一 、樓面開(kāi)房
1、觸摸屏開(kāi)房
客人來(lái)消費(fèi)時(shí)，樓面直接帶客人進(jìn)房間，并在附近的觸摸屏輸入開(kāi)房信息及提交客人需要的服務(wù)，讓鐘房安排技師。
可實(shí)時(shí)查看技師、房間狀態(tài)。
2、技師預(yù)定
可進(jìn)行單人或團(tuán)體消費(fèi)預(yù)訂
3、客服提醒
登記員工、客戶資料查詢(xún)?？砂凑湛蛻纛?lèi)型、日期、生日實(shí)施不同的優(yōu)惠政策等。
1）生日短信：自動(dòng)提取會(huì)員資料里的顧客生日，在顧會(huì)員生日提前日發(fā)短信祝賀，并可通過(guò)過(guò)濾條件選擇發(fā)送。
2）節(jié)日短信：定義節(jié)日，選擇全部會(huì)員或部分會(huì)員，發(fā)送祝福短信。
3）定時(shí)短信：設(shè)定日期及短信內(nèi)容，為會(huì)員定時(shí)發(fā)送短信。
4）公司活動(dòng)短信：當(dāng)公司舉行一些活動(dòng)安排時(shí)，對(duì)會(huì)員發(fā)送短信，邀請(qǐng)客人，讓客人能及時(shí)了解公司的最新情況。
5）公司優(yōu)惠活動(dòng)短信：公司舉行優(yōu)惠活動(dòng)，對(duì)所有客人或會(huì)員發(fā)送優(yōu)惠短信，客人可憑短信享受各種優(yōu)惠。
6）公司新項(xiàng)目短信：公司添加新的項(xiàng)目，通知一些會(huì)員關(guān)于新出品的相關(guān)資料。
7）公司通知短信：企業(yè)的一些變動(dòng)或者相關(guān)聯(lián)的通知及時(shí)地通知到顧客。
二、前廳查詢(xún)
1、營(yíng)業(yè)項(xiàng)目查詢(xún)
可在大廳安裝一體機(jī)觸摸屏，客人可以通過(guò)電腦了解公司的一些消費(fèi)項(xiàng)目，某個(gè)技師的上鐘狀態(tài)，以及會(huì)員卡客人可以通過(guò)電腦的查詢(xún)自己的賬戶及消費(fèi)情況。
2、技師的剪彩
客戶查看技師的相片彩照，上鐘情況。
1、 會(huì)員查賬
會(huì)員可通過(guò)此功能查詢(xún)卡累計(jì)消費(fèi)金額、余額。
系統(tǒng)自動(dòng)播放公司簡(jiǎn)介、公司或場(chǎng)內(nèi)設(shè)施圖片、特價(jià)優(yōu)惠公告等。
三、大廳輸單
1.消費(fèi)信息錄入:
2.上鐘信息提交：
四、鐘房管理
? 軟件自動(dòng)排鐘，支持輪鐘、場(chǎng)外點(diǎn)鐘、場(chǎng)外點(diǎn)鐘、跳牌、Call鐘、留牌和加鐘等上鐘方式
? 可自定義到鐘提醒時(shí)間提前量，到時(shí)聲音或彈出窗體提示到鐘
? 鐘房可語(yǔ)音、LED、打印機(jī)印單、電腦彈出信息通知技師上鐘
? 提供技師資料及狀態(tài)的及時(shí)查詢(xún)，方便客人問(wèn)訊或預(yù)約
? 實(shí)時(shí)顯示客人到達(dá)時(shí)間及客人當(dāng)前所處的狀態(tài)
? 成批客人可快速登記，并可根據(jù)需要自動(dòng)組合
2、電腦自動(dòng)排鐘
多種回牌規(guī)則，滿足不同用戶的不同需求。
3、通知技師上鐘/派工單
在安排好上鐘技師的同時(shí)，可以通過(guò)技師語(yǔ)音通知休息室你的技師上鐘，同時(shí)休息室的打印機(jī)會(huì)打印一張相應(yīng)的技師出工單。
4、到鐘提醒
1）按摩房到鐘提醒
到鐘前幾分鐘（時(shí)間可在電腦系統(tǒng)自定義設(shè)置），按摩房的電話會(huì)自動(dòng)響鈴?fù)ㄖ紟熅涂炻溏娏恕？腿讼络姇r(shí)技師在房間撥號(hào)下鐘，或過(guò)道電腦刷卡下鐘。如果客人要加鐘，技師對(duì)于房間的鈴聲不用理會(huì)，電腦系統(tǒng)會(huì)在超過(guò)系統(tǒng)設(shè)定的時(shí)間后（如15分鐘后），自動(dòng)默認(rèn)為加鐘上鐘。
5、技師檔案資料
1）技師檔案：工號(hào)、姓名、性別、籍貫、身高/三圍、聯(lián)系電話。
2）技師評(píng)估
可查詢(xún) （1）客戶投訴分析：投訴日期；投訴原因；投訴客戶；客戶電話； 處理日期。
（2）反彈情況原因：原技師；類(lèi)型；開(kāi)始時(shí)間；反彈時(shí)間；手牌；服務(wù)項(xiàng)目；原因
（3）上鐘分析：
五、前臺(tái)收銀管理
1、收銀管理
基本功能：快速開(kāi)房、團(tuán)體開(kāi)房、快速錄入（支持按編碼點(diǎn)單、按拼音碼點(diǎn)單、按名稱(chēng)點(diǎn)單、圖標(biāo)點(diǎn)單）、吧臺(tái)管理和實(shí)時(shí)查看房態(tài)分類(lèi)，單項(xiàng)目折扣和整單折扣功能。轉(zhuǎn)單、拆單、并單、等功能支持ID/磁條卡消費(fèi)、掛帳消費(fèi)、IC卡消費(fèi)和積分折扣卡消費(fèi)；支持多種結(jié)帳方式混合結(jié)帳；支持贈(zèng)券、***、余額小費(fèi)單項(xiàng)取消、整單取消、重點(diǎn)單、重結(jié)帳和打折操作監(jiān)控功能
1） 房臺(tái)界面
2） 結(jié)賬界面
★ 可根據(jù)客人需要，自由組合結(jié)帳
★ 自由定義的帳單格式
★ 支持先走者買(mǎi)單、后走者買(mǎi)單
★ 收銀結(jié)帳打折、簽單、掛帳的權(quán)限審核
★ 支持多種結(jié)帳方式
★ 支持消費(fèi)項(xiàng)目特價(jià)
★ 支持一單多幣種結(jié)算
★ 支持計(jì)時(shí)計(jì)價(jià)項(xiàng)目
★ 支持零頭折扣，使帳單尾數(shù)更加合理
2、收銀交接班
根據(jù)實(shí)收金額，核對(duì)單據(jù)核查表，是否一致。
3、會(huì)員管理
? IC卡管理：發(fā)卡登記、廢卡和IC卡充值；IC卡結(jié)賬時(shí)，自動(dòng)減卡中金額，累計(jì)消費(fèi)金額和積分；IC卡結(jié)帳時(shí)，自動(dòng)減卡中金額，累計(jì)消費(fèi)金額和積分等功能。IC卡可支持IC可視卡（左圖）
? ID/磁條卡管理；類(lèi)似IC卡消費(fèi)，用戶不用買(mǎi)IC卡讀寫(xiě)器和IC卡，模仿IC卡消費(fèi)，結(jié)賬時(shí)，自動(dòng)減少卡中金額，累計(jì)消費(fèi)金額和積分。
? 積分折扣管理：客戶持卡消費(fèi)，累計(jì)消費(fèi)金額
? 掛帳管理：登記掛帳客戶，設(shè)置掛帳上限，客戶結(jié)帳時(shí)，可以掛帳和支持掛帳結(jié)帳功能.
六、后臺(tái)管理
1、前臺(tái)營(yíng)業(yè)資料設(shè)置
? 設(shè)置普通消費(fèi)項(xiàng)目、煙酒類(lèi)商品和特價(jià)項(xiàng)目
? 設(shè)置房間/床位類(lèi)型設(shè)置、取消、贈(zèng)送原因
? 設(shè)置套餐項(xiàng)目、時(shí)段特價(jià)、計(jì)時(shí)計(jì)價(jià)項(xiàng)目
? 設(shè)置手牌/廂房臺(tái)位、給每個(gè)手牌/廂房臺(tái)位綁定項(xiàng)目，設(shè)置服務(wù)費(fèi)，房間費(fèi)，最低消費(fèi)
? 設(shè)置排鐘隊(duì)列和班次，設(shè)置技師的生活照片。
? 消費(fèi)規(guī)則設(shè)置
2、倉(cāng)庫(kù)管理
?現(xiàn)款采購(gòu)、賒帳采購(gòu)、收貨入庫(kù)、部門(mén)直撥單、物品領(lǐng)用、物品歸還、物品庫(kù)存管理、庫(kù)存調(diào)價(jià)、
分倉(cāng)庫(kù)存、庫(kù)存報(bào)警。
?支持多個(gè)倉(cāng)庫(kù)，貨品組裝與拆卸。
?設(shè)置物品和定義供應(yīng)商。
配料核算流程圖
3、人事管理
員工檔案、員工請(qǐng)假、員工獎(jiǎng)懲、員工變動(dòng)、員工離職管理。
4、會(huì)員設(shè)置資料
設(shè)置IC、ID、充值副卡、計(jì)次卡、積分卡、掛賬資料設(shè)置
5、系統(tǒng)用戶權(quán)限設(shè)置
清機(jī)管理：可對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分時(shí)段清理。
個(gè)性設(shè)置：修改個(gè)人登陸密碼
系統(tǒng)設(shè)置：設(shè)置系統(tǒng)操作功能審核
權(quán)限設(shè)置：對(duì)企業(yè)內(nèi)部人員的權(quán)限嚴(yán)格分明限制。如收款員只能夠使用收款功能。
數(shù)據(jù)備份：可定時(shí)對(duì)營(yíng)業(yè)數(shù)據(jù)進(jìn)行備份。
七、財(cái)務(wù)報(bào)表查詢(xún)
? 營(yíng)業(yè)分析：項(xiàng)目銷(xiāo)售排行表、項(xiàng)目分類(lèi)匯總表、項(xiàng)目分類(lèi)明細(xì)表、核算分類(lèi)匯總表、核算分類(lèi)明細(xì)表、出品部分類(lèi)匯總表/明細(xì)表、庫(kù)存類(lèi)出品明表、手牌分類(lèi)明細(xì)表、項(xiàng)目出品數(shù)量月報(bào)表。
? 財(cái)務(wù)分析：營(yíng)業(yè)額分析表、營(yíng)業(yè)額月報(bào)表、收銀員收銀報(bào)表、收銀賬單明細(xì)表、卡類(lèi)充值明細(xì)表、推銷(xiāo)提成分析表、信用卡結(jié)賬明細(xì)表。
? 營(yíng)業(yè)核查：點(diǎn)單取消明細(xì)表、點(diǎn)單取消原因匯總表、贈(zèng)送出品明細(xì)表、贈(zèng)送出品原因匯總表、贈(zèng)送出品責(zé)任報(bào)表、重結(jié)帳監(jiān)控表、結(jié)帳單據(jù)核查表、結(jié)帳虛收核查表、開(kāi)牌取消核查表、開(kāi)牌單據(jù)核查表。
? 技師提成：技師工資發(fā)放表、技師提成統(tǒng)計(jì)表、技師提成明細(xì)表、技師上鐘排行表、鐘房排鐘分析表、技師請(qǐng)假明細(xì)表、技師上鐘反彈分析表
? 會(huì)員客戶：卡類(lèi)充值消費(fèi)表、卡類(lèi)賬單統(tǒng)計(jì)表、IC/ID卡賬單明細(xì)表、掛賬賬單明細(xì)表、積分卡/計(jì)次卡賬單明細(xì)表
? 倉(cāng)庫(kù)分析：庫(kù)存匯總表、采購(gòu)明細(xì)表、采購(gòu)匯總表、領(lǐng)料明細(xì)表、領(lǐng)料匯總表支持多個(gè)吧臺(tái)，每個(gè)吧臺(tái)綁定一個(gè)倉(cāng)庫(kù)，前臺(tái)銷(xiāo)售自動(dòng)減少庫(kù)存。供應(yīng)商供貨明細(xì)、倉(cāng)庫(kù)單據(jù)核查表。
