作為一個(gè)與多家經(jīng)銷(xiāo)商打過(guò)交道的廠家,我們?cè)谶M(jìn)行軟包加盟市場(chǎng)考察時(shí)遇到過(guò)很多這樣的情況:“有時(shí)候會(huì)發(fā)現(xiàn)顧客有心購(gòu)買(mǎi)但是卻受到了銷(xiāo)售人員的冷落、不理睬,導(dǎo)致消費(fèi)者掉頭就走?!辈恢滥闶欠裼龅竭^(guò)呢?
要知道,人是一種微妙的生物,有時(shí)候陌生人的一句微不足道的關(guān)心會(huì)使其感動(dòng)半天。再加上消費(fèi)者已經(jīng)走過(guò)了產(chǎn)品便宜、好看的消費(fèi)階段,轉(zhuǎn)而進(jìn)入了商品情感的消費(fèi)階段,即把情感體驗(yàn),融入到購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品和使用產(chǎn)品的過(guò)程之中;他們想要的不僅是優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),還需要情感上的互動(dòng)以及被尊重,所以說(shuō),我們?cè)谧?/span>軟包加盟開(kāi)店經(jīng)營(yíng)時(shí),利用情感來(lái)帶動(dòng)消費(fèi)是我們必備的秘訣。
假若我們可以在客戶(hù)進(jìn)店時(shí)利用情感溝通的技巧與客戶(hù)交流,從小處著手,適時(shí)恰當(dāng)?shù)馁澝揽蛻?hù),巧妙簡(jiǎn)潔的回答問(wèn)題,讓其在選購(gòu)時(shí)感受我們無(wú)微不至的“關(guān)懷”,那么一定可以讓客戶(hù)在快樂(lè)中心甘情愿的選擇你的產(chǎn)品。當(dāng)然,產(chǎn)品的質(zhì)量和款式是我們向客戶(hù)介紹的基礎(chǔ),我們不能忽略。如果這些你都做到了,那么你在做軟包加盟時(shí),還用擔(dān)心銷(xiāo)量減少嗎?
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