世道變了!這句話曾經(jīng)最多出現(xiàn)在歷史更迭的清王朝,如今,互聯(lián)網(wǎng)對各行業(yè)的滲透使得大量商家頻頻感慨,大環(huán)境變了,企業(yè)到底要不要變?該如何變?在助推戰(zhàn)略合作伙伴東方樹脂(化工巨頭)轉(zhuǎn)型升級過程中,智狼營銷總經(jīng)理龔勇軍堅定改變渠道模式的觀念,將“傳統(tǒng)渠道模式”轉(zhuǎn)型“新型服務(wù)模式”,極大提升了東方樹脂渠道競爭力,快速實現(xiàn)銷量翻倍增長。
一、渠道思變,為何變?
互聯(lián)網(wǎng)讓渠道體系多樣化了,電商從某種程度上已經(jīng)成為了一種快速擴張的新渠道,曾有言論稱,傳統(tǒng)渠道必將消亡,隨著2016年小米從行業(yè)前五大踏步跌落后,又有人開始反思線上渠道的局限性,因此,電商渠道取代線下渠道的言論已經(jīng)由無數(shù)個事實驗證了其狹隘性,無論是線上的渠道,還是線下的渠道,智狼營銷總經(jīng)理龔勇軍認為,兩者是共生共贏的,而非一定要兵戎相見。
如今,B端、C端的出現(xiàn),使生產(chǎn)廠家由原來的兩大渠道——通路、KA,新增了三個電商渠道及一個微商渠道。經(jīng)銷商由基本的兩個渠道——終端、經(jīng)銷商,新增了兩個電商渠道及一個微商渠道,由此可見,渠道多了,利潤分攤到每一個人身上必然變薄,線下渠道只有學習線上渠道的有點,才有機會穩(wěn)住江山。
二、渠道思變,應(yīng)將“傳統(tǒng)渠道模式”轉(zhuǎn)型“新型服務(wù)模式”
世道變了!傳統(tǒng)企業(yè)、傳統(tǒng)渠道需改變營銷思維,以服務(wù)增加盈利附加值。京東在講服務(wù),唯快不破,海底撈以服務(wù)占領(lǐng)火鍋業(yè),贏得一片喝彩……傳統(tǒng)企業(yè)、傳統(tǒng)渠道只有調(diào)整營銷模式,將服務(wù)執(zhí)行徹底,才是符合市場新環(huán)境對傳統(tǒng)企業(yè)提出的新要求。
智狼營銷總經(jīng)理龔勇軍為東方樹脂企業(yè)內(nèi)部專設(shè)客戶服務(wù)部門,快速解決客戶問題,提升服務(wù)質(zhì)量,從產(chǎn)品的生產(chǎn)到訂單的***,從發(fā)貨的服務(wù)到解決客訴的速度,從提升對渠道的服務(wù)到幫助渠道提升服務(wù)速度,智狼營銷總經(jīng)理龔勇軍助推東方樹脂全方位提高服務(wù)質(zhì)量,大大增加了渠道信心,加快了企業(yè)轉(zhuǎn)型升級增加盈利的進程。
以服務(wù)為導向,是互聯(lián)網(wǎng)時代對傳統(tǒng)企業(yè)、傳統(tǒng)渠道提出的新要求,只有改變傳統(tǒng)營銷思維,將服務(wù)型營銷戰(zhàn)略執(zhí)行徹底,才有可能有時代的浪潮共進退。