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獨特的眼鏡店裝修 眼鏡店裝修設(shè)計
為您提升3倍以上的業(yè)績
對于在眼鏡店裝修行業(yè)闖了十年的老品牌來說,也日積月累了相當?shù)慕?jīng)驗和技巧,現(xiàn)在就和大家分享一下。
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眼鏡店裝修設(shè)計 為您提升3倍以上的業(yè)績
眼鏡店裝修銷售之每一個企業(yè),每一個生意人,每一個銷售人員,都希望他的顧客是長久的,是別的競爭對手所奪不走,搶不掉的。但是顧客都是有主觀比較的,市場都是存在激烈競爭的,如何才能做到不斷留住老顧客,將新顧客變成老顧客呢?怎樣的眼鏡店裝修設(shè)計才能為您提升3倍以上的業(yè)績呢,這是一個需要去探討和研究的問題。
眼鏡店裝修銷售之贏得長久的顧客還有很重要的一點就是與顧客建立長遠的關(guān)系。從長遠利益考慮,在銷售員和顧客的交談過程中,銷售員不要僅就商品而談商品,應(yīng)該著眼長遠,從滿足對方利益的角度來談商品,這樣才可能將顧客變成自己的合作伙伴,而不是一次交易者。大多數(shù)顧客是愿意和銷售員交朋友的,畢竟朋友多一些,方便就多一些,如同我們自己買東西,也希望尋找熟人購買,一來放心,二來會比較實惠。
眼鏡店裝修銷售之從微觀上來講,我們的銷售人員不能只做一錘子買賣。如果只是以單筆生意“錢多錢少”為惟一標準,就忽視了最重要的東西。有相當多的銷售員將向顧客進行推銷定位為“一錘子買賣”。只要將商品推銷出去,就算大功告成。這些銷售員沒有考慮過客戶購買商品后的使用情況,他們往往從自己的利益出發(fā),進行一種十分低級的推銷行為。他們所謂的溝通是單向的,他們不需要客戶反饋,甚至將客戶的反饋當作投訴,當做制造麻煩。某個顧客的職業(yè)是婚慶公司主持人,經(jīng)常需要主持一些婚禮,因此需要定期的佩戴隱形眼鏡,對于這樣的顧客,最好的選擇就是舒適、干凈、方便的日拋型隱形眼鏡,價位高一點的,視康日拋30片裝230元,但是對于年拋常戴型動輒410元520元來說,確實太便宜了,要想提升業(yè)績,還是要做年拋,但反過來想,這位銷售員忽視了顧客實際需求,并且也忽略了其實30片只能用15次,為什么我們不能賣他30次甚至60次的數(shù)量呢?
眼鏡店裝修銷售之宏觀上來講,我們銷售的產(chǎn)品需要和對手之間做出區(qū)隔。也就是通常我們所說的差異化經(jīng)營。這方面寶島眼鏡就是我們最好的例子,從最初的麻將鏡到去年李宗盛代言的傻瓜鏡片,無不在鏡片的功能化上面大做文章。麻將鏡,打麻將用的眼鏡,眼鏡定位從人群到功能都一語概括,直截了當;傻瓜鏡片,看遠看近,一幅搞定,通俗易懂,簡單明了。同樣是1980元,你的眼鏡只能讓我看清東西,雖然可能會更輕更薄,但大部分消費者的感知是不明顯和微乎其微的;而我的眼鏡卻不僅可以看清,還可以使你看遠看近,這個改變卻是實際存在,并且能幫助到顧客解決困難的,所以顧客的選擇不言而喻,更可怕的是顧客會在功能性產(chǎn)品的銷售和驗光過程中體會到專業(yè)的味道,從而成為我們的長久顧客。所有的顧客都是逐利和追求性價比的,包括我們自己也是,我們花同樣的錢買一臺空調(diào),在品牌差異不大的情況下當然會選帶空氣凈化的,這就是顧客的需求,在你能夠充分滿足顧客的這種需求時,顧客自然會成為你的老顧客。
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