這是一種基于CTI計(jì)算機(jī)和電話集成技術(shù)的綜合服務(wù)系統(tǒng)通過以電話為主的多媒體接入手段,快速、正確地完成訂氣、報(bào)修、投訴、咨詢,回訪一站式的綜合服務(wù)系統(tǒng),有助于燃?xì)馄髽I(yè)建立完善、高質(zhì)量的客戶服務(wù)系統(tǒng),加強(qiáng)與客戶的聯(lián)系,樹立良好的企業(yè)形象。保持自己在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì),拉開與其他公司的服務(wù)形象和品牌差距,特別是針對(duì)一些黑氣販,可以通過這種品牌策略進(jìn)行嚴(yán)厲打擊和收編。增強(qiáng)燃?xì)夤镜母?jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。同時(shí)通過呼叫中心平臺(tái),全面、高效整合現(xiàn)有的銷售網(wǎng)絡(luò)繼而擴(kuò)大營(yíng)銷體系,獲取更多的終端客戶資源,從而為企業(yè)帶來較高利潤(rùn)。
深圳市普燃計(jì)算機(jī)軟件科技有限公司是一家專業(yè)為燃?xì)馄髽I(yè)提供信息化、智能化產(chǎn)品的服務(wù)商。多年以來,一直專注于燃?xì)饨K端呼叫配送平臺(tái)(燃?xì)饨K端零售配送系統(tǒng))的建設(shè)與優(yōu)化,從未分心。并獲得了燃?xì)庑袠I(yè)中多樣軟件產(chǎn)品著作權(quán)。我們憑借優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、合理的價(jià)格、細(xì)心專業(yè)的服務(wù)與國(guó)內(nèi)上百家燃?xì)馄髽I(yè)建立了長(zhǎng)期、穩(wěn)定的合作關(guān)系。我公司主要產(chǎn)品為呼叫中心配送管理系統(tǒng)、微信訂氣系統(tǒng)、移動(dòng)配送APP以及門店單機(jī)版配送系統(tǒng)等等。
1.采用集中呼叫,統(tǒng)一服務(wù),提升市場(chǎng)占有率,鑄造品牌。
2.集中管理客戶資/避免出現(xiàn)客戶掌握在送氣工手里
3.加強(qiáng)配送門市管理,杜絕舊瓶換新瓶,降低鋼瓶流失率.
4.實(shí)現(xiàn)快速下單、配送,提高效率。
5.操作簡(jiǎn)單,流程化控制
6.能夠快速?gòu)?fù)制,便于公司快速擴(kuò)張
7.牢牢掌控掛號(hào)門店,實(shí)現(xiàn)利益雙贏
8.同時(shí)可選擇 移動(dòng)車載POS配送/ 短信配送,覆蓋面廣,解決偏遠(yuǎn)地區(qū)不能快速配送問題
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