| 服務(wù)項(xiàng)目 | 瀏覽量0 | 發(fā)布時(shí)間2011-12-13 |
| 品牌未填 | 所在地廣東 廣州 | 起訂≥1 套 |
| 供貨總量未填 | 發(fā)貨0天內(nèi)發(fā)貨 | 有效期至2025-03-09 |
最實(shí)用的crm客戶管理 科鎂供應(yīng)
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COME800 crm客戶管理是一款具有時(shí)尚、美觀、易用的客戶管理軟件.較之其他公司所開發(fā)的客戶管理系統(tǒng),它的賣點(diǎn)就在于來電顯示,來電彈屏及電話錄音功能,它是一款基于呼叫中心及客戶管理系統(tǒng)之間的一款客戶管理系統(tǒng),既具有呼叫中心里面的功能,也具有客戶管理系統(tǒng)里面的主要功能.是一款帶來電顯示的客戶管理系統(tǒng),能讓接線員第一時(shí)間獲知客戶的信息,對(duì)客戶進(jìn)行有效的溝通服務(wù),從而拉近我們與客戶之間的距離,提高企業(yè)的形象及工作效率.
★軟件特點(diǎn):
1.來電彈屏,當(dāng)電話進(jìn)來的時(shí)候,電腦會(huì)自動(dòng)彈出該客戶的詳細(xì)信息，把握主動(dòng)溝通權(quán),提高企業(yè)工作效率.
2.電話管理系統(tǒng),電話錄音功能:啟用自動(dòng)錄音,系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)24小時(shí)呼入呼出電話錄音,原聲回放錄音,隨時(shí)用來解決與客戶之間的糾紛.
3.客戶管理,實(shí)現(xiàn)無紙化辦公,可將零散的客戶進(jìn)行集中管理,長(zhǎng)期保存,查找方便支持精確和模糊查找.
4.權(quán)限管理,管理員可以管理下面每個(gè)業(yè)務(wù)員的客戶資料,業(yè)務(wù)員只能查看自己的客戶資料,當(dāng)A業(yè)務(wù)員在忙線時(shí),他的客戶打電話進(jìn)來時(shí),其他人員可以看到該客戶的名字和所屬業(yè)務(wù)員,不會(huì)漏掉任何一個(gè)客戶的來電.
5.產(chǎn)品銷售管理,把所有產(chǎn)品添加到系統(tǒng)的產(chǎn)品目錄里面,客戶每次銷售的記錄隨時(shí)查看,統(tǒng)計(jì).
6.組發(fā)信息功能,信息用于加強(qiáng)與客戶之間的溝通與互動(dòng),同時(shí)也是最省錢的一個(gè)營(yíng)銷工具
廣州市科鎂電子有限公司
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