專業(yè)客戶管理系統(tǒng)? 幫您成就美好未來
?? 科鎂專業(yè)客戶管理系統(tǒng)是一款專業(yè)的客戶關系管理軟件(CRM管理系統(tǒng)),軟件以客戶為中心,把科學的管理與信息技術結合起來,實現(xiàn)市場、銷售、服務協(xié)同工作統(tǒng)一管理。幫助企業(yè)規(guī)范業(yè)務流程、提高客戶挖掘能力和客戶服務質量、有效管理客戶資源、提高銷售成功率,達到全面提升企業(yè)核心競爭力的目的.科鎂專業(yè)客戶管理系統(tǒng)廣泛適用于各個行業(yè)進行客戶管理,銷售管理,是您企業(yè)進行客戶檔案管理,客戶資料管理,客戶服務管理,客戶信息管理的強大工具.
專業(yè)客戶管理系統(tǒng):
1.客戶信息管理
? 客戶資料使用分組名片式的管理,把客戶的詳細資料進行信息化管理,每位客戶都有其相應的銷售記錄、預約記錄和拜訪記錄等。操作人員可以根據(jù)客戶名稱,電話號碼,公司名稱,客戶組等進行查詢,在最短的時間里找到所需的客戶資料,效率大大提升了!
2.來電彈屏
? 客戶來電時,在電腦上自動彈出客戶名字、地址等詳細信息的來電名單,方便、快捷立即喊出客戶的稱呼,給客戶驚喜,特別受重視的感覺,品牌服務自然體現(xiàn),贏得客戶絕對忠誠度!
3.信息發(fā)送
? 客戶關系管理系統(tǒng)具有信息單發(fā)、多個發(fā)功能,向客戶的手機發(fā)送祝福和促銷信息,銷售更有針對性,信息直達目標客戶。
4.通話錄音
? 對普通電話撥出、來電接聽進行24小時無間斷錄音;1G硬盤可以錄音170個小時的錄音,普通的商務電腦空間可以儲存多達半年的錄音文件。用戶可以根據(jù)任意給定的條件對錄音資料進行快速回放查聽和可以導出WAV和MP3格式保存。
5.工作管理
? 設置工作計劃明細,重要提醒,客戶拜訪預約、日程安排、可以設定重要事情提醒功能,工作做到滴水不漏,不會錯過任何與客戶聯(lián)系的商機。
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