì)時(shí)除了要清晰地顯示企業(yè)圖像外,還應(yīng)完善網(wǎng)站營銷服務(wù)功能,注重產(chǎn)品和客戶服務(wù)功能、用戶交流、信息檢索、客戶體驗(yàn)等功能的顯示,使網(wǎng)站更實(shí)用,能夠滿足用戶的需求。
網(wǎng)絡(luò)營銷的主要手段有兩種:
第一是主動出擊型——企業(yè)為什么要做廣告?因?yàn)槟悴恢滥愕目蛻粼谀睦?,只好端起機(jī)關(guān)槍一陣掃射,所謂“寧肯錯(cuò)殺一千,不可放走一個(gè)”。但是這樣興師動眾往往耗資不菲,而且網(wǎng)絡(luò)媒體特有的互動性也常常使廣告主頗為無奈:消費(fèi)者對滿屏亂竄的活動窗口以及源源不斷的垃圾郵件已經(jīng)不勝其煩,鼠標(biāo)一動一概關(guān)掉刪掉,你也無可奈何。
第二種方式是守株待兔型——建一個(gè)網(wǎng)站或做一個(gè)網(wǎng)頁,讓消費(fèi)者瀏覽、點(diǎn)擊。這樣的方式對消費(fèi)者的影響更有針對性,然而茫茫網(wǎng)絡(luò)中信息如此浩繁,客戶在尋到你的網(wǎng)站之前很可能已經(jīng)被對手吸引或者被垃圾信息淹沒。那么,怎樣在網(wǎng)絡(luò)中既避免盲目的主動,又不用只是消極等待?e時(shí)代的營銷早已不再只是單方面的鼓吹和推銷,更重要的是雙方的互動:當(dāng)消費(fèi)者在尋找你時(shí),你也需要及時(shí)地加以引導(dǎo),滿足他們的需要。