當(dāng)越來越多的企業(yè)開始微信營(yíng)銷的同時(shí),企業(yè)會(huì)在微信賬號(hào)后臺(tái)設(shè)置好一些快捷回復(fù),而人工微信客服則是實(shí)現(xiàn)了真正的人與人在線實(shí)時(shí)溝通、傳送活動(dòng)、優(yōu)惠信息等。而就微信自身的特點(diǎn)而言,微信是一個(gè)維系老客戶的重要渠道,因此微信的咨詢受理成為重點(diǎn)。
微信作為一個(gè)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)溝通的平臺(tái),是很好的客戶關(guān)系維護(hù)渠道,但是很多商家只是把微信簡(jiǎn)單的當(dāng)做信息推送群發(fā)工具,而消費(fèi)者其實(shí)并不希望收到傳單。
雖然有人稱微信為營(yíng)銷利器,但是精細(xì)化、個(gè)性化、一對(duì)一的營(yíng)銷無疑是在增加成功率的同時(shí)也會(huì)增加成本,鳥族云控在這次創(chuàng)新上解決了人力的問題,提高了工作效率的同時(shí),也減少了成本的開支。任何經(jīng)營(yíng)都是為了分得更多的市場(chǎng)份額。傳統(tǒng)的微信營(yíng)銷,不管是供應(yīng)還是效率均較低下。針對(duì)大多數(shù)企業(yè)用戶的需求和痛點(diǎn),為了突破傳統(tǒng)的微信營(yíng)銷模式,鳥族云控營(yíng)銷系統(tǒng)應(yīng)運(yùn)而生。
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