昆明華遠軟件科技有限公司是云南第一家、也是目前為止唯一的一家具備酒店管理系統(tǒng)自主開發(fā)能力的公司。經(jīng)過多年努力,公司旗下的《華軟酒店管理系統(tǒng)》已成為國內(nèi)技術(shù)最先進的酒店系統(tǒng)之一,公司客戶遍布云南、貴州、四川、西藏、湖南、湖北、廣西等多個省市。尤其在云南酒店管理軟件系統(tǒng)領(lǐng)域,技術(shù)實力遙遙領(lǐng)先。
《華軟酒店管理系統(tǒng)》以JAVA技術(shù)開發(fā)完成,采用的B/S模式,是目前國內(nèi)最先進的技術(shù)模式。面向?qū)ο蟮倪壿嬋龑咏Y(jié)構(gòu),保證了軟件具有完好的體系結(jié)構(gòu)和易擴充性。以嚴謹?shù)脑O(shè)計、實用的功能、優(yōu)異的穩(wěn)定性、友好的界面、快捷的操作等,成為酒店管理系統(tǒng)的最佳選擇!
目前華軟科技已經(jīng)在貴州貴陽成立了辦事處,為廣大貴州客戶提供方便快捷的服務(wù)!
華軟酒店管理系統(tǒng)的優(yōu)勢
支持遠程登陸操控查詢
系統(tǒng)采用的B/S結(jié)構(gòu),只需一個支持花生殼的路由器,酒店負責(zé)人就可以在任何有互聯(lián)網(wǎng)的地方登陸系統(tǒng),實時掌控酒店經(jīng)營狀況。
針對性強、服務(wù)有保障
針對性強,由于是自主開發(fā),可對酒店方提出的合理建議進行針對性修改軟件,使之更加適應(yīng)酒店管理需求。
售后服務(wù)有絕對保障,自主開發(fā)的系統(tǒng)保證了對任何故障問題的掌控性,避免了代理外省軟件帶來的維護不及時、甚至無法維護的嚴重弊端。
以人為本的易用性
采用“面向?qū)ο?/span>”的功能設(shè)計,所需功能集中在一個界面完成
大幅減少電腦操作時間,增加對客服務(wù)時間,提升服務(wù)質(zhì)量
上門提供手把手式培訓(xùn),保證員工熟練使用。
華軟酒店管理系統(tǒng)介紹
華遠酒店管理系統(tǒng)由整個系統(tǒng)包括預(yù)訂管理模塊、接待管理模塊、收銀管理模塊、房務(wù)中心模塊、會員管理模塊、協(xié)議單位管理模塊,夜審模塊、報表查詢系統(tǒng)等。
系統(tǒng)整體界面
客人預(yù)訂模塊 Reservation
預(yù)訂管理
預(yù)訂主要功能包括:房間預(yù)訂、修改預(yù)訂、取消預(yù)訂、恢復(fù)預(yù)定、預(yù)定換房、預(yù)訂入住、多房預(yù)定、團隊預(yù)訂、訂金管理等。主要完成散客及團體的預(yù)訂。
預(yù)訂修改查詢
主要功能包括:散客預(yù)期查詢、團隊預(yù)期查詢、取消預(yù)訂查詢、逾期預(yù)訂查詢、預(yù)訂修改、取消預(yù)訂、恢復(fù)預(yù)定、預(yù)定換房、預(yù)定入住等。
查詢條件的主要功能:選擇不同時間,查詢該時間段的客人預(yù)定統(tǒng)計情況,方便未來一周內(nèi)排房準確無誤,減少同房多開的錯誤!
多種功能能夠滿足客人的不同需求。
客人接待模塊 Reception
接待當(dāng)前房態(tài)圖 Room Rack
顯示酒店全部客戶的當(dāng)前房態(tài),包括房號、在住客人、當(dāng)前房態(tài)、預(yù)離狀態(tài)、欠費標識等使用不同顏色和圖例標識不同的房態(tài)。
接待概要
接待系統(tǒng)的主要功能是完成已預(yù)訂的散客、團體的直接入住以及未預(yù)訂散客和團體的登記入住,包括填寫入住登記表、分配房間、確定房價和付款方式,控制客戶的當(dāng)前房態(tài),并對在住客人提供設(shè)置同住、加床、換房、續(xù)住等日常服務(wù)。
接待管理
接待管理主要是散客及團體接待常見管理。包括:散客入住登記、團體入住登記、聯(lián)房設(shè)置、快速入住、客人換房、及入帳功能。
散客入住登記
散客入住登記主要完成散客的資料錄入及房間安排和房價確定。表格內(nèi)容基本與預(yù)訂相同。
客人資料登記時會自動彈出歷史入住記錄。選用身份證掃描系統(tǒng)時,無需手動輸入。
團體入住
在登記好團體的名稱及團體信息后進行團體分房。
聯(lián)房服務(wù)
為客人辦理聯(lián)房服務(wù)。即為客人設(shè)置或解除客人的賬務(wù)關(guān)聯(lián)關(guān)系,即某個客人為其它客人付賬。
在住管理
在住管理主要是為了管理在住客人信息及滿足客人需求而設(shè)計的,其主要功能包括:登記修改、換房、聯(lián)房、加入消費、保密、房價調(diào)整、留言、晨喚、寄存、續(xù)住等。大大的滿足了不同顧客的不同需求!
收銀賬務(wù)模塊 Accounting
收銀概要
收銀系統(tǒng)或稱前臺收銀管理系統(tǒng)或前臺賬務(wù)系統(tǒng),主要功能是為客人、團體建立帳戶、收取押金、日常消費錄入、收款、結(jié)賬等賬務(wù)處理,覆蓋客人從預(yù)訂、入住、在店、離店等各個期間的賬務(wù)相關(guān)工作。
加入消費
輸入客人房間消費項目、結(jié)算到客人賬戶。
結(jié)賬退房
標準結(jié)賬退房流程包括有外賣結(jié)賬、離店結(jié)賬、部分結(jié)賬、未結(jié)賬退房、離店轉(zhuǎn)團等。
財務(wù)報表
前臺審計報表、收銀匯總報表、當(dāng)班押金報表、現(xiàn)住押金報表、收款明細報表、收銀離店報表、現(xiàn)金日報表、現(xiàn)金日報審核表、交班財務(wù)報表、夜間審核報表、營業(yè)匯總報表(費用) 、營業(yè)匯總報表(客房)、離店客人賬單明細、營業(yè)收入日報表(匯總) 、營業(yè)收入日報表(明細)、 營業(yè)收入月報表(匯總) 、營業(yè)收入月報表(明細)、 營業(yè)產(chǎn)生日報表(匯總) 、營業(yè)產(chǎn)生日報表(明細)、營業(yè)產(chǎn)生月報表(匯總) 、營業(yè)產(chǎn)生月報表(明細)、 客房明細表、營業(yè)收銀匯總表
客房中心模塊 House Keeping
客戶中心主要功能是管理客戶的房態(tài):未潔、清潔、維修、失物招領(lǐng)等。
房務(wù)中心管理
房務(wù)管理功能主要包括:房態(tài)修改管理、維修房設(shè)定,失物招領(lǐng)登記。
銷售管理模塊
銷售管理主要功能是建立維護協(xié)議單位的相關(guān)消費價格合同、建立應(yīng)收帳賬戶及應(yīng)收帳管理銷售代表的業(yè)務(wù)統(tǒng)計等功能。
協(xié)議單位管理
增加、刪除、修改協(xié)議單位的相關(guān)聯(lián)系人的名稱、聯(lián)系方式、單位信息、協(xié)議房間價格等。 銷售代表維護及業(yè)績統(tǒng)計
銷售代表的增加、刪除、修改以及相關(guān)銷售代表的業(yè)績統(tǒng)計。
應(yīng)收賬管理
關(guān)系掛帳單位設(shè)置、掛帳單位賬務(wù)查詢及管理。
會員管理模塊
會員管理模塊的功能是登記會員資料、累計會員積分、會員充值、會員卡掛失、會員積分兌換、會員統(tǒng)計等。保存酒店常住客戶資料,便于酒店管理。
夜間審核模塊
夜間稽核或夜審或夜核是在一個營業(yè)日結(jié)束后,對所有
預(yù)定統(tǒng)計報表、預(yù)定逾期報表、預(yù)定取消報表
接待報表
現(xiàn)住客人查詢報表、換房客人報表、房價調(diào)整報表、客戶接待分析等
收銀報表
前臺審計報表、當(dāng)班押金報表、現(xiàn)住押金報表、收款明細報表、收銀離店報表、現(xiàn)金日報表、現(xiàn)金日報審核表、交班財務(wù)報表、離店客人賬單明細、營業(yè)收入日報表(明細) 、營業(yè)收入月報表(明細)、營業(yè)產(chǎn)生日報表(明細)、營業(yè)產(chǎn)生月報表(明細)、 客房明細表、
夜核報表、匯總報表等。
夜間審核報表、營業(yè)匯總報表(費用)、營業(yè)匯總報表(客房)、營業(yè)收入日報表(匯總)、 營業(yè)收入月報表(匯總)、 營業(yè)產(chǎn)生日報表(匯總)、營業(yè)產(chǎn)生月報表(匯總)、營業(yè)收銀匯總表、收銀匯總報表、對賬、