貴州貴陽遵義酒店管理系統(tǒng)軟件客房

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第一部分  華遠(yuǎn)酒店管理系統(tǒng)的優(yōu)勢

自主開發(fā)的前后臺一體化系統(tǒng)

華遠(yuǎn)酒店管理系統(tǒng)具有全面覆蓋前臺、餐飲、娛樂（KTV、沐足、桑拿等）、財務(wù)、人事、物資管理等業(yè)務(wù)后臺模塊專為酒店開發(fā)，適合酒店使用統(tǒng)一開發(fā)平臺，無縫集成，減少酒店在接口上的投資售后服務(wù)一家承擔(dān)，避免不同模塊多家提供導(dǎo)致售后服務(wù)互相扯皮推諉的嚴(yán)重后果運(yùn)行安全穩(wěn)定，無故障運(yùn)行時間極長先進(jìn)的酒店管理模式吸收世界著名酒店管理集團(tuán)的管理理念，代表國際先進(jìn)水平中西方頂級酒店管理模式融合，提供中國特色的世界級酒店軟件以人為本的易用性采用”面向?qū)ο蟆钡墓δ茉O(shè)計(jì)，所需功能集中在一個界面完成

大幅減少電腦操作時間，增加對客服務(wù)時間，提升服務(wù)質(zhì)量主要功能操作輕點(diǎn)鼠標(biāo)即可實(shí)現(xiàn)節(jié)省培訓(xùn)時間和成本，員工滿意使用終生使用的長期性 “產(chǎn)品化”軟件可以持續(xù)升級，讓新技術(shù)/新功能服務(wù)酒店針對不同酒店管理模式進(jìn)行二次開發(fā)極低的系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)成本可讓酒店長期輕松使用第二部分  華遠(yuǎn)酒店管理系統(tǒng)介紹華遠(yuǎn)酒店管理系統(tǒng)由整個系統(tǒng)客房前臺、后臺管理、收銀點(diǎn)管理組成。前臺系統(tǒng)是酒店管理的核心業(yè)務(wù)，包括預(yù)訂管理模塊、接待管理模塊、收銀管理模塊、客房管理模塊、銷售管理模塊?？头壳芭_以房態(tài)圖形式統(tǒng)一處理預(yù)訂、接待、收銀、客房等業(yè)務(wù)，除些之外還有夜核、客單查詢、報表、設(shè)置、系統(tǒng)等功能模塊。1 系統(tǒng)整體界面 （菜單區(qū)、收藏夾、房態(tài)區(qū)、任務(wù)區(qū)（篩選區(qū)、狀態(tài)區(qū)、統(tǒng)計(jì)區(qū)））

 系統(tǒng)采用的是B/S結(jié)構(gòu)，只要你有一個瀏覽器，輸入IP就能訪問，方便快捷，無需出門，坐覽全況！清爽潔面，房態(tài)不同，顏色不同，根據(jù)喜好，自選顏色，一目了然！多種排列方式，給你多種選擇，省時又省力，為你的商業(yè)贏得更多寶貴時間！ 菜單區(qū)：各個模塊，多種選擇，排列頂部，便捷實(shí)用 收藏夾：收藏常用，一眼可見，省時省力 房態(tài)區(qū)：矩陣排列，多種布局，清晰明了 任務(wù)區(qū)：功能齊全，方便快捷篩選區(qū)：不同需求，不同選擇，房態(tài)選擇，樓層選擇，景觀選擇，朝向選擇，高效省時 狀態(tài)區(qū)：不同狀態(tài)，不同標(biāo)識，簡易區(qū)分，日常提醒 統(tǒng)計(jì)區(qū)：不同房態(tài)，不同類型，全部統(tǒng)計(jì)，精準(zhǔn)快捷，無需計(jì)算，一目了然

2 客人預(yù)訂模塊  Reservation

2.1  預(yù)訂管理

預(yù)訂主要功能包括：房間預(yù)訂、修改預(yù)訂、取消預(yù)訂、恢復(fù)預(yù)定、預(yù)定換房、預(yù)訂入住、多房預(yù)定、團(tuán)隊(duì)預(yù)訂、訂金管理等。主要完成散客及團(tuán)體的預(yù)訂。

 2.2  預(yù)訂修改查詢

主要功能包括：散客預(yù)期查詢、團(tuán)隊(duì)預(yù)期查詢、取消預(yù)訂查詢、逾期預(yù)訂查詢、預(yù)訂修改、取消預(yù)訂、恢復(fù)預(yù)定、預(yù)定換房、預(yù)定入住等。

查詢條件的主要功能：選擇不同時間，查詢該時間段的客人預(yù)定統(tǒng)計(jì)情況，方便未來一周內(nèi)排房準(zhǔn)確無誤，減少同房多開的錯誤！

多種功能能夠滿足客人的不同需求。

 3 客人接待模塊  Reception

3.1 接待當(dāng)前房態(tài)圖 Room Rack

顯示酒店全部客戶的當(dāng)前房態(tài)，包括房號、在住客人、當(dāng)前房態(tài)、預(yù)離狀態(tài)、標(biāo)識等，使用不同顏色和圖例標(biāo)識不同的房態(tài)。

 3.2  接待概要

接待系統(tǒng)的主要功能是完成已預(yù)訂的散客、團(tuán)體的直接入住以及未預(yù)訂散客和團(tuán)體的登記入住，包括填寫入住登記表、分配房間、確定房價和付款方式，控制客戶的當(dāng)前房態(tài)，并對在住客人提供設(shè)置同住、加床、換房、續(xù)住等日常服務(wù)。

《華遠(yuǎn)軟件酒店管理系統(tǒng)》入住模塊的另一亮點(diǎn)：身份證掃描登記，這在國內(nèi)酒店管理系統(tǒng)中是屈指可數(shù)的，有了該功能，無需你手動輸入客人姓名，只要身份證一掃描，所有入住登記信息全部顯示，為你操作既省時，又讓客人不再為等待時間過長而煩躁！

 3.3  接待管理

接待管理主要是散客及團(tuán)體接待常見管理。包括：散客入住登記、團(tuán)體入住登記、聯(lián)房設(shè)置、快速入住、客人換房、及入帳功能。

散客入住登記

散客入住登記主要完成散客的資料錄入及房間安排和房價確定。表格內(nèi)容基本與預(yù)訂相同。

客人資料登記時會自動彈出歷史入住記錄。選用身份證掃描系統(tǒng)及會員卡系統(tǒng)時，無需手動輸入，可直接在此發(fā)放會員卡及身份證掃描。

 團(tuán)體入住

在登記好團(tuán)體的名稱及團(tuán)體信息后進(jìn)行團(tuán)體分房。

聯(lián)房服務(wù)

為客人辦理聯(lián)房服務(wù)。即為客人設(shè)置或解除客人的賬務(wù)關(guān)聯(lián)關(guān)系，即某個客人為其它客人付賬。入單功能 為在店客人進(jìn)行消費(fèi)入單功能。自動判別客人聯(lián)房與團(tuán)體散客類型并提示。

3.4  在住管理

在住管理主要是為了管理在住客人信息及滿足客人需求而設(shè)計(jì)的，其主要功能包括：登記修改、換房、聯(lián)房、加入消費(fèi)、保密、房價調(diào)整、留言、晨喚、寄存、續(xù)住等。大大的滿足了不同顧客的不同需求！

3.4  接待類型

接待類型主要包括：免費(fèi)房、鐘點(diǎn)房、自用房、保留房。根據(jù)不同的客戶，有不同的開放類型，方便你區(qū)分的同時，又能保證收銀的準(zhǔn)確

 4 收銀賬務(wù)模塊  Accounting

4.1  收銀概要

收銀系統(tǒng)或稱前臺收銀管理系統(tǒng)或前臺賬務(wù)系統(tǒng)，主要功能是為客人、團(tuán)體建立帳戶、收取押金、日常消費(fèi)錄入、收款、結(jié)賬等賬務(wù)處理，覆蓋客人從預(yù)訂、入住、在店、離店等各個期間的賬務(wù)相關(guān)工作。