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COME800來(lái)電顯示軟件軟硬件組合,硬件把電話和電腦連接起來(lái),軟件讓電腦也具有來(lái)電顯示的功能,實(shí)現(xiàn)客戶來(lái)電未接先知,做到心中有數(shù),服務(wù)質(zhì)量提升,想更好的管理好企業(yè)和客戶,請(qǐng)選擇科鎂來(lái)電顯示軟件。
?1、來(lái)電自動(dòng)彈屏——當(dāng)電話響起來(lái)電客戶信息迅捷顯示,來(lái)電者信息盡收眼底,一目了然,讓您在談話之前已心中有數(shù),不但能有效打破距離隔閡,而且有利于把握談話的主動(dòng)權(quán),做到收放自如。
?2、特有通話錄音——放下電話卻回憶不起與對(duì)方通話的細(xì)節(jié)實(shí)在讓人尷尬,但是COME-800客戶來(lái)電管理系統(tǒng)可以幫您真實(shí)、完整地記錄下通話的所有內(nèi)容。它特有的超大容量的通話錄音以及清晰的錄音外放功能,免去了您的后顧之憂,通話內(nèi)容自動(dòng)保存,通話時(shí)間、文件大小都非常詳細(xì),并且是原聲回放,真實(shí)可靠。
3、信息定向發(fā)送——準(zhǔn)確無(wú)誤傳遞信息對(duì)目標(biāo)客戶可實(shí)行定向信息發(fā)送,互動(dòng),從而避免了以往信息發(fā)送中大量的非目標(biāo)客戶所帶來(lái)的盲目性和浪費(fèi),大大節(jié)省您的費(fèi)用支出,方便快捷地實(shí)現(xiàn)您的會(huì)員通知、優(yōu)惠促銷、廣告宣傳、節(jié)日祝福等信息的發(fā)布和傳遞,便于維護(hù)客戶關(guān)系,提升人脈。
4、客戶資源管理系統(tǒng)——條理化管理客戶檔案獨(dú)有的預(yù)設(shè)數(shù)據(jù)庫(kù),可將您的客戶資源信息系統(tǒng)整理,并分門別類地保存,讓您真正告別手寫時(shí)代的零碎與雜亂,輕松駕馭
5、定時(shí)任務(wù)提醒——忠實(shí)的提醒助理對(duì)重大事項(xiàng)、客戶生日等重要事宜及時(shí)、貼心地提醒,幫您逐項(xiàng)解決各種細(xì)小但不容忽視的問(wèn)題,讓您的工作不再顧此失彼,一切井然有序,做到運(yùn)籌帷幄。
6、完備通話詳單——COME-800客戶來(lái)電管理系統(tǒng)完備的通話詳單記錄功能,能詳細(xì)記錄每一次通話的號(hào)碼、時(shí)間長(zhǎng)短等信息,便于查詢,有效地提高了辦公效率。
7、客戶資料模糊查詢——方便快捷的管理方式只要您知道客戶的任何一點(diǎn)“蛛絲馬跡”,比如姓名,地址,職位,手機(jī)號(hào)等等,就能把客戶的其他詳細(xì)資料調(diào)出來(lái),怎么樣?方便吧,一定會(huì)給您的工作帶來(lái)想象不到的幫助!
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