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保修條例嚴(yán)格按照家電維修行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行：經(jīng)維修的空調(diào)所換配件一律免費(fèi)保修半年（非原故障不在保修范圍之內(nèi)）杭州莫干山路空調(diào)安裝公司哪家好經(jīng)移機(jī)的空調(diào)安裝質(zhì)量一律免費(fèi)保修一年（保持移機(jī)后的位置,空調(diào)自身故障或零件故障不在保修范圍之內(nèi)） 以質(zhì)量求生存！以信譽(yù)求發(fā)展！ 因為我們用心,所以我們專業(yè)!

空調(diào)安裝“高空作業(yè)費(fèi)”成為一筆糊涂賬

隨著炎炎夏日的到來,空調(diào)銷售的傳統(tǒng)旺季隨之到來。然而不少市民表示,雖然很多商家承諾空調(diào)安裝免費(fèi),但到了實際安裝時卻被加收各種費(fèi)用,尤其是一項“高空作業(yè)費(fèi)”讓很多人不解。該費(fèi)用是否為必須收取的費(fèi)用？有無清晰的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)呢？

目前,高空作業(yè)費(fèi)的收取還沒有統(tǒng)一的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。市消協(xié)提醒,對于此類收費(fèi)項目,消費(fèi)者可與商家協(xié)商而定。若是因購買時商家沒有明確告知而產(chǎn)生糾紛,可以找消協(xié)解決,維護(hù)自身合法權(quán)杭州莫干山路空調(diào)安裝公司哪家好益。

高空作業(yè)費(fèi)像筆糊涂賬

據(jù)薛女士介紹,今年五一期間,她在國美電器購買了兩臺格力空調(diào),價格相比其他電商實惠。然而安裝工作開始后,她卻感覺煩惱來了?！罢f是安裝免費(fèi),但是材料和施工卻要收費(fèi)。比如拆舊機(jī)60元；管線不夠長得加,每米70元。搭不銹鋼架子70元；另外還有一項高空作業(yè)費(fèi),100元/臺?！睂τ谶@個高空作業(yè)費(fèi)對應(yīng)的權(quán)利和義務(wù),她感到根本就是一筆糊涂賬：“國美的客服說是外包安裝公司的行規(guī)；安裝公司說,工人高空作業(yè)都買有保險。那高空作業(yè)費(fèi)是干嘛用的？”

黎先生也遇到了同樣的煩惱。他告訴記者,前兩天空調(diào)加雪種,120元/臺。由于主機(jī)外置,工人要求加收高空作業(yè)費(fèi)掛機(jī)100元/臺,柜機(jī)150元/臺?！笆┕み^程中,工人徒手在9樓爬進(jìn)爬出。在我反復(fù)要求下,工人才勉強(qiáng)系上安全帶,并笑言‘沒事的,每天都這樣’。”黎先生說：“消費(fèi)者按100~150元/臺杭州莫干山路空調(diào)安裝公司哪家好價格的標(biāo)準(zhǔn)把錢掏了,卻不是用于購買保險,萬一發(fā)生高墜事件,工人的家屬是否就不找客戶麻煩了？”

高樓層加收安裝費(fèi) 

前段時間,市民王女士購買了一款價格2000余元的空調(diào),并協(xié)商好免費(fèi)安裝。然而到了安裝當(dāng)天,王女士才知道,雖然安裝是免費(fèi)的,然而如果住的樓層較高,進(jìn)行空調(diào)外墻安裝時要收取高空作業(yè)費(fèi)。安裝工人告訴她,“7層到10層的安裝費(fèi)用是50元,11層到15層要交100元。”而住在18層的她,則需要再另支付50元,即150元給安裝工人。“而安裝公司說,工人高空作業(yè)都買有保險,那么為何還要消費(fèi)者來埋單？”王女士覺得非常不解。

實為工人“辛苦錢” 

連日來,記者走訪了市內(nèi)幾家大型家電賣場,發(fā)現(xiàn)大部分品牌的空調(diào)都涉及高空作業(yè)費(fèi)一說。該費(fèi)用近幾年在國內(nèi)空調(diào)安裝行業(yè)悄然興起,目前屬于監(jiān)管盲區(qū),由空調(diào)廠商與消費(fèi)者自由定價,還沒有統(tǒng)一標(biāo)杭州莫干山路空調(diào)安裝公司哪家好電話準(zhǔn)。

記者看到,大部分空調(diào)廠商都根據(jù)樓層高度劃分收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。起收樓層的差異也較大,有的廠商從2樓開始收費(fèi),也有廠商表示5樓及以上才會收。費(fèi)用根據(jù)樓層不同一般在100元到300元以上進(jìn)行浮動。

據(jù)一家電器城的售后經(jīng)理介紹,隨著樓層越蓋越高,高層空調(diào)的安裝難度也越來越大。每到空調(diào)銷售旺季,安裝工的需求量激增,然而由于薪水低且危險指數(shù)高,使得應(yīng)聘者并不多?；诖朔N考慮,產(chǎn)生了這項高空作業(yè)費(fèi)并且最終由消費(fèi)者來埋單。

據(jù)了解,實際上安裝公司會為每名工人購買保險,所以高空作業(yè)費(fèi)的確是給安裝師傅的“辛苦錢”。 

高空作業(yè)費(fèi)可協(xié)商 

對此,市消協(xié)許毅敏秘書長表示,此類收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)國家并沒有規(guī)定,則為市場調(diào)節(jié)價,即由經(jīng)營者自主制定價格。針對空調(diào)安裝外墻高空作業(yè)費(fèi)來說,并沒有相關(guān)規(guī)定明確應(yīng)由誰來承擔(dān),消費(fèi)者可與商家協(xié)商而定。同時,經(jīng)銷商應(yīng)杭州莫干山路空調(diào)安裝公司哪家好多少錢當(dāng)在消費(fèi)者購買之前通過書面等方式告知消費(fèi)者收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),以及安裝過程中將會產(chǎn)生的費(fèi)用。

市消協(xié)提醒大家,對于尚無標(biāo)準(zhǔn)的收費(fèi)項目,消費(fèi)者可以與商家協(xié)商而定。如果消費(fèi)者在知情前提下進(jìn)行消費(fèi),則被視為認(rèn)同收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。如果經(jīng)銷商事先并未告知消費(fèi)者,則消費(fèi)者若是和對方發(fā)生糾紛可找消協(xié)解決,依法維護(hù)自身的合法權(quán)益。

暖通空調(diào)知識：空調(diào)安裝潛規(guī)則

黑招小毛病說成大問題

比如線路板上的感應(yīng)器出了毛病,空調(diào)不工作了,換一個感應(yīng)器就能解決問題,成本也只有10多塊錢,但維修員會說是線路板壞了,要換線路板。維修工把空調(diào)搬回去,換個感應(yīng)器又送回來,收取好杭州莫干山路空調(diào)安裝公司哪家好怎么樣幾百元。

收費(fèi)高于成本好幾倍

比如空調(diào)加氟,由于物價部門對雪種（注：指氟等冷媒,行業(yè)術(shù)語）收費(fèi)并沒有規(guī)定價格,市場上加氟收費(fèi)都要上百元。實際上,氟只要幾元一公斤,加上人工成本,加一次氟的成本只需要20元左右。

零件回收再利用

空調(diào)的零件多是通用的,維修部一部分用委托單位的配件,一部分從外面市場批發(fā)進(jìn)來。

多賺錢的要訣集中在配件上,例如移機(jī)費(fèi)用,說是20至50元,實際上每次都不止這個收費(fèi)。

空調(diào)在移機(jī)過程中難免有損傷,即使沒壞也得想辦法讓客戶換一換。可以使用鋁管收銅管的價格,或者移機(jī)時將客戶不要杭州莫干山路空調(diào)安裝公司哪家好的銅管收集起來,修復(fù)后給下一個客戶用。

四大黑招

1、聲稱空調(diào)需要清洗。維修工故意向空調(diào)外機(jī)中投進(jìn)雜物,然后向消費(fèi)者稱空調(diào)外機(jī)需要開機(jī)清洗。一般每清洗一臺機(jī)子40元。

2、弄斷連接銅管。在安裝前,維修工先聲稱連接外機(jī)和內(nèi)機(jī)的銅管易被折斷,在作業(yè)中趁顧客不注意,人為弄斷銅管,讓消費(fèi)者更換銅管。維修方出售銅管價格一般是掛機(jī)每米80元,3P的柜機(jī)可達(dá)每米120元,一般一根新的銅管都在3米以上,這一來消費(fèi)者就要拿出200至300元錢。

3、聲稱壓縮機(jī)需更換。維修工向消費(fèi)者稱壓縮機(jī)已經(jīng)老化或者已經(jīng)壞掉,如果不更換會有安全隱患,并稱如果立杭州莫干山路空調(diào)安裝公司哪家好即更換可以打折。更換或者維修壓縮機(jī)的價格都要上百元。

4、人為關(guān)掉閥門。在安裝或維修過程中,工人關(guān)掉閥門,聲稱空調(diào)自然損耗、漏氟,需要重新加氟。普通空調(diào)一次需要加5個壓的氟,掛機(jī)加氟40元一個壓,柜機(jī)加氟50元一個壓,消費(fèi)者又要掏出200至300元。

建議維修空調(diào)盡量找正規(guī)修理公司,在工人維修時,可在一旁監(jiān)督,起到督促的作用,維修后注意保留證據(jù)。