科勝金屬粉碎機(jī)服務(wù)承諾
科勝發(fā)展宗旨:造福用戶 造福員工 造福社會;科勝機(jī)械始終堅(jiān)持“誠信至上、穩(wěn)健發(fā)展”的原則,恪守“用戶需求di一、服務(wù)di 一、售后di 一”的理念。
本著“為顧客提供zui滿意的產(chǎn)品和服務(wù)”的經(jīng)營宗旨,鞏義市科勝機(jī)械公司鄭重承諾:在確保設(shè)備的先進(jìn)性、可靠性、穩(wěn)定性的同時,不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,從售中到售后的交貨、調(diào)試安裝、設(shè)備維護(hù)管理、技術(shù)服務(wù)、用戶技術(shù)培訓(xùn)等各方面,保證顧客能得到zui好的服務(wù),讓顧客滿意、放心。 ??
1、保證設(shè)備包裝符合防潮、防雨、防銹、防腐及防震要求,標(biāo)識清晰無誤,使物品安全、及時運(yùn)抵現(xiàn)場。 ??
2、優(yōu)質(zhì)、快捷的技術(shù)服務(wù) ??為更好地保證設(shè)備的正常運(yùn)行,及時解答用戶提出的疑問,幫助用戶解決問題,公司維護(hù)中心和各地維護(hù)網(wǎng)點(diǎn),負(fù)責(zé)各地的開通、維護(hù)和技術(shù)咨詢等服務(wù)。維護(hù)中心由專職工程師負(fù)責(zé)隨時為客戶免費(fèi)提供技術(shù)咨詢服務(wù)。保證在接到用戶故障電話后,省內(nèi)24小時內(nèi)趕赴現(xiàn)場,其它地區(qū)48小時內(nèi)趕赴現(xiàn)場,并在24小時內(nèi)解決問題。 公司維護(hù)中心有24小時的電話服務(wù),由專職的工程師受理用戶來話,保證用戶在使用設(shè)備的過程中,及時得到技術(shù)上的支援。專線電話:0371-64055556?
3、免費(fèi)為用戶安裝調(diào)試 ??工程師負(fù)責(zé)現(xiàn)場設(shè)備的安裝、調(diào)試、開通、檢測。設(shè)備在調(diào)試成功后,供方應(yīng)書面給用戶提供測試結(jié)果,在征得用戶同意后供方技術(shù)人員方可撤離現(xiàn)場。 ??
4、定期巡檢 ??我公司將巡檢制度為常規(guī)維護(hù)工作之一,即公司組織每半年對運(yùn)行的設(shè)備巡檢一次。公司巡檢工程技術(shù)人員為主,有設(shè)計(jì)人員參與。并聽取用戶維護(hù)人員反映的問題及建議,不斷完善產(chǎn)品的軟硬件功能和質(zhì)量。 ??
5、質(zhì)保期 ??質(zhì)保期:合同項(xiàng)下設(shè)備保修期為安裝調(diào)試成功后18個月。保修期內(nèi)(除天災(zāi)及人為損害外)部件、元件費(fèi)用、出差費(fèi)用均由供方承擔(dān)。 ??
6、終身維護(hù),保證用戶利益 ??鞏義市科勝機(jī)械制造有限公司的設(shè)備自開通驗(yàn)收合格之日起,正常條件下(不含天災(zāi)及人為造成的損壞),稱體部分(鋼結(jié)構(gòu))保修三年,電氣部分免費(fèi)保修18個月。保修期外,本公司提供終身***。 ??
7、建立用戶檔案,完善產(chǎn)品質(zhì)量 ??公司維護(hù)中心除開展用戶技術(shù)咨詢服務(wù)外,還負(fù)責(zé)受理和收集用戶投訴咨詢信息,保證用戶提出的問題和要求能得到及時處理,并對處理情況進(jìn)行跟蹤和驗(yàn)證。同時建立用戶檔案記錄產(chǎn)品使用情況,為今后產(chǎn)品的質(zhì)量改進(jìn)提供依據(jù)。我們將不斷努力,精益求精,為顧客提供zui滿意的產(chǎn)品和服務(wù)。 ??
8、公司備品備件庫,可提供用戶15年的使用,以zui優(yōu)惠價提供備件。 ??
9、要求及建議 ??作為鞏義市科勝機(jī)械的用戶,我們感謝您對我公司的信賴,您對我公司的產(chǎn)品有任何建議和要求應(yīng)及時告知我們,同時應(yīng)按公司各類產(chǎn)品的使用說明書和維護(hù)手冊進(jìn)行定期維護(hù),設(shè)備出現(xiàn)故障應(yīng)及時通知我公司各要的維護(hù)人員,做到及時發(fā)現(xiàn)及時處理,并做好設(shè)備運(yùn)行站日常記錄,我們相信通過雙方的溝通和配合,一定會維護(hù)好設(shè)備。
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投資全自動金屬粉碎機(jī)有很好的發(fā)展前景
鞏義市科勝機(jī)械是一家以生產(chǎn)大、中型金屬粉碎機(jī)系列為主,集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售為一體的生產(chǎn)廠家。位于河南鞏義市永安路中段,廠家自成立以來,秉承現(xiàn)代企業(yè)的科學(xué)管理方法,精工制造,不斷創(chuàng)新,迅速發(fā)展壯大成為我國機(jī)械制造行業(yè)的一顆璀璨明珠。經(jīng)過多年的快速發(fā)展,鞏義市科勝機(jī)械破碎機(jī)廠家已經(jīng)形成了較大產(chǎn)業(yè)的規(guī)模,廠家在金屬破碎機(jī)技術(shù)上也都得到了大幅提升。目前國內(nèi)市場用戶對金屬破碎機(jī)設(shè)備的要求越來越高,這就決定了一個金屬破碎機(jī)廠家要不斷技術(shù)創(chuàng)新,在環(huán)保方面多做改進(jìn),加大生產(chǎn)、研發(fā)以滿足市場不斷產(chǎn)生的新需求。為了響應(yīng)節(jié)能環(huán)保政策,科勝機(jī)械金屬破碎機(jī)廠家,新研發(fā)生產(chǎn)的全自動金屬破碎機(jī)設(shè)備低耗高產(chǎn)、構(gòu)造精致、操作簡單快捷,銷量在國內(nèi)市場一直處于領(lǐng) 先地位。我們生產(chǎn)的全自動金屬破碎機(jī)設(shè)備使廢舊金屬資源得到有效合理的循環(huán)使用,降低了用戶生產(chǎn)成本,提高了利潤空間,是投資小jian效快的創(chuàng)業(yè)商機(jī),在國內(nèi)市場有著很好的市場發(fā)展前景。
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金屬粉碎機(jī)刀片的安裝步驟
鞏義市科勝機(jī)械是一家專業(yè)生產(chǎn)銷售粉碎機(jī)設(shè)備為一體的廠家,粉碎機(jī)設(shè)備在我們?nèi)粘J褂弥?,粉碎機(jī)經(jīng)過長時間的工作,粉碎機(jī)必不可少的配件就是撕碎機(jī)刀片,而對于這個配件來說,在我們使用中必須要注意以下細(xì)節(jié),否則很容易在造成損壞或者是降低其食用壽命。 首先,在對金屬粉碎機(jī)刀片的運(yùn)輸過程中必須要注意采用木箱裝置,這樣能夠防止損壞刀爪,確保運(yùn)輸過程中的安全。此外在進(jìn)行安裝之前必須要先全 面檢查,看刀片整體是否完好無損,如果有出現(xiàn)缺口或者是出現(xiàn)掉齒的現(xiàn)象,那么則必須要注意及時更換。同時要注意刀片的角度,通常來說刀片都是偏性的,因此必須要注意正確的安裝順利。 其次,在安裝的過程中要注意輕拿輕放,對于多軸金屬粉碎機(jī)的刀片則必須要注意多人一起操作,以免刀爪在碰撞中出現(xiàn)損壞。 除此之外,在安裝完畢之后一定要注意檢查刀片之間是否有任何的異物存在。并且要注意在運(yùn)行之前確保沒有人員在金屬粉碎機(jī)的附近。避免出現(xiàn)刀片脫落造成嚴(yán)重的人員傷害。如果在多次運(yùn)轉(zhuǎn)中確定沒有出現(xiàn)任何意外或者是運(yùn)轉(zhuǎn)停止的問題等,那么則就表示安裝十分順利,可以放心使用。然后將適量的廢舊物料放置到設(shè)備中進(jìn)行試機(jī)。
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