如果說手機店客流量不多,勉強維持,看在眼里,急在心上,這種情況,任何一個手機店運營者都會急著思考如何才能改變眼前的現(xiàn)狀。
今天我們來嘗試分析一下,出現(xiàn)類似問題的原因。
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店鋪位置不理想
如果說,店鋪的位置導(dǎo)致客流量少,進而讓手機銷售情況不理想,那么考慮換一個新地點就非常必要,哪怕眼下還不能換新地點,但這個想法總該是有的。
重點在于,如果換,換在什么地方比較好?
這種時候,要分兩種情況進行考慮,一種是資金比較充足,可以挑選租金較貴的地段;一種是資金不充足,要挑選租金不算貴的地段。
資金充足:
(1)可以挑選電信街之類的手機店比較集中的地段,這種地段的客流大,而且顧客大都是有購買需求的,成交幾率較大。
(2)挑選距離住宅區(qū)比較近的繁榮商圈,或者距離大學(xué)校園較近的商圈。
資金不多:
(1)通向菜市場的人流大的街道。
(2)工廠較多的工業(yè)區(qū)附近。
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顧客只問不買
顧客只問不買,原因可能有很多。最常見的是手機價格比較貴,顧客覺得心理上很難接受。當(dāng)然,即使不是價格的問題,也可能是其他錯綜復(fù)雜的問題,不同的顧客問題可能也不同,這就需要銷售人員溝通解決。
價格貴怎么辦?
(1)采用分期付款。要找一些小額貸款的
公司作為支持,相當(dāng)于,顧客貸款買了手機,之后每月給貸款公司還錢。
(2)選擇低端智能機。一部分顧客他們既想要低價格,還想要好手機。這種情況只能跟他說清,什么價格,什么手機的道理。不要騙顧客說低價格的手機也很高端之類的,等顧客發(fā)現(xiàn)后,萬一回來跟你鬧,就會很麻煩。
其他問題
其他問題說到底是信任問題,是人氣問題。有時候,顧客一看了賣手機的這個人就覺得這個人踏實,就信任他,愿意跟他買手機。但是換一個人,顧客就不信任,就不愿意買。
所以說做生意,就是信任的問題,是人緣的問題,關(guān)鍵在于提升人氣,提高人緣。想要做好這一點,最直接的方式就是做好服務(wù),送一些手機膜或者別的什么,盡可能為顧客著想,讓顧客覺得這個人不錯,這家店不錯。
慢慢的,你身上就有被人接受的,被人信任的的氣質(zhì),這是關(guān)鍵。