2014年上海自貿(mào)區(qū)實(shí)施了“辦稅一網(wǎng)通”10項(xiàng)創(chuàng)新稅收服務(wù)措施,全面推行辦稅流程網(wǎng)絡(luò)化、辦稅服務(wù)便民化,2015年這一政策已擴(kuò)大至廣東、天津、福建自由貿(mào)易區(qū),同時(shí)在10項(xiàng)的基礎(chǔ)上再推出10項(xiàng)新措施,形成“辦稅一網(wǎng)通10+10”格局。
上海自貿(mào)區(qū)發(fā)展“辦稅一網(wǎng)通”10項(xiàng)創(chuàng)新稅收服務(wù)措施是指網(wǎng)上自動(dòng)賦碼、電子***網(wǎng)上應(yīng)用、網(wǎng)上自主辦稅、網(wǎng)上區(qū)域通辦、網(wǎng)上直接認(rèn)定、非居民稅收網(wǎng)上管理、網(wǎng)上按季申報(bào)、網(wǎng)上審批備案、納稅信用網(wǎng)上評(píng)價(jià)和創(chuàng)新網(wǎng)上服務(wù)。新推出的10項(xiàng)措施則包括:
1、國地辦稅一窗化。納稅人在辦理稅務(wù)登記、納稅申報(bào)等涉稅業(yè)務(wù)時(shí)只需向一個(gè)窗口提出申請(qǐng),由國稅局、地稅局工作人員內(nèi)部流轉(zhuǎn)辦結(jié)后一窗出件,實(shí)現(xiàn)“一窗聯(lián)辦”國稅局、地稅局兩家業(yè)務(wù)。
2、自助業(yè)務(wù)一廳化。國稅局、地稅局自助終端設(shè)備設(shè)置在同一自助辦稅廳,24小時(shí)為納稅人提供自助辦稅服務(wù),實(shí)現(xiàn)自貿(mào)區(qū)內(nèi)國稅局、地稅局自助業(yè)務(wù)“一廳通辦”。
3、培訓(xùn)輔導(dǎo)點(diǎn)單化。國稅局、地稅局共建網(wǎng)上納稅人學(xué)堂,采用線上線下(O2O)、直播錄播相融合模式,納稅人線上點(diǎn)“單”培訓(xùn)輔導(dǎo)內(nèi)容,稅務(wù)機(jī)關(guān)線下配“料”教學(xué)視頻,實(shí)現(xiàn)全天候點(diǎn)單培訓(xùn)輔導(dǎo)。
4、繳稅方式多元化。稅務(wù)機(jī)關(guān)與銀行合作,為納稅人提供POS機(jī)刷卡、互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)支付等多元化繳稅方式。
5、出口退稅無紙化。納稅人在自貿(mào)區(qū)內(nèi)申報(bào)辦理出口退稅業(yè)務(wù)時(shí)不再提供紙質(zhì)申報(bào)憑證和資料,稅務(wù)機(jī)關(guān)根據(jù)海關(guān)等部門傳輸?shù)碾娮訑?shù)據(jù)和納稅人提供的稅控?cái)?shù)字證書簽名電子數(shù)據(jù),審核、辦理出口退稅業(yè)務(wù)。
6、業(yè)務(wù)預(yù)約自主化。納稅人可以通過互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)APP、微信等多種渠道,向稅務(wù)機(jī)關(guān)預(yù)約辦理日常涉稅業(yè)務(wù)。
7、稅銀征信互動(dòng)化。稅務(wù)機(jī)關(guān)與銀行建立稅銀征信信息共享機(jī)制,稅務(wù)機(jī)關(guān)對(duì)銀行信用級(jí)別高的納稅人給予辦稅便利,推動(dòng)銀行對(duì)納稅信用A級(jí)納稅人給予融資便利,并逐步擴(kuò)大與銀行部門征信互動(dòng)范圍。
8、稅收遵從合作化。稅務(wù)機(jī)關(guān)為簽訂稅收遵從合作協(xié)議的納稅人提供更多的辦稅便利和更寬松的辦稅環(huán)境。稅收遵從合作協(xié)議由內(nèi)控機(jī)制健全且納稅信用為A級(jí)的大企業(yè)納稅人自愿發(fā)起并經(jīng)稅企雙方協(xié)商一致后簽訂。
9、預(yù)先約定明確化。稅務(wù)機(jī)關(guān)為內(nèi)控機(jī)制健全且納稅信用為A級(jí)的大企業(yè)納稅人提供稅收預(yù)先約定服務(wù)。對(duì)于納稅人書面申請(qǐng)的關(guān)于未來可預(yù)期的特定事項(xiàng)適用稅法問題,由自貿(mào)區(qū)稅務(wù)機(jī)關(guān)受理評(píng)估并逐級(jí)報(bào)稅務(wù)總局給予確定性答復(fù)。
10、風(fēng)險(xiǎn)提示國別化。稅務(wù)機(jī)關(guān)建立涉稅風(fēng)險(xiǎn)信息取得和情報(bào)交換機(jī)制,健全國際稅收管理與服務(wù)分國別(地區(qū))對(duì)接機(jī)制,由自貿(mào)區(qū)稅務(wù)機(jī)關(guān)根據(jù)區(qū)域功能定位制定分國別(地區(qū))涉稅風(fēng)險(xiǎn)提示并逐級(jí)報(bào)稅務(wù)總局確認(rèn)后發(fā)布,幫助納稅人減少在國際貿(mào)易往來、跨國兼并重組和資本運(yùn)作中的涉稅風(fēng)險(xiǎn)。