客戶關(guān)系管理系統(tǒng)下載? 請找科鎂幫忙
? 科鎂客戶關(guān)系管理系統(tǒng)把現(xiàn)代化的辦公用品:計算機及電話有機地聯(lián)合在一起。首先具有客戶管理的功能,其次具有來電話顯示電話號碼的功能。當客戶打進電話時,可以在第一時間就把客戶的祥細信息(姓名、住址、公司名稱、QQ號、傳真號)顯示在軟件的主界面上。在第一時間獲取了來電人的信息,占據(jù)了業(yè)務(wù)主動,更重要的是在客戶那里樹立企業(yè)形象,提高業(yè)務(wù)機率.并且具有自動保存來電信息的功能。當來電話時,系統(tǒng)可以自動地把來電時間、來電日期、來電號碼、客戶姓名保存在系統(tǒng)中。便于以后隨時查詢。
COME800客戶關(guān)系管理系統(tǒng)主要功能:
1.客戶信息管理
? 客戶資料使用分組名片式的管理,把客戶的詳細資料進行信息化管理,每位客戶都有其相應的銷售記錄、預約記錄和拜訪記錄等。操作人員可以根據(jù)客戶名稱,電話號碼,公司名稱,客戶組等進行查詢,在最短的時間里找到所需的客戶資料,效率大大提升了!
2.來電彈屏
? 客戶來電時,在電腦上自動彈出客戶詳細信息和以往交易記錄的來電名單,方便、快捷立即喊出客戶的稱呼,給客戶驚喜,特別受重視的感覺,品牌服務(wù)自然體現(xiàn),贏得客戶絕對忠誠度!同時也提高了企業(yè)的工作效率。
3.信息發(fā)送
? 客戶關(guān)系管理系統(tǒng)具有信息單發(fā)、多條同時發(fā)送的功能,向客戶的手機發(fā)送祝福和促銷信息 ,給客戶關(guān)懷,銷售更有針對性,信息直達目標客戶,可以省去大筆廣告費用。
4.通話錄音
? 對普通電話撥出、來電接聽進行24小時無間斷錄音;1G硬盤可以錄音170個小時的錄音,普通的商務(wù)電腦空間可以儲存多達半年的錄音文件。用戶可以根據(jù)任意給定的條件對錄音資料進行快速回放查聽和可以導出WAV和MP3格式保存。
5.工作管理
? 設(shè)置工作計劃明細,重要提醒,客戶拜訪預約、日程安排、可以設(shè)定重要事情提醒功能,工作做到滴水不漏,不會錯過任何與客戶聯(lián)系的商機。
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