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公司是武漢市專業(yè)的美的空調(diào)維修公司。擁有一支穩(wěn)定、專業(yè)、過硬的維修隊伍具有各種品牌的空調(diào)專業(yè)維修技師及多年的維修、安裝經(jīng)驗,并不斷吸收新的技術(shù)和先進(jìn)的檢測設(shè)備對美的空調(diào)提供優(yōu)質(zhì)的維修、清洗,維護,檢測服務(wù)。
(1)嚴(yán)格按維修程序及操作規(guī)程維修,確保維修質(zhì)量。
(2)嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān),杜絕假冒偽劣配件的使用。
(3)服務(wù)熱線24小時有人值班,24小時內(nèi)做出回應(yīng)。維修車間及前臺節(jié)假日和周六日不休息,保證用戶隨到隨修;建立維修制度;及時成立搶修小組,可隨時到達(dá)現(xiàn)場搶修。
(4)收費方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價局和我公司維修收費標(biāo)準(zhǔn),更換舊件返還給客戶,不夸大故障,杜絕亂收費。
(5)外地顧客遠(yuǎn)程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機器排除故障,當(dāng)天加急完成維修。
(6)經(jīng)我中心(格力空調(diào)維修中心)維修的機器一律實行保修,保修期為三個月,在保修期內(nèi)如因維修 質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題,我中心負(fù)責(zé)返修。
(7)客戶在我中心維修過機器,可憑收費單據(jù)及保修單在我公司再次維修此機器時,享受維修費半價待遇。
(8)建立回訪制度:定期對我公司維修過的機器使用情況以及我公司的服務(wù)質(zhì)量情況進(jìn)行跟蹤了解,向用戶調(diào)查滿意率、建立用戶滿意率調(diào)查表
◆10年專業(yè)維修經(jīng)驗各類故障都經(jīng)歷過……
◆工作人員都具有兩年以上維修經(jīng)驗部分來自生產(chǎn)廠商……
◆擁有多年家用和商用專業(yè)安裝,維修經(jīng)驗和資質(zhì)……
◆熟悉各種設(shè)備的性能、維護與管理,具有優(yōu)良的專業(yè)技能和服務(wù)…
記錄對所修器提供保修服務(wù),而且我們會以最快的反應(yīng)速度解決您的煩惱!
【服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)】以客戶滿意為標(biāo)準(zhǔn)是我們的服務(wù)宗旨。
【服務(wù)承諾】顧客至上,服務(wù)周到,誠信服務(wù),未修好一律不收維修費。
【服務(wù)作風(fēng)】快捷服務(wù)是我們的工作作風(fēng)
【服務(wù)理念】客戶的滿意是我們最大的驕傲
【服務(wù)目標(biāo)】服務(wù)零缺陷,客戶100%滿意
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格力空調(diào)維修中心只要您撥打一個電話,剩下的由我們來為您服務(wù)!
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