智能語音群呼系統(tǒng)

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 智能語音營銷系統(tǒng)

    語音群呼是一種廣告媒體形式，同時(shí)作為電話營銷企業(yè)的一種解決方案。它是通過事先上傳精準(zhǔn)客戶資料，服務(wù)器自動(dòng)撥打客戶電話 （座機(jī)和手機(jī)）自動(dòng)播放客戶量身定做的語音廣告（宣傳、通知、營銷、活動(dòng)、問候等），并可實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)接功能，從而為企業(yè)減少營銷成本， 提高企業(yè)營銷或工作效率，實(shí)現(xiàn)送達(dá)廣告或通知，輕松與客戶交談并達(dá)成合作意向的語音營銷系統(tǒng)。
語音廣告群呼系統(tǒng)---是借助于E1中繼線（PSTN模擬線）或VOIP支持透?jìng)?、回?fù)芫€路實(shí)現(xiàn)模擬號(hào)碼呼叫的廣告、客服系統(tǒng)，本系統(tǒng)可滿足企事業(yè)單位，政府部門提高溝通效率，豐富營銷手段等需求，適用于企業(yè)廣告宣傳，售后服務(wù)、客戶告知、公司通告、節(jié)日問候等。其原理是將你要傳達(dá)的內(nèi)容提前錄制好上傳到系統(tǒng)，然后導(dǎo)入所要傳達(dá)的客戶電話號(hào)碼，系統(tǒng)即可迅速通達(dá)手機(jī)，小靈通、固話等通訊終端，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)告知，客戶服務(wù)、繳費(fèi)提示、市場(chǎng)調(diào)查、產(chǎn)品推介、員工關(guān)懷、內(nèi)部通知等各種需要！并可以在系統(tǒng)里提前設(shè)置您的客服電話，用戶在聽完語音后可根據(jù)語音提示直接撥電話上的某個(gè)號(hào)鍵直接與您的客服坐席免費(fèi)通話，也可以使對(duì)方的來電記錄上直接顯示您的客服電話，以便客戶掛機(jī)后儲(chǔ)存號(hào)碼，便于以后回復(fù)，本系統(tǒng)面世以來受到廣大商界人士的一致好評(píng)，其宣傳效力強(qiáng)，速度快、覆蓋面積大、回復(fù)率高、收費(fèi)低廉等特點(diǎn)和耗資巨大的電視，廣播、報(bào)紙等廣告相比起來更適合各大，中、小企業(yè)采用。

主要特點(diǎn)：

1.中文操作界面，操作簡(jiǎn)單，易學(xué)，語音提示友好。

2.自動(dòng)化程度高：系統(tǒng)可自動(dòng)運(yùn)行，維護(hù)量小且簡(jiǎn)單方便，模塊設(shè)計(jì)使系統(tǒng)的擴(kuò)容極為方便。

3.回訪工作人員撥入和用戶投訴、咨詢撥入采用同一個(gè)號(hào)碼，不用設(shè)置多號(hào)碼，而是根據(jù)權(quán)限不同使用不同的功能，更簡(jiǎn)單方便。

4.自動(dòng)群呼時(shí)可利用不同的通道做不同的通知，通道之間互不影響。通道之間可分開使用也可和起來使用，設(shè)計(jì)更加人性化。

5.系統(tǒng)自動(dòng)群呼時(shí)遇忙可自動(dòng)重?fù)?，重?fù)艽螖?shù)和間隔時(shí)間可任意設(shè)定；播放語音可自行更該在線錄音，不影響系統(tǒng)運(yùn)行。

6. 回訪問卷自動(dòng)生成，自動(dòng)分配給各坐席端，回訪工作人員只需根據(jù)自己的工號(hào)登入系統(tǒng)后就可以看到自己的當(dāng)天任務(wù)，不需要手工進(jìn)行分配。

7.系統(tǒng)將每次通話的錄音跟每條數(shù)據(jù)直接對(duì)應(yīng)起來，這樣在查看數(shù)據(jù)時(shí)便可聽取當(dāng)條數(shù)據(jù)的錄音，查看更方便靈活。