辰星酒店管理系統(tǒng)客易捷版,滿足快捷酒店的日常工作需要。操作方便,功能齊全。是三星級以下酒店和賓館的正佳選擇。
系統(tǒng)亦可根據(jù)客戶的要求定制各種接口系統(tǒng)。提供全方位的售后服務(wù)。
前臺預(yù)訂模塊
預(yù)定管理:預(yù)定登記、預(yù)定客人信息錄入、預(yù)定時間、入住時間、預(yù)定房間、承諾保留時間、預(yù)定金支付、預(yù)定修改、取消預(yù)定、預(yù)定查詢。
散客登記:按余房登記、引導(dǎo)登記、按房態(tài)快速登記、按客房類型登記、客人基本信息和入住信息錄入(包括鐘點房登記信息)、換房、登記信息修改、續(xù)住、與IC卡門鎖系統(tǒng)掛接登記直接發(fā)卡。
團體管理:建立團體信息、團體維護、團體登記、建立團體總帳單、團體分房、團體占房
客人查詢:按條件查詢在住客人和歷史客人信息,問訊系統(tǒng)按今日入住、已退房、在住客人、今日將退房、外國客人、貴賓客人等查詢客人登記信息、付款審核信息、帳頁信息及其他信息??腿藥ろ摓g覽。
前臺接待模塊
散客登記:按余房登記、引導(dǎo)登記、按房態(tài)快速登記、按客房類型登記、客人基本信息和入住信息錄入(包括鐘點房登記信息)、換房、登記信息修改、續(xù)住、與IC卡門鎖系統(tǒng)掛接登記直接發(fā)卡。
團體管理:建立團體信息、團體維護、團體登記、建立團體總帳單、團體分房、團體占房
客人查詢:按條件查詢在住客人和歷史客人信息,問訊系統(tǒng)按今日入住、已退房、在住客人、今日將退房、外國客人、貴賓客人等查詢客人登記信息、付款審核信息、帳頁信息及其他信息??腿藥ろ摓g覽。
房態(tài)管理:查詢房態(tài)、圖形顯示客房狀態(tài)、余房預(yù)測。
前臺收銀模塊
交易管理(把客人的每一次消費或付款稱之為一筆交易):增加交易、預(yù)收押金、沖帳、帳頁結(jié)轉(zhuǎn)。
結(jié)帳:正常結(jié)帳、讀IC卡結(jié)帳、余額結(jié)帳、帳頁匯總、打印客人帳單、團體話費個人結(jié)算。
交易查詢:今日交易日志,可按交易類型、交易名稱、經(jīng)手人、沖帳交易等查詢并打印交易明細。
歷史交易查詢,可按起始日期、結(jié)束日期、房間號、交易名稱、經(jīng)手人來查詢并打印在住客人帳頁和歷史客人帳頁發(fā)生的交易明細。帳頁統(tǒng)計、打印帳頁匯總。
客人查詢:按條件查詢在住客人和歷史客人信息,按今日入住、已退房、在住客人、今日將退房、外國客人、貴賓客人等查詢客人登記信息、付款審核信息、帳頁信息及其他信息??腿藥ろ摓g覽。
前臺房務(wù)模塊
房態(tài)管理:查看當(dāng)日的房間狀態(tài),修改當(dāng)前的房間狀態(tài)(如將有故障的房間改成維修房),以便合地調(diào)整客房的出租狀況。
清掃管理:將打掃過的客房設(shè)置為干凈房,或手動設(shè)置客房為臟房狀態(tài)。
空房確認(rèn):將客人離店后打掃干凈的房間設(shè)定為空房,以便提高客房出租率(客人離店后該客房自動設(shè)置為臟房,打掃后設(shè)置為空房)。