執(zhí)行力是決定企業(yè)競爭能力的關(guān)鍵因素,企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的制定為企業(yè)確定了正確的發(fā)展方向,接下來更為重要的是找到適當(dāng)?shù)娜肆Y源將企業(yè)的運營戰(zhàn)略正確執(zhí)行。績效考核是保障企業(yè)執(zhí)行力和監(jiān)督企業(yè)執(zhí)行力的有力工具。通過企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)制定從上到下的集團(tuán)、分部、部門到員工的績效考核指標(biāo),通過對 KPI 的考核,保證員工、部門、分部的整體目標(biāo)與集團(tuán)的戰(zhàn)略保持一致,有效調(diào)動集團(tuán)的資源創(chuàng)造最大核心價值。
(績效管理與考核的組織體系)
? 績效考核指標(biāo)庫的建立:指標(biāo)庫對指標(biāo)進(jìn)行分類,例如把 KPI 的四個緯度為一個大類:財務(wù)類、客戶 / 市場類、內(nèi)部運營類、學(xué)習(xí)與發(fā)展類。指標(biāo)庫是考核評分的依據(jù) , 可以定性的說明 , 也可以是定量的描述 , 每一項指標(biāo)都有相應(yīng)的評分標(biāo)準(zhǔn) , 并對應(yīng)于某目標(biāo) , 考核時將按照這些標(biāo)準(zhǔn)打分。設(shè)定好的指標(biāo)都可以存放在指標(biāo)庫,便于調(diào)用。
? 績效計劃為企業(yè)各個層級提供具體的行動計劃,為最終目標(biāo)的達(dá)成做階段性的分解。計劃的制定以目標(biāo)為依據(jù),計劃是與目標(biāo)相互關(guān)聯(lián)的,同時可以直接由目標(biāo)轉(zhuǎn)化而來。
? 績效報告是對績效計劃完成情況的描述,是考核評分的依據(jù)。報告可以自動匯總成為目標(biāo)考核的一部分,報告的提交均通過流程來完成,并帶有相應(yīng)的審批權(quán)限來控制。
? 考核評分是對計劃執(zhí)行和目標(biāo)實現(xiàn)的評估,是考核結(jié)果的具體展現(xiàn)。