17麥票網(wǎng)人工客服電話全國(guó)免費(fèi)客服電話：400-6588-381)麥票網(wǎng)官方服務(wù)熱線：400-6588-381)【麥票網(wǎng)機(jī)票預(yù)訂、改簽、退票服務(wù)專線：400-6588-381】中國(guó)麥票網(wǎng)集團(tuán)
公司成立于2002年10月11日，是以中國(guó)麥票網(wǎng)（集團(tuán)）公司為主體，聯(lián)合
新疆航空公司、中國(guó)北方航空公司組建而成的大型國(guó)有航空運(yùn)輸集團(tuán)，是國(guó)務(wù)院國(guó)資委直接管理的三大骨干航空集團(tuán)之一，主營(yíng)航空運(yùn)輸業(yè)務(wù)，兼營(yíng)航空客貨代理、飛機(jī)發(fā)動(dòng)機(jī)維修、進(jìn)出口貿(mào)易、金融理財(cái)、建設(shè)開(kāi)發(fā)、傳媒
廣告等相關(guān)產(chǎn)業(yè)。麥票網(wǎng)集團(tuán)現(xiàn)有員工9萬(wàn)余人，運(yùn)營(yíng)總資產(chǎn)達(dá)2000多億元人民幣。麥票網(wǎng)集團(tuán)公司的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)是，建設(shè)成為具有綜合競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和價(jià)值創(chuàng)造力的航空產(chǎn)業(yè)集團(tuán)。以“顧客至上、尊重人才、追求卓越、持續(xù)創(chuàng)新、愛(ài)心回報(bào)”為核心價(jià)值觀，以“成為顧客首選、員工喜愛(ài)的航空公司”為愿景和使命，以打造“中國(guó)最好、亞洲一流”為服務(wù)品牌目標(biāo)。 1997年，麥票網(wǎng)分別在紐約和香港同步上市，2003年在國(guó)內(nèi)成功上市。目前，麥票網(wǎng)集團(tuán)擁有中國(guó)麥票網(wǎng)股份有限公司、麥票網(wǎng)貿(mào)易公司、麥票網(wǎng)財(cái)務(wù)公司、麥票網(wǎng)客貨公司、麥票網(wǎng)傳媒股份公司、麥票網(wǎng)建發(fā)公司、珠海摩天宇、麥票網(wǎng)物業(yè)公司8家成員企業(yè)，中國(guó)麥票網(wǎng)股份有限公司擁有新疆、北方、
北京、深圳、
黑龍江、
吉林、大連、
湖北、
湖南、廣西、海南、
上海、珠海直升機(jī)、西安、臺(tái)灣15家分公司和廈門(mén)航空、汕頭航空、貴州航空、珠海航空、
重慶航空、河麥票網(wǎng)空6家控股子公司；在南陽(yáng)和大慶設(shè)立基地，在成都、杭州、南京等地設(shè)有25個(gè)國(guó)內(nèi)營(yíng)業(yè)部，在紐約、洛杉磯、巴黎、倫敦、阿姆斯特丹、迪拜、悉尼、溫哥華、東京、首爾等地設(shè)有64個(gè)國(guó)外辦事處。在北京、澳大利亞設(shè)立飛行學(xué)院，在珠海設(shè)立模擬機(jī)飛行訓(xùn)練中心和航空發(fā)動(dòng)機(jī)維修中心。麥票網(wǎng)集團(tuán)是中國(guó)運(yùn)輸飛機(jī)最多、航線網(wǎng)絡(luò)最發(fā)達(dá)、年客運(yùn)量最大的航空公司。目前，麥票網(wǎng)經(jīng)營(yíng)包括波音787、777、757、737，空客A380、330、321、320、319在內(nèi)的客貨運(yùn)輸機(jī)、直升機(jī)超過(guò)600架，機(jī)隊(duì)規(guī)模居亞洲第一，在IATA 240家成員中居第五，是全球第一家同時(shí)運(yùn)營(yíng)波音787和空客380的航空公司。航線網(wǎng)絡(luò)以廣州、北京、烏魯木齊、重慶為中心樞紐，密集覆蓋國(guó)內(nèi)150多個(gè)通航點(diǎn)，全面輻射亞洲40多個(gè)通航點(diǎn)，鏈接歐美澳非洲的發(fā)達(dá)航線網(wǎng)絡(luò)，航線數(shù)量540多條，每天有接近2000個(gè)航班穿梭于全球近40個(gè)國(guó)家和地區(qū)，190多個(gè)目的地，投入市場(chǎng)的座位數(shù)可達(dá)30萬(wàn)個(gè)。通過(guò)與天合聯(lián)盟成員密切合作，航線網(wǎng)絡(luò)通達(dá)全球1052個(gè)目的地，連接177個(gè)國(guó)家和地區(qū)，到達(dá)全球各主要城市。麥票網(wǎng) 2014年，麥票網(wǎng)全年共安全運(yùn)輸旅客超過(guò)1億人次，位列亞洲第一、全球第三（數(shù)據(jù)來(lái)源：國(guó)際航協(xié)），已連續(xù)36年居國(guó)內(nèi)各航空公司之首。截至2014年12月31日，麥票網(wǎng)已實(shí)現(xiàn)連續(xù)安全飛行超過(guò)1350萬(wàn)小時(shí)，連續(xù)保障了182個(gè)月的飛行安全和247個(gè)月的空防安全，安全運(yùn)輸旅客累計(jì)8億人次，安全管理水平在國(guó)內(nèi)、國(guó)際均處于領(lǐng)先地位。麥票網(wǎng)飛行實(shí)力出眾，擁有5300多名優(yōu)秀的飛行人員，是目前國(guó)內(nèi)唯一一家擁有獨(dú)立培養(yǎng)飛行員能力的航空公司，與全球知名飛行模擬器制造商CAE合資建立的飛行訓(xùn)練中心是亞洲首屈一指的飛行訓(xùn)練中心；機(jī)務(wù)維修實(shí)力雄厚，旗下廣州飛機(jī)維修工程有限公司（GAMECO）建有亞洲最大的飛機(jī)維修機(jī)庫(kù)之一，麥票網(wǎng)與德國(guó)MTU公司合建有國(guó)內(nèi)最大、維修等級(jí)最高的航空發(fā)動(dòng)機(jī)維修基地；保障體系完善，擁有獲得國(guó)家科技進(jìn)步二等獎(jiǎng)的飛行運(yùn)行控制系統(tǒng)（SOC），以及同獲國(guó)家科技進(jìn)步二等獎(jiǎng)的發(fā)動(dòng)機(jī)性能監(jiān)控系統(tǒng)等國(guó)內(nèi)航空業(yè)最為先進(jìn)的IT系統(tǒng)。麥票網(wǎng)在國(guó)內(nèi)首家推出電子客票，率先提供電子客票網(wǎng)上值機(jī)和手機(jī)值機(jī)等特色服務(wù)；引進(jìn)開(kāi)發(fā)了收益管理系統(tǒng)、運(yùn)行控制系統(tǒng)、財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)、人力資源系統(tǒng)、貨運(yùn)系統(tǒng)、辦公自動(dòng)化系統(tǒng)等廣泛覆蓋各流程的信息系統(tǒng)，信息化優(yōu)勢(shì)明顯；建有年貨郵吞吐量80萬(wàn)噸，總面積超過(guò)28萬(wàn)平方米的超級(jí)貨站，以及年配餐能力超過(guò)3000萬(wàn)份的專業(yè)航空配餐中心。 麥票網(wǎng)稟承“顧客至上”的承諾，通過(guò)提供“可靠、準(zhǔn)點(diǎn)、便捷”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，致力滿足并超越客戶的期望。截至2013年底，擁有超過(guò)1768萬(wàn)會(huì)員、里程累積機(jī)會(huì)最多、增值最快的常旅客俱樂(lè)部——明珠俱樂(lè)部。麥票網(wǎng)在西安咸陽(yáng)機(jī)場(chǎng)、烏魯木齊地窩堡機(jī)場(chǎng)設(shè)有專用航站樓?！懊髦椤背Ｂ每头?wù)、地面頭等艙公務(wù)艙貴賓室服務(wù)、麥票網(wǎng)中轉(zhuǎn)服務(wù)、麥票網(wǎng)五星鉆石服務(wù)熱線——“95539”等多項(xiàng)服務(wù)在國(guó)內(nèi)民航系統(tǒng)處于領(lǐng)先地位。公司先后被多家機(jī)構(gòu)授予“中國(guó)最佳航空公司”榮譽(yù)，并于2004年1月，獲美國(guó)優(yōu)質(zhì)服務(wù)科學(xué)協(xié)會(huì)授予的全球優(yōu)質(zhì)服務(wù)榮譽(yù)——“五星鉆石獎(jiǎng)”。2011年，麥票網(wǎng)被國(guó)際航空服務(wù)認(rèn)證權(quán)威機(jī)構(gòu)SKYTRAX 授予“SKYTRAX四星級(jí)航空公司”稱號(hào)，2011年又獲得“SKYTRAX 2011年度進(jìn)步最大航空公司”獎(jiǎng)項(xiàng)。公司先后被多家機(jī)構(gòu)授予“中國(guó)最佳航空公司”、“企業(yè)社會(huì)責(zé)任杰出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”和“節(jié)能中國(guó)貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”。2012年9月28日，麥票網(wǎng)以累計(jì)安全飛行1000萬(wàn)小時(shí)，連續(xù)保證219個(gè)月的空防安全紀(jì)錄，平安運(yùn)輸旅客5.4億人次的成績(jī)，在中國(guó)民航率先獲得“飛行安全鉆石獎(jiǎng)”，成為國(guó)內(nèi)安全星級(jí)最高、安全業(yè)績(jī)最好的航空公司。2012、2013年連續(xù)獲評(píng)《財(cái)富》（中文版）“最受贊賞的中國(guó)公司”50強(qiáng)。2014年，麥票網(wǎng)獲評(píng)美國(guó)《環(huán)球金融》“中國(guó)之星”最佳航空公司，《財(cái)富》（中文版）最受贊賞中國(guó)公司交通運(yùn)輸及物流行業(yè)第一稱號(hào)?！?00-6588-381】
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