瑞安的姜女士怎么也沒想到,自己特地買來給兒子吃的保健品,竟然是導(dǎo)致兒子高燒不退的“元兇”。日前,姜女士向瑞安當(dāng)?shù)厥袌霰O(jiān)管部門投訴,要求當(dāng)初向她推銷該保健品的推銷員為此事負(fù)責(zé)。
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據(jù)姜女士說,10月12日,某公司推銷員小高向其推銷兩款保健品,因?yàn)槁犝f吃了保健品有化痰排痰的作用,她便心動了,想給自己5歲的兒子吃點(diǎn)。然而,當(dāng)她給兒子吃了4天該保健品后,兒子出現(xiàn)了高燒不退的情況,甚至出現(xiàn)排便拉血的癥狀,驚慌中她將兒子送到瑞安莘塍當(dāng)?shù)匦l(wèi)生院治療,在連續(xù)打了3天針后才退了燒,但拉血癥狀仍存在。無奈之下,她又帶著兒子到瑞安市人民醫(yī)院就診,在該院連續(xù)治療4天后才痊愈。
原來保健品“不適合少年兒童”,推銷員賠償4000元
姜女士表示,在治療過程中,醫(yī)生得知其曾給兒子吃過該種保健品,讓她拿來了該保健品說明書,才發(fā)現(xiàn)說明書上標(biāo)注了“不適宜人群:少年兒童”的字樣。醫(yī)生稱,極有可能是因?yàn)樵摫=∑窢I養(yǎng)過高,少年兒童腸胃不易吸收而引發(fā)了之前的癥狀。
事后,姜女士認(rèn)為推銷員小高在推銷過程中未告知該保健品“不適宜人群:少年兒童”的情況,遂向瑞安市市場監(jiān)管局投訴。接到投訴后,瑞安市市場監(jiān)督管理局莘塍所調(diào)解人員立刻向雙方了解情況,確認(rèn)情況屬實(shí)后,組織雙方進(jìn)行調(diào)解。
經(jīng)調(diào)解,姜女士退還先前購買的兩瓶保健品,并由推銷員小高賠償4000元作為醫(yī)療費(fèi)用。
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在此,市場監(jiān)管局提示廣大消費(fèi)者,在購買類似保健品、化妝品等產(chǎn)品時,注意向推銷員問清產(chǎn)品功能和宜忌,而在使用產(chǎn)品時也要詳細(xì)閱讀說明書,做到吃前心中有數(shù)。發(fā)生消費(fèi)糾紛時要及時投訴,并保留好醫(yī)療費(fèi)用等憑證材料。
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