當(dāng)今電子市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)白熱化,銷售演變成赤裸裸的價(jià)格戰(zhàn),如何才能體現(xiàn)出廠商的品牌價(jià)值?答案就是具有競(jìng)爭(zhēng)力但同時(shí)最難做好的售后服務(wù)。隨著機(jī)箱電源市場(chǎng)的發(fā)展,售后服務(wù)的地位日益重要,已經(jīng)成為品牌競(jìng)爭(zhēng)和廠商贏利的重中之重。售后服務(wù)往往是最讓客戶頭疼的,因?yàn)楹芏鄰S商把產(chǎn)品售出后就會(huì)把客戶拋在一邊,或者廠商的快速倒閉讓其售后服務(wù)無(wú)法延續(xù)。而富善能的強(qiáng)大售后服務(wù)將讓您毫無(wú)后顧之憂,所有電源產(chǎn)品均是三年換新,
售后服務(wù)在今天不僅是廠商的責(zé)任,更是生存之道。而一個(gè)完整的服務(wù)體系本身的功能就包含產(chǎn)品銷售、信息反饋、零配件供應(yīng)和售后服務(wù)。其中售后服務(wù)無(wú)疑是與用戶利益最為息息相關(guān)的環(huán)節(jié)。富善能在這個(gè)環(huán)節(jié)力求盡善盡美,其金牌服務(wù)體現(xiàn)在體貼關(guān)懷、方式全面、處理效率、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)成本、效力長(zhǎng)久等多個(gè)方面,在同質(zhì)化嚴(yán)重的市場(chǎng)上突顯出與別不同的地位。而且富善能科技在售后范圍內(nèi),永遠(yuǎn)不存在二次重復(fù)收費(fèi)的情況,徹底杜絕用戶的利益受到傷害。
富善能科技,今年的發(fā)展愿景力爭(zhēng)做到全國(guó)每個(gè)城市都有售后服務(wù)店,富善能通過(guò)不斷加強(qiáng)和提高整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)質(zhì)量,對(duì)其產(chǎn)品嚴(yán)格把關(guān),注重用戶的實(shí)際需求和感受、重視代理商及經(jīng)銷商的意見(jiàn)反饋、著重于產(chǎn)品人性化設(shè)計(jì)的光榮傳統(tǒng),旗下產(chǎn)品并不以嘩眾取寵的噱頭取勝,而是以研發(fā)和設(shè)計(jì)真正為用戶所需的環(huán)保節(jié)能機(jī)箱電源為目標(biāo)。
富善能憑借其目光的遠(yuǎn)瞻意識(shí),2012年正式與CCTV央視企業(yè)頻道簽約,成為國(guó)內(nèi)唯一機(jī)箱電源廠家與央視成為品牌戰(zhàn)略合作伙伴,無(wú)論是競(jìng)爭(zhēng)品牌、同品牌,在市場(chǎng)脫穎而出,讓每一位客戶購(gòu)買到富善能產(chǎn)品更放心,稱心,舒心,慢慢讓市場(chǎng)認(rèn)可我們的品牌,有了知名度,合作伙伴遍天下,很多市場(chǎng)上的廠商都沒(méi)有推出的服務(wù),富善能能為客戶提供完美的售后服務(wù),三年換新的質(zhì)保在機(jī)箱電源行業(yè)里實(shí)屬并不多見(jiàn)的壯舉。
為什么富善能成為CCTV央視網(wǎng)合作伙伴?
中國(guó)機(jī)箱電源在眾多數(shù)碼電子市場(chǎng)中,之所以只有深圳富善能科技有限公司唯一一家公司能成為CCTV央視網(wǎng)企業(yè)頻道黃金展位星級(jí)合作伙伴靠的就是品牌和質(zhì)量。大家都知道所謂品牌和質(zhì)量二者是相輔相成的,缺一不可,質(zhì)量是保證品牌推廣的關(guān)鍵。之所以在電子市場(chǎng)中能如此深受廣大消費(fèi)者的喜愛(ài),靠得就是質(zhì)量。因此富善能今年下半年公司開(kāi)始積極實(shí)施品牌戰(zhàn)略,因?yàn)槠放茟?zhàn)略已成為許多企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取勝的關(guān)鍵。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下,好酒也怕巷子深,為了讓富善能電子產(chǎn)品走進(jìn)千家萬(wàn)戶,特與CCTV央視網(wǎng)企業(yè)頻道簽約黃金展位,讓更多的人知道了與了解富善能,使更多的廣大朋友獲得更好的使用體驗(yàn)
啟示一:產(chǎn)品質(zhì)量全面提升。
品質(zhì)有著說(shuō)話的絕對(duì)權(quán)力。因產(chǎn)品品質(zhì)問(wèn)題而導(dǎo)致消費(fèi)者不滿和經(jīng)銷商放棄本品牌,實(shí)在是企業(yè)的不該和不幸。連產(chǎn)品質(zhì)量都控制不了的企業(yè),又怎能讓消費(fèi)者喜歡呢?所以我們把產(chǎn)品質(zhì)量全面的提升上來(lái),質(zhì)量做到位,這是對(duì)消費(fèi)的責(zé)任,同時(shí)也是我們對(duì)公司發(fā)展的基本要求。
啟示二:用質(zhì)量說(shuō)話
我們既不是生意人,也不是簡(jiǎn)單的商人,我們的志向是做有良知的商人,做一個(gè)“說(shuō)能負(fù)責(zé)任的話,做能承受后果的事,賺能安心睡覺(jué)的錢”的有良知的商人。不管說(shuō)得再好,我們用產(chǎn)品質(zhì)量說(shuō)話,我們對(duì)自己的產(chǎn)品充滿信心,那么就一定會(huì)對(duì)市場(chǎng)充滿信心,由此衍生出,我們對(duì)品牌切入市場(chǎng)的速度和深度也充滿信心。
啟示三:全面細(xì)致做好各方面配套服務(wù),為消費(fèi)者和企業(yè)發(fā)展著想。
出現(xiàn)斷貨、售后服務(wù)不完善、服務(wù)不及時(shí)等等眾多細(xì)微***和工作,都對(duì)最終的銷售起著相應(yīng)的作用。全面的、細(xì)致的替經(jīng)銷商和消費(fèi)者著想,只有把各方面配套服務(wù)做好了,消費(fèi)者才會(huì)信賴我們,才會(huì)與我們合作,實(shí)際上也是我們對(duì)企業(yè)的發(fā)展著想,同時(shí)也是對(duì)我們公司的發(fā)展有百益的。
眾多IT行業(yè)中,為什么要選擇我們公司?
因?yàn)閷I(yè)——值得信賴
因?yàn)閷P?span style="font-family:'Times New Roman';">——值得放心
因?yàn)閷W?span style="font-family:'Times New Roman';">——值得關(guān)注
因?yàn)橘|(zhì)量——我們對(duì)質(zhì)量的追求永遠(yuǎn)都是放在我們工作中的第一位的。我們對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量工作是非常高標(biāo)準(zhǔn)要求自己的,但價(jià)格卻非常低廉。
富善能員工應(yīng)做到
設(shè)身處地為客戶著想,是微軟的行動(dòng)的目標(biāo),也是市場(chǎng)的需求。每一個(gè)員工都應(yīng)該沿著這個(gè)目標(biāo)去做。我們的員工不但為客戶著想,還要在客戶的利益上,為客戶考慮。
站在客戶立場(chǎng)上創(chuàng)共贏
如果我們的產(chǎn)品出現(xiàn)了任何問(wèn)題,我們不僅當(dāng)時(shí)要處理解決好,還要讓客戶完全滿意,只有客戶滿意了,才有長(zhǎng)期合作的機(jī)會(huì)。不能為了自己的利益給客戶帶來(lái)任何困擾。要讓我們的客戶每多花一分錢,都能獲得多一分的價(jià)值。凡事站在客戶的立場(chǎng)上為客戶著想,才能長(zhǎng)久經(jīng)營(yíng),這樣大家都有錢賺。