“其實(shí)最根本的原因是,衣服不好看,質(zhì)量也不夠好,跟不上消費(fèi)者需求?!痹贖&M門店做過兩年銷售的Vanessa私下和錢江晚報(bào)記者說,有一次
公司上市基本款,說經(jīng)過調(diào)研認(rèn)為中國消費(fèi)者喜歡鮮艷顏色的,隨后上了很多熒光色的T恤,結(jié)果可想而知,“我認(rèn)為對市場的了解有偏差,設(shè)計(jì)上有問題。H&M的衣服過于花哨,而老顧客們已經(jīng)30多歲,不再喜歡那么多大片印花,加上本身面料又不好,就失去了最初爭奪市場時(shí)的價(jià)值。消費(fèi)者經(jīng)過這些年的培育,無論眼光和需求都變了,但品牌依然一成不變?!?br />
遼寧新美
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而折扣促銷模式也培育了一批“非折扣不買”的客人——既然你的產(chǎn)品也沒好到“非買不可”的程度,那我不如打折撿漏呢?!斑@一點(diǎn),ZARA做得相對好,速度快到按照日期上新,最多陳列三周,賣不掉就會(huì)立刻下架更新。賣得好也不會(huì)補(bǔ)貨,因?yàn)槭穷~定數(shù)量的,賣完就上新款。另外,每個(gè)市場有特殊性,比如蕭山客人對折扣很不敏感,35歲以上的客人對店內(nèi)活動(dòng)不屑一顧,如果你的產(chǎn)品本身不能打動(dòng)她們,那真是沒轍了?!盫anessa說。