開(kāi)發(fā)完APP后可不是什么事情都沒(méi)有了,企業(yè)開(kāi)始考慮留住用戶有哪些比較實(shí)際的方法,下面就讓山東河馬的小編帶大家來(lái)看一下這個(gè)問(wèn)題吧:
(1)APP應(yīng)用內(nèi)活動(dòng)推送
活動(dòng)推送跟內(nèi)容推送,其實(shí)差不多道理!對(duì)現(xiàn)有的活動(dòng)進(jìn)行活動(dòng)推送,達(dá)到用戶活躍和留存的目的!APP應(yīng)用活動(dòng),需要借助第三方工具,通過(guò) 活動(dòng) SDK埋點(diǎn),抓取用戶基本屬性,例如性別、地區(qū)等等;
你可以針對(duì)不同用戶進(jìn)行針對(duì)性的活動(dòng)觸發(fā),做到精準(zhǔn)推送,避免出現(xiàn)用戶流失現(xiàn)象!
(2)APP增加用戶簽到功能;
用戶每日簽到,可以有效拉動(dòng)用戶的活躍,提高留存率。在用戶簽到時(shí),APP就會(huì)觸發(fā)抽獎(jiǎng)活動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì)用戶。當(dāng)然,當(dāng)一個(gè)用戶突然暫停簽到,那么系統(tǒng)可以通過(guò)推送提醒用戶趕緊簽到;
(3)從產(chǎn)品本身出發(fā),不斷更新APP功能
產(chǎn)品本質(zhì)很大關(guān)系到用戶留存問(wèn)題;你的產(chǎn)品跟屎一樣,運(yùn)營(yíng)做的再好也沒(méi)用!如果你的產(chǎn)品功能強(qiáng)大,能夠擊中用戶的痛點(diǎn),運(yùn)營(yíng)則起到錦上添花的作用!因此想要提高APP用戶留存,應(yīng)該把產(chǎn)品做好!
(4)精準(zhǔn)渠道推廣APP
“廣泛撒網(wǎng)式”推廣,一定程度上能夠提高知名度和APP下載量,但是大部分的用戶都是不精準(zhǔn)的!因此從一開(kāi)始做精準(zhǔn)的推廣,能夠在之后的運(yùn)營(yíng)減少不必要的彎路!
可以通過(guò)分析用戶是來(lái)自哪些渠道下載APP,這些渠道的轉(zhuǎn)化率怎樣,用戶活躍度怎樣,從而針對(duì)精準(zhǔn)渠道做精準(zhǔn)推廣!當(dāng)然,在推廣的時(shí)候,也要針對(duì)相關(guān)論壇版塊,針對(duì)目標(biāo)用戶群體進(jìn)行APP推廣!
(5)定期與用戶進(jìn)行溝通,注重用戶反饋
用戶之所不活躍,用戶之所以流失,很大原因肯定是在于產(chǎn)品;那么APP運(yùn)營(yíng)人員要更加重視用戶在操作上出現(xiàn)的問(wèn)題,要更加重視用戶提的意見(jiàn);當(dāng)用戶操作出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候,產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)人員要及時(shí)對(duì)用戶的提問(wèn)進(jìn)行反饋,及時(shí)解決問(wèn)題;當(dāng)用戶提出對(duì)產(chǎn)品的建議時(shí)候,應(yīng)該表達(dá)感謝,并說(shuō)明提交給產(chǎn)品人員,并進(jìn)行評(píng)估!
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,為整個(gè)市場(chǎng)帶來(lái)了全新的面貌,微信二次開(kāi)發(fā)被看作是打開(kāi)微信營(yíng)銷的鑰匙。山東河馬認(rèn)為應(yīng)該要做到以下幾點(diǎn):
一:微信自定義菜單開(kāi)發(fā)看其研發(fā)團(tuán)隊(duì)
對(duì)于微信公眾平臺(tái)開(kāi)發(fā)來(lái)說(shuō),微信的原始平臺(tái)功能顯得過(guò)于簡(jiǎn)陋,明顯不能滿足企業(yè)推廣的要求,這就需要微信公眾平臺(tái)代運(yùn)營(yíng)商具有一定的自定義菜單開(kāi)發(fā)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)支持。對(duì)于企業(yè)選擇微信公眾平臺(tái)代運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō),考察其是否擁有一支專業(yè)的微信開(kāi)發(fā)隊(duì)伍十分重要,這決定了代運(yùn)營(yíng)商是真正地具備獨(dú)立的微信代運(yùn)營(yíng)實(shí)力,還是看到微信代運(yùn)營(yíng)有市場(chǎng)而濫竽充數(shù)的山寨貨。
二:微會(huì)員管理系統(tǒng)
微信不像微博樣簡(jiǎn)單的信息傳達(dá),微信更在于互動(dòng)和交流。如果客戶關(guān)注了你的企業(yè)公眾賬號(hào),你卻每天給他們發(fā)送垃圾廣告,無(wú)疑會(huì)引起客戶反感,造成客戶取消對(duì)你的關(guān)注。一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)微信代運(yùn)營(yíng)商需要通過(guò)在微信內(nèi)植入會(huì)員卡,基于全國(guó)4億微信用戶,幫助企業(yè)建立集品牌推廣、會(huì)員管理、營(yíng)銷活動(dòng)、統(tǒng)計(jì)報(bào)表于一體的微信會(huì)員管理平臺(tái)。清晰記錄企業(yè)用戶的消費(fèi)行為并進(jìn)行數(shù)據(jù)分析;還可根據(jù)用戶特征進(jìn)行精細(xì)分類,從而實(shí)現(xiàn)各種模式的精準(zhǔn)營(yíng)銷。
開(kāi)發(fā)App的前提是企業(yè)對(duì)于一款A(yù)pp軟件的明確定位,如果想要在短時(shí)間內(nèi)開(kāi)發(fā)一款功能完善、能迅速上線的成熟App應(yīng)用軟件,對(duì)于沒(méi)有App開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)、沒(méi)有專業(yè)開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)的大多數(shù)企業(yè)來(lái)說(shuō),是很難做到的。在這個(gè)硬性需求環(huán)境下,同時(shí)也催生了專業(yè)的App開(kāi)發(fā)外包公司。
隨著智能手機(jī)的普及,人們的移動(dòng)碎片化時(shí)間也一點(diǎn)一點(diǎn)被手機(jī)App所侵占,但是人們貌似卻很享受手機(jī)帶來(lái)的歡樂(lè),已經(jīng)習(xí)慣了使用App應(yīng)用軟件上網(wǎng)的方式。手機(jī)App應(yīng)用正對(duì)游戲、教育、娛樂(lè)、媒體、零售、金融、餐飲、旅游、制造、電信等行業(yè)產(chǎn)生深刻影響。企業(yè)對(duì)手機(jī)移動(dòng)App的青睞也是越發(fā)明顯的,手機(jī)App的便捷性為企業(yè)積累了更多的用戶,企業(yè)App能為企業(yè)帶來(lái)巨大流量,更重要的是,一款好的App軟件可以使用戶的忠誠(chéng)度、活躍度得到大幅提升,從而有力推動(dòng)企業(yè)的創(chuàng)收和未來(lái)的發(fā)展。