售后服務(wù)根據(jù)ISO9001質(zhì)量保證體系的規(guī)定及沃森電源設(shè)備有限公司程序文件中產(chǎn)品售后服務(wù)的有關(guān)要求,結(jié)合項(xiàng)目的實(shí)際情況,我們所有的工程實(shí)施中做出如下售后服務(wù)承諾
(1) 產(chǎn)品驗(yàn)收合格后壹年內(nèi)為質(zhì)量保證期,在此期間產(chǎn)品正常使用下發(fā)生的故障由我方免費(fèi)維修,質(zhì)量保證期外的產(chǎn)品故障,我公司需積極配合客戶(hù)修理,對(duì)產(chǎn)品終身服務(wù),我公司保證長(zhǎng)期提供廠(chǎng)價(jià)配件。
(2) 在使用過(guò)程中遇到疑難問(wèn)題,需要我公司支持配合的,可來(lái)電咨詢(xún),必要時(shí)可派技術(shù)人員到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)及服務(wù)。
(3) 在使用過(guò)程中出現(xiàn)一般質(zhì)量問(wèn)題,在2小時(shí)內(nèi)由公司作出妥善答復(fù)。重大質(zhì)量問(wèn)題,公司在粵、江、浙、滬等省于12小時(shí)內(nèi)派人員到位,其它沿海等交通便利的城市24小時(shí)內(nèi)派人到位。內(nèi)陸地區(qū)及偏遠(yuǎn)地帶交通不方便的地方視情況而定。(原則上以上響應(yīng)時(shí)間以客戶(hù)利益為宗旨盡量提前。)
(4) 重大質(zhì)量問(wèn)題如在兩周內(nèi)還未能及時(shí)修復(fù),我公司可提供相關(guān)產(chǎn)品(常規(guī)產(chǎn)品)給客戶(hù)使用,待機(jī)器修好后再換回。
(5) 我公司希望廣大用戶(hù)對(duì)我們的產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行跟蹤監(jiān)督,多提寶貴意見(jiàn)和建議,以利于我們?cè)诋a(chǎn)品完善中不斷滿(mǎn)足用戶(hù)的要求。
(6) 用戶(hù)如需要購(gòu)買(mǎi)相關(guān)產(chǎn)品附件,我們將按成本價(jià)提供,根據(jù)你所需的時(shí)間,地點(diǎn)發(fā)貨。
(7) 在質(zhì)量保證期內(nèi),我們對(duì)產(chǎn)品實(shí)行三包。
隨著科技的進(jìn)步,高壓電源在越來(lái)越多的領(lǐng)域得到應(yīng)用?!案邏弘娫础边@個(gè)名詞是依據(jù)其輸出電壓來(lái)定義的。在這里我們主要探討的是屬于電子電源領(lǐng)域的高壓電源。高壓電源最主要的技術(shù)特點(diǎn),就是在于輸出電壓很高。高的輸出電壓對(duì)很多方面提出了特別的要求——元器件耐壓的要求、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的要求、絕緣材料的要求等。與此同時(shí),電路結(jié)構(gòu)上也有異于通常的結(jié)構(gòu)。通常對(duì)于輸出10KV以下的電源,可以直接采用傳統(tǒng)的各種拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)。但是對(duì)于電壓更高的電源,就要對(duì)電路結(jié)構(gòu)作一些修改,以滿(mǎn)足更高電壓的輸出。由于變壓器初級(jí)部分的功率器件的耐壓限制,一般驅(qū)動(dòng)部分依然是傳統(tǒng)的開(kāi)關(guān)電源拓?fù)?,?duì)電路結(jié)構(gòu)的修改,主要是集中在變壓器以及后面的整流電路上。
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新能源電動(dòng)汽車(chē)電機(jī)及控制器-測(cè)試解決方案能量回饋方案特點(diǎn)
1、 雙向直流測(cè)試電源輸出精度高,穩(wěn)定性好,紋波小,可具有動(dòng)力電池的輸出特性。
2、 雙向直流測(cè)試電源瞬態(tài)響應(yīng)快,可具有動(dòng)力電池的輸出特性。
3、 強(qiáng)大的過(guò)載能力,高達(dá)1.5倍額定的輸出峰值功率。
4、 雙向直流測(cè)試電源輸入功率因數(shù)高,諧波小,對(duì)電網(wǎng)綠色低污染。
5、電機(jī)產(chǎn)生的能量回饋電網(wǎng),節(jié)能環(huán)保。
6、測(cè)功臺(tái)架轉(zhuǎn)速轉(zhuǎn)矩測(cè)量和控制精度高,可靠性極高。
7、測(cè)功臺(tái)架適應(yīng)性廣泛,試用于電機(jī)或電機(jī)控制器的研發(fā)階段、型式試驗(yàn)、出廠(chǎng)檢驗(yàn)、可靠耐久試驗(yàn)等。
8、 對(duì)托臺(tái)架適用于試用于電機(jī)或電機(jī)控制器的研發(fā)階段、出廠(chǎng)檢驗(yàn)、可靠耐久試驗(yàn)等。