產(chǎn)品保修條款
尊敬的顧客:
您好!
首先感謝您選用我們公司的產(chǎn)品,謹(jǐn)致謝意!
為了便于我們給您提供更滿(mǎn)意的服務(wù),同時(shí)也更好的保障您的權(quán)益。請(qǐng)您認(rèn)真閱讀此條例。 條例說(shuō)明:
本條例適用于我們公司生產(chǎn)的產(chǎn)品。凡購(gòu)買(mǎi)本公司的產(chǎn)品,在規(guī)定的保修期內(nèi)享受本公司提供的免費(fèi)保修服務(wù)。保修期內(nèi)若存在以下情況,公司將根據(jù)損壞情況收取適當(dāng)?shù)馁M(fèi)用。
1. 返修品有下列現(xiàn)象: 燒毀痕跡;元器件缺損、毀壞;焊盤(pán)缺損。
2. 人為造成的產(chǎn)品損壞,包括燒芯片、PCB底板、整機(jī)底板、底蓋損壞、
外觀(guān)影響產(chǎn)品的二次銷(xiāo)售等;
3. 未經(jīng)授權(quán),擅自對(duì)產(chǎn)品維修或改動(dòng);
4. 不按照說(shuō)明書(shū)上安裝、設(shè)計(jì)、貼片說(shuō)明開(kāi)展后續(xù)工作。
品質(zhì)承諾:
我們公司秉承“ 尊重客戶(hù),理解客戶(hù),持續(xù)提供超越客戶(hù)期望的產(chǎn)品與服務(wù)”的宗旨,為客戶(hù)提供滿(mǎn)意的售后服務(wù)。對(duì)于本公司生產(chǎn)之產(chǎn)品,我們承諾提供一年免費(fèi)保修服務(wù)。具體條例如下:
1. 從產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)之日起一年內(nèi),如產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,1年內(nèi)免費(fèi)保修產(chǎn)品(主板進(jìn)水除外)
2. 產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)之日起第二、三年,公司提供免費(fèi)維修服務(wù)。
3. 產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)之日起超過(guò)三年的產(chǎn)品,公司提供有償保修服務(wù)。
4. 從產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)之日起,無(wú)償提供軟件升級(jí)包服務(wù)。
5. 在包換期內(nèi)的產(chǎn)品,如因停產(chǎn)或其他特殊原因無(wú)法提供同型號(hào)新品的,
公司以不低于原產(chǎn)品的同檔次新產(chǎn)品更換。
6. 在免費(fèi)保修期內(nèi)的產(chǎn)品,如損壞程度嚴(yán)重?zé)o法維修或該型號(hào)配件已停止
供貨的,公司提供不低于市場(chǎng)同類(lèi)產(chǎn)品的規(guī)格。如無(wú)同檔次產(chǎn)品的,提供更高級(jí)產(chǎn)品更換,但需補(bǔ)足差價(jià)。
安全提示
本產(chǎn)品為電池蓄電式電子產(chǎn)品,充電時(shí)請(qǐng)?jiān)诩议L(zhǎng)的安全指導(dǎo)下進(jìn)行操作,以免兒童發(fā)生意外事故