2016年,協(xié)同OA市場(chǎng)空前熱鬧。這一年,微信企業(yè)號(hào)、阿里釘釘進(jìn)入企業(yè)級(jí)市場(chǎng),為移動(dòng)辦公入口之爭(zhēng)從產(chǎn)品和營(yíng)銷層次展開(kāi)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的爭(zhēng)奪。各家saas云辦公企業(yè)也通過(guò)不斷的融資、圈客戶模式搶占市場(chǎng)。在原來(lái)的協(xié)同OA市場(chǎng),老牌OA廠商萬(wàn)戶被華宇3.19億收購(gòu)。收購(gòu)戰(zhàn)、廣告戰(zhàn)、免費(fèi)戰(zhàn)等各種商業(yè)營(yíng)銷模式此起彼伏。
透過(guò)喧囂,洗凈鉛華。此文僅盤(pán)點(diǎn)十幾年一直矗立不倒的三家OA專業(yè)廠商—泛微、致遠(yuǎn)、藍(lán)凌。2015年他們有哪些精彩表現(xiàn)呢?
泛微—用工匠精神專注做產(chǎn)品
首先,分析下三家之中實(shí)力最強(qiáng)的一家。無(wú)可否認(rèn),泛微今年造了一款好產(chǎn)品——E8。目前從各個(gè)用戶的反饋看,E8是目前針對(duì)中大型平臺(tái)最合適的OA產(chǎn)品,系統(tǒng)將前臺(tái)和后****立開(kāi)來(lái),前臺(tái)側(cè)重應(yīng)用,后臺(tái)側(cè)重技術(shù)引擎支撐。并將“移動(dòng)化、社交化、平臺(tái)化、云端化”這些前沿的思想都融入到產(chǎn)品中體現(xiàn)。
凡是試用過(guò)泛微E8的客戶都感嘆這套系統(tǒng)的精細(xì)度。有些用戶反饋這已經(jīng)不是一套OA系統(tǒng)了,更多的是內(nèi)部的運(yùn)營(yíng)工作平臺(tái)。泛微E8平臺(tái)對(duì)大中型企業(yè)的業(yè)務(wù)場(chǎng)景都做了定向配置。里面的后臺(tái)開(kāi)關(guān)、權(quán)限管控、流程配置像一個(gè)潘多拉魔盒一樣,只要你的需求想得出,系統(tǒng)就可以配置出來(lái)。
在市場(chǎng)上,泛微專門(mén)為E8開(kāi)創(chuàng)了“體驗(yàn)式營(yíng)銷模式”,在全國(guó)近30個(gè)城市舉辦了幾十場(chǎng)300人的大型客戶體驗(yàn)活動(dòng)??蛻魜?lái)現(xiàn)場(chǎng)第一件事,就是體驗(yàn)E8?,F(xiàn)場(chǎng)演講也是體驗(yàn),會(huì)后展臺(tái)互動(dòng)也是體驗(yàn)。在2015年底,泛微還邀請(qǐng)一些在線體驗(yàn)沒(méi)理解清楚的用戶,到泛微各分支機(jī)構(gòu)開(kāi)展專場(chǎng)的小型E8體驗(yàn)會(huì)進(jìn)行體驗(yàn),力爭(zhēng)解決掉每一個(gè)用戶的需求問(wèn)題。
總體而言,泛微像是一位互聯(lián)網(wǎng)世界的工匠,一直在精雕細(xì)琢OA應(yīng)用,力爭(zhēng)把OA的應(yīng)用邊界擴(kuò)大,把OA的需求場(chǎng)景擴(kuò)大,用一套系統(tǒng)就能解決企業(yè)內(nèi)部的運(yùn)營(yíng)問(wèn)題。對(duì)產(chǎn)品精耕細(xì)作,表現(xiàn)出在這個(gè)市場(chǎng)的專注性。
泛微的思想是:無(wú)論是大型私有化部署OA還是小微型saas OA,核心還是將應(yīng)用做好。專注做OA應(yīng)用,將OA做出一個(gè)個(gè)可自由組合的模塊。內(nèi)部可靈活搭配,外部可與其他系統(tǒng)融合。并以此構(gòu)建出其生態(tài)體系中的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
但是,產(chǎn)品應(yīng)用做深做透需要大量的精力投入,從另外一面也牽制了泛微的生態(tài)聯(lián)盟建設(shè)。業(yè)界感覺(jué)今年泛微不如往前那樣,與SAP、IBM那樣轟轟烈烈的聯(lián)盟運(yùn)作沒(méi)有了。
致遠(yuǎn)—生態(tài)圈的上下突圍
過(guò)去幾年,致遠(yuǎn)獲得用戶首肯的主要依賴用友這顆大樹(shù)。他們可以借助用友的全國(guó)機(jī)構(gòu)體系、伙伴體系來(lái)發(fā)展他們的業(yè)務(wù)。但今年來(lái)看,致遠(yuǎn)有些與用友疏遠(yuǎn)的感覺(jué)。他在力爭(zhēng)單飛獨(dú)立創(chuàng)出一片市場(chǎng)。
感受最深的是他拉著滴滴打車、攜程商旅、高鐵管家做產(chǎn)品融合。同時(shí)又拉著Oracle、奇虎360、易睦科技(IMO)、E人E本等建了一個(gè)大協(xié)同伙伴聯(lián)盟。在產(chǎn)品上還聯(lián)合一批伙伴眾籌推出了一個(gè)致遠(yuǎn)盒子,從軟件走向硬件。
從這些動(dòng)作來(lái)看,致遠(yuǎn)的核心是在OA的生態(tài)圈建設(shè),他們希望聯(lián)合各種類型的伙伴把OA應(yīng)用的上下游打通,從而形成自己心目中的大協(xié)同聯(lián)盟。這確實(shí)是一個(gè)好思路,但需要考慮的問(wèn)題是各家伙伴之間的合作都以利益為紐帶,產(chǎn)品間的融合集成需要巨大的時(shí)間成本,商業(yè)模式的融合如果沒(méi)有業(yè)績(jī)產(chǎn)出,很容易讓聯(lián)盟名存實(shí)亡。
總之,大協(xié)同聯(lián)盟是一盤(pán)很大的棋,需要長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)才能出成果。
藍(lán)凌—成也釘釘、敗也釘釘
“藍(lán)凌—阿里釘釘首家戰(zhàn)略伙伴”,這是在藍(lán)凌官網(wǎng)上大幅專題展示的廣告語(yǔ),這一年,藍(lán)凌在阿里釘釘?shù)暮献魃贤度肓撕芏嗟木?,至今仍有一堆人馬在釘釘杭州總部配合釘釘進(jìn)行一些應(yīng)用開(kāi)發(fā)。當(dāng)然,這一年隨著阿里釘釘在市場(chǎng)營(yíng)銷方面的瘋狂投入,藍(lán)凌也跟著沾了光。一些阿里釘釘?shù)男侣劧紩?huì)提及藍(lán)凌,一些自身的營(yíng)銷活動(dòng)也必提及釘釘?shù)募伞?/p>
從過(guò)往的情況看,藍(lán)凌一直深耕“知識(shí)管理“,在此方面落單了美的、金地、恒大等知名項(xiàng)目。不過(guò)由于機(jī)構(gòu)布點(diǎn)沒(méi)有泛微、致遠(yuǎn)那么廣,主要靠項(xiàng)目化發(fā)展。其品牌和產(chǎn)品化都是其薄弱環(huán)節(jié)。從與釘釘?shù)暮献骺?,有兩層意思,一層是通過(guò)與釘釘合作拉動(dòng)自身的品牌,另一層是希望跟釘釘打造一款優(yōu)秀的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,從而實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)模式的華麗轉(zhuǎn)型。
不過(guò),釘釘?shù)暮献饔斜姸嗯潘?。與釘釘更深度的合作,就注定會(huì)將原來(lái)更廣大的微信企業(yè)號(hào)市場(chǎng)拋棄掉。另外,與釘釘合作的產(chǎn)品主要是saas市場(chǎng),聚焦的還是50人以下的小微型企業(yè),他們的購(gòu)買(mǎi)能力有限,需要長(zhǎng)期的不斷投入經(jīng)營(yíng),先圈用戶再收錢(qián)的模式在B2B市場(chǎng)是否成功待商酌。一年下來(lái),與釘釘?shù)暮献鞑恢o他們帶來(lái)多大的銷售收入?
一句話。與釘釘?shù)暮献鳎龊昧?,前途一片光明。失敗了,將拖垮這家穩(wěn)打穩(wěn)扎項(xiàng)目化經(jīng)營(yíng)的傳統(tǒng)OA廠商。
綜上盤(pán)點(diǎn)
2016年,泛微、致遠(yuǎn)、藍(lán)凌都交上了一份滿意的答卷。比起saas市場(chǎng)的喧囂,各種融資新聞充斥眼球,免費(fèi)應(yīng)用吸引用戶注冊(cè),老牌的OA廠商更穩(wěn)重務(wù)實(shí)。一方面他們要與外部的其他廠商展開(kāi)競(jìng)合關(guān)系,向移動(dòng)辦公、云辦公市場(chǎng)擴(kuò)展自己的市場(chǎng)。另一方面在傳統(tǒng)的私有化部署方面,又要鍛煉自己的核心能力,讓原有的市場(chǎng)份額出現(xiàn)穩(wěn)步增長(zhǎng)。
據(jù)新一期的研究報(bào)告顯示,2015年的項(xiàng)目主導(dǎo)型OA市場(chǎng)增長(zhǎng)率為26.3%,相比2015年有穩(wěn)步增長(zhǎng)。產(chǎn)品主導(dǎo)型saas移動(dòng)辦公市場(chǎng)出現(xiàn)了200%增長(zhǎng)。有專家表明,隨著OA的外延擴(kuò)大,OA行業(yè)將出現(xiàn)黃金十年。