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產(chǎn)品說明書制作,是以文體的方式對某產(chǎn)品進行相對的詳細表述,使人認識、了解到某產(chǎn)品。產(chǎn)品說明書制作要實事求是,制作產(chǎn)品說明書時不可為達到某種目的而夸大產(chǎn)品的作用和性能,這是制作產(chǎn)品說明書的職業(yè)操守。產(chǎn)品說明書是一種常見的說明文,是生產(chǎn)者向消費者全面、明確地介紹產(chǎn)品名稱、用途、性質(zhì)、性能、原理、構(gòu)造、規(guī)格、使用方法、保養(yǎng)維護、注意事項等內(nèi)容而寫的準確、簡明的文字材料。
編輯本段基本功能
(一)宣傳產(chǎn)品,指導(dǎo)消費
宣傳產(chǎn)品以引起消費者的購買渴望,從而實現(xiàn)購買,促進商品流通,是產(chǎn)品說明書的基本屬性。
(二)擴大消息,促進消費
產(chǎn)品說明書在普及科學(xué)文化知識,擴大信息流量,在信息傳播、復(fù)制、交流、利用、反饋等方面,作用十分重要,是因為它在社會生產(chǎn)過程中,實現(xiàn)了生產(chǎn)、交換、分配、消費四個環(huán)節(jié)中交換和消費兩個環(huán)節(jié)的必然鏈接。
(三)傳播知識,創(chuàng)造品牌
產(chǎn)品說明書的內(nèi)容常常涉及到知識、科技等的普及、宣傳和利用,凝聚著知識的結(jié)晶而被人們傳播、吸收。生產(chǎn)者實現(xiàn)銷售,是從制作產(chǎn)品說明書起步,消費者認識產(chǎn)品,往往是從認識產(chǎn)品說明書開始,是創(chuàng)造品牌的必須環(huán)節(jié)。品牌可以借著產(chǎn)品說明書推波助瀾,使品牌有形象的、直觀的視覺效果。
編輯本段基本特點
(一)真實性
產(chǎn)品使用涉及千家萬戶,關(guān)系到廣大消費者的切身利益,決不允許夸大其詞,鼓吹操作,甚至以假冒偽劣產(chǎn)品來謀取自身的經(jīng)濟利益。
(二)科學(xué)性
產(chǎn)品是科學(xué)與生產(chǎn)實踐的產(chǎn)物,在一定程度上體現(xiàn)了當代的科技水平,是科技的一種實用型代表。
(三)條理性
因文化、地理、生活、環(huán)境等的不同,人們對產(chǎn)品說明書的內(nèi)容還存在著認識和理解上的差異,所以,產(chǎn)品說明書在陳述產(chǎn)品的各種要素時,要有一個由淺入深、循序漸進的順序。
(四)通俗性
很多消費者沒有專業(yè)知識,就有必要用通俗淺顯和大眾喜聞樂見的語言,清楚明白的介紹產(chǎn)品,使消費者使用產(chǎn)品得心應(yīng)手,注意事項心中有數(shù),維護維修方便快捷。
(五)實用性
強調(diào)產(chǎn)品的實用性,目的在于突出“我的比你的好用”這個重要指標,利于突出產(chǎn)品優(yōu)勢,利于消費者使用產(chǎn)品。
編輯本段基本類型
產(chǎn)品說明書應(yīng)用廣泛,類型多種多樣,按不同的分類標準可分類如下:
(1)按對象、行業(yè)的不同分類,可分為工業(yè)產(chǎn)品說明書、農(nóng)產(chǎn)品說明書、金融產(chǎn)品說明書、保險產(chǎn)品說明書等。
(2)按形式的不同分類,可分為條款(條文)式產(chǎn)品說明書、圖表式產(chǎn)品說明書、條款(條文)和圖表結(jié)合說明書、網(wǎng)上購物產(chǎn)品說明書、音像型產(chǎn)品說明書、口述產(chǎn)品說明書等。
(3)按內(nèi)容分類,可分為詳細產(chǎn)品說明書、簡要產(chǎn)品說明書等。
(4)按語種分類,可分為中文產(chǎn)品說明書、外文產(chǎn)品說明書、中外文對照產(chǎn)品說明書等。
(5)按說明書的不同性質(zhì)分類,可分為特殊產(chǎn)品說明書、一般產(chǎn)品說明書等。