觸摸一體機(jī)維修要多少錢(qián)呢?
客戶購(gòu)買(mǎi)了觸摸一體機(jī)后,經(jīng)常會(huì)擔(dān)心售后和維修問(wèn)題,如您購(gòu)買(mǎi)了觸沃電子的觸摸一體機(jī),就無(wú)需擔(dān)心。
一、服務(wù)承諾
1.一年免費(fèi)保修,終身有償維修
客戶采購(gòu)我公司的產(chǎn)品后,自購(gòu)買(mǎi)之日(以出貨單日期為準(zhǔn))起,享受一年的免費(fèi)保修廣州周邊客戶由公司安排人員免費(fèi)上門(mén)維護(hù),外地客戶可快遞回我司維修或由我司指定經(jīng)銷(xiāo)商及維修單位上門(mén)維修;
2、客戶所采購(gòu)之我公司的產(chǎn)品,在正常使用中所出現(xiàn)的硬件故障,在一年內(nèi)(保修卡日期為準(zhǔn)),當(dāng)產(chǎn)品出現(xiàn)故障時(shí)應(yīng)及將故障現(xiàn)像等詳細(xì)信息反饋給我公司,您將得到我司電話指導(dǎo)詳細(xì)請(qǐng)查看我司售后服務(wù)流程;
3、快速反應(yīng)處理,縮短維修時(shí)間
收到客戶投訴后,點(diǎn)控科技公司營(yíng)銷(xiāo)人員及技術(shù)人員24小時(shí)內(nèi)迅速做出反應(yīng),詳細(xì)了解客戶出現(xiàn)的問(wèn)題,通過(guò)多渠道協(xié)助解決問(wèn)題,或快速地到達(dá)客戶現(xiàn)場(chǎng),對(duì)客戶進(jìn)行面對(duì)面的即時(shí)服務(wù),使得客戶投訴得到高效和圓滿的解決;在保修期間給您提供服務(wù)時(shí),如因個(gè)別復(fù)雜情況或不可抗因素導(dǎo)致不能在快速修復(fù),服務(wù)人員將與您協(xié)商,明確維修時(shí)間,最長(zhǎng)不超過(guò)十五個(gè)工作日內(nèi)。
4、***
超過(guò)保修期的我司產(chǎn)品,我司可提供有償維修服務(wù)并收取配件成本費(fèi)用。
5、其他
當(dāng)您向我公司要求提供保修服務(wù)時(shí),請(qǐng)您出示保修卡,如果您不能提供上述資料及憑證,我公司有權(quán)不提供保修服務(wù)。由于配件停產(chǎn)、交通中斷、運(yùn)輸丟失等非我公司所能左右特殊原因,導(dǎo)致耽誤維修時(shí)間由雙方協(xié)商解決。
二、免除保修義務(wù)
為了使您我的合法權(quán)益受到保護(hù),避免不必要的損失,對(duì)于下列原因?qū)е碌漠a(chǎn)品故障、工作異?;驌p壞,我公司不承擔(dān)免費(fèi)保修義務(wù),請(qǐng)您選擇***。
(1)超過(guò)質(zhì)保有效期或產(chǎn)品無(wú)有效保修卡及有效購(gòu)買(mǎi)憑證;
(2)濫用、誤用、或因疏忽大意、意外損害等原因造成產(chǎn)品損壞;
(3)用戶使用非我公司設(shè)備原因?qū)е庐a(chǎn)品損壞;
(4)未經(jīng)授權(quán)私自安裝附件、拆除或變更產(chǎn)品中任何元件或維修。
(5)由于用戶的自行運(yùn)輸不當(dāng)所造成的外觀及內(nèi)部設(shè)備的破損;
(6)自然災(zāi)害等不可抗拒的外來(lái)因素導(dǎo)致我司產(chǎn)品損壞。
觸沃電子教大家怎樣維護(hù)和保養(yǎng)觸控一體機(jī)
1、每天在開(kāi)機(jī)前,用干布擦拭屏幕。
2、水滴或飲料落在屏幕上,會(huì)使軟件停止反應(yīng),這是由于水滴和手指具有相似的特性,需把水滴擦去。
3、觸摸屏控制器能自動(dòng)判斷灰塵,但積塵太多會(huì)降低觸摸屏的敏感性,只需用干布把觸摸屏幕擦拭干凈。
4、應(yīng)用玻璃清潔劑清洗觸摸屏上的臟指印和油污。
5、嚴(yán)格按規(guī)程開(kāi)、關(guān)電源,即開(kāi)啟電源的順序是:顯示器、音響、主機(jī)。關(guān)閉則以相反的順序進(jìn)行。
6、硬盤(pán)上產(chǎn)生大量臨時(shí)文件,如果經(jīng)常斷電或者不退出windows就直接關(guān)機(jī),很快就會(huì)導(dǎo)致硬盤(pán)錯(cuò)誤。因此需要定期運(yùn)行ScanDisk掃描硬盤(pán)錯(cuò)誤,應(yīng)用程序中能設(shè)置秘密方式退出程序和Windows再斷電,例如:四角按規(guī)定次序點(diǎn)一下。
7、純凈的觸摸屏程序使用是不需要鼠標(biāo)光標(biāo)的,光標(biāo)只會(huì)使用戶注意力不集中。
8、應(yīng)選擇足夠應(yīng)用程序使用的最簡(jiǎn)單的防鼠標(biāo)模式,因?yàn)閺?fù)雜的模式需要犧牲延時(shí)和系統(tǒng)資源。
9、在windows中,啟動(dòng)較慢的應(yīng)用程序時(shí),用戶有機(jī)會(huì)進(jìn)入其他系統(tǒng)。解決的辦法是修改SYSTEM.INI,文件:shell=progman(Windows3.X下)或shell=Explorer.exe(Windows95上)直接改為.exe文件。但應(yīng)用程序應(yīng)能夠直接退出Windows,否則系統(tǒng)無(wú)法退出。
10、視環(huán)境的惡劣情況,定期打開(kāi)機(jī)頭清潔觸摸屏的反射條紋和內(nèi)表面。具體的方法是:在機(jī)箱內(nèi)兩側(cè)打開(kāi)蓋板,可以找到松開(kāi)扣住機(jī)頭前部鎖舌的開(kāi)關(guān),打開(kāi)機(jī)關(guān)即可松開(kāi)鎖舌。抬起機(jī)頭前部,可以看到觸摸屏控制卡,拔下觸摸屏電纜,向后退機(jī)頭可卸下機(jī)頭和觸摸屏。
觸沃電子,憑借多年的經(jīng)驗(yàn)和生產(chǎn)技術(shù),專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)觸摸一體機(jī)、觸摸顯示器、電容觸摸屏,廣告機(jī)和查詢機(jī)等,13.3寸到85寸,各種尺寸,歡迎來(lái)電垂詢。液晶觸摸一體機(jī)之所以市場(chǎng)越走越寬主要有以下幾點(diǎn)原因:
1,國(guó)家力推環(huán)保、節(jié)能等產(chǎn)品的長(zhǎng)久發(fā)展。觸摸屏在降低能耗的同時(shí)也減少了光污染。而投影機(jī)對(duì)光線的要求很苛刻的,環(huán)境光線過(guò)亮直接會(huì)影響產(chǎn)品性能,觸摸屏則很好的解決了這個(gè)問(wèn)題,它不受外界光線干擾,也不會(huì)像普通電子白板那樣,遇到光線較暗看不清、或產(chǎn)生反光的情況。觸沃電子正是希望這一點(diǎn)優(yōu)質(zhì)特性能給用戶帶來(lái)十足的便利性,維護(hù)身體健康。
2,觸摸屏是一個(gè)結(jié)合體。免去了投影機(jī)、投影幕、音響、控制器和煩瑣的連接調(diào)控等繁瑣事情,也避免了普通電子白板遇到擋上投影機(jī)光線便影響影像效果的不便,在這個(gè)生活節(jié)奏越發(fā)迅速的時(shí)代,便捷就是效率。
3,觸摸屏的尺寸,日益繁多,可以不受尺寸的約束,選擇豐富,性能越來(lái)越高,具備防水、防塵、防爆、支持多點(diǎn)觸摸、書(shū)寫(xiě)流暢等諸多優(yōu)點(diǎn)。
縱觀整個(gè)時(shí)代發(fā)展趨勢(shì),液晶觸摸一體機(jī)迎合了時(shí)代需要,為消費(fèi)者健康多增添一層砝碼。液晶觸摸一體機(jī)設(shè)計(jì)形式多樣化,看滿足多行業(yè)需求,就目前市場(chǎng)而言,產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊,選購(gòu)過(guò)程中,品牌應(yīng)當(dāng)是越來(lái)越受用戶關(guān)注的。