| 服務(wù)項(xiàng)目 | 瀏覽量0 | 發(fā)布時(shí)間2015-04-22 |
| 品牌濟(jì)南龍馳 | 所在地山東 濟(jì)南 | 起訂≥1 輛 |
| 供貨總量未填 | 發(fā)貨0天內(nèi)發(fā)貨 | 有效期至2025-03-09 |
【濟(jì)南龍馳電動(dòng)車售后】
1、質(zhì)量保證期：整車一年免費(fèi)維護(hù)保養(yǎng)（保修項(xiàng)目及期限詳見(jiàn)附表）。因材料質(zhì)量和制造工藝產(chǎn)生的缺陷，屬保修范圍；所有非人為損壞以及正常使用范圍內(nèi)造成的損壞均免費(fèi)維修；人為原因造成的損壞不屬保修范圍。
2、故障處理：在接到客戶故障信息后，4小時(shí)內(nèi)響應(yīng)答復(fù)（工作日2小時(shí)內(nèi)），若電話溝通不能解決，我方在協(xié)商時(shí)間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修處理，特殊情況雙方協(xié)商處理。
3、維護(hù)保養(yǎng)：在質(zhì)保期內(nèi)的免費(fèi)保修，提供終身有償維修保養(yǎng)服務(wù)；定期（3個(gè)月）派員走訪客戶，檢查車輛狀況，確保可靠運(yùn)行。應(yīng)客戶需要，可在客戶重大活動(dòng)時(shí)派一至二名技術(shù)人員免費(fèi)對(duì)所供產(chǎn)品進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)保障。
4、交車培訓(xùn)：車輛交車時(shí)安排技術(shù)人員現(xiàn)場(chǎng)對(duì)客戶進(jìn)行車輛操作及日常維護(hù)維修保養(yǎng)培訓(xùn)。
5、備/配件支持：緊急配件快遞送達(dá)，終身提供優(yōu)惠的備品備件，提供優(yōu)惠的產(chǎn)品更新、改造服務(wù)。
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