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推行ISO9000的一般步驟
ISO9001標準的確非常全面,它規(guī)范了企業(yè)內(nèi)從原材料采購到成品交付的所有過程,牽涉到企業(yè)內(nèi)從最高管理層到最基層的全體員工。
推行ISO9000有如下五個必不可少的過程:
知識準備-立法-宣貫-執(zhí)行-監(jiān)督、改進。
根據(jù)貴公司的具體情況,對上述五個過程進行規(guī)劃,按照一定的推行步驟,引導貴公司逐步邁入ISO9000的世界。
以下是企業(yè)推行ISO9000的典型步驟,可以看出,這些步驟中完整地包含了上述五個過程:
○ 原有質(zhì)量體系識別、診斷;
○ 任命管理者代表、組建ISO9000推行組織;
○ 制訂目標及措施;
○ 提高管理意識和質(zhì)量意識訓練;
○ ISO9001標準知識培訓;
○ 質(zhì)量體系文件編寫
○ 質(zhì)量體系文件宣傳、培訓、發(fā)布、試運行;
○ 內(nèi)審員培訓;
○ 內(nèi)部質(zhì)量體系審核;
○ 管理評審;
○ 質(zhì)量管理體系完善和改進;
○ 申請認證。
企業(yè)在推行ISO9000之前,應結(jié)合本企業(yè)實際情況,對上述各推行步驟進行周密的策劃,并給出時間上和活動內(nèi)容上的具體安排,以確保得到更有效的實施效果。
企業(yè)經(jīng)過內(nèi)審和管理評審逐步糾正后,認為所建立的質(zhì)量管理體系已符合所選標準的要求,便可申請第三方外部認證。