星火酒店管理軟件支持集中管理的運作方式。同意調(diào)配成員批量修改。成員信息等在一個統(tǒng)一處理具有整體運營團隊理念,聯(lián)房解決方案,在前臺可以方便的通過聯(lián)房標識燈了解客人的情況,并及時了解客人的正客欠,各種核算方式共存,賬務(wù)處理方便前臺操作員自由選擇,讓客人的任何賬務(wù)需求在第一時間得到處理,
星火酒店管理系統(tǒng)的基本特點是:
1.客人資料檔案管理
* 賓客資料管理: 當賓客第一次來店或住店,為其創(chuàng)建一個新的賓客歷史檔案。包括中英文姓名、性別、身份證號、聯(lián)系電話、住址、郵編、單位、EMAIL、消費情況、個人愛好,既可以人工建立,也可在開房時自動建立。
* 修改、刪除、合并檔案:對已建立的賓客歷史檔案信息作修改和調(diào)整。
* 預(yù)訂、入住快捷:輸入身份證號碼,則系統(tǒng)自動調(diào)用該賓客的全部信息檔案。無須接待人員二次輸入。
* 消費分析:對賓客的消費金額統(tǒng)計分析。
* 查詢檔案:查詢、顯示賓客歷史檔案,按條件或按順序查詢或全部查詢。
* 賓客信息管理:記錄賓客的來訪信息包括:總來店次數(shù),住店總天數(shù),總消費金額等等。
黑名單、跑帳客戶:黑名單、跑帳客戶管理、查詢。開房時自動對照黑名單,并作相應(yīng)提示。做客人保密設(shè)置。
星火酒店管理系統(tǒng)、溫泉管理系統(tǒng)、洗浴管理系統(tǒng)、餐飲管理系統(tǒng)、足療管理系統(tǒng)、集團管理系統(tǒng)、會員管理系統(tǒng)。還有星火硬件設(shè)備:時尚點菜寶、微彩點菜寶、彩屏點菜寶、無線報鐘器、更衣柜電子鎖、電子菜譜、觸摸屏一體機、星火打印機、身份證讀卡器、閘機等等