| 服務項目 | 瀏覽量10 | 發(fā)布時間2017-09-20 |
| 品牌震旦 | 所在地廣東 廣州 | 起訂≥1 件 |
| 供貨總量未填 | 發(fā)貨0天內(nèi)發(fā)貨 | 有效期至2025-03-09 |
客戶名： 杰哥
客戶背景：一般用戶
機器型號：震旦復印機AD289
故障問題：打印效果淺
客戶提供信息：客戶更換了鼓、載體、顯影倉、效果依舊。
故障效果圖：
廣東震旦工程師初步分析： 套鼓已換全新排除問題、嘗試清潔激光器、故障依舊、檢查高壓部分與接觸點清潔了故障依舊、最后重新檢查激光器、發(fā)現(xiàn)激光器連接頭金手指有破損、經(jīng)過處理、故障解除。
維修案例：
震旦ADC223彩色復印機送稿器紙走了一半,機器沒有反應。
在廣州開圖文店的客戶，陳先生，用的震旦ADC223彩色復印機送稿器連續(xù)掃描復印出現(xiàn)走紙一半，機器無反應，不提示卡紙。用玻璃稿臺復印掃描都很正常很流暢
廣東震旦工程師分析：
初步判斷以為是卡紙，到客戶現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)，每張紙走一半就停下，紙張還沒有過窄條玻璃，更換過送稿器對位傳感器和送稿器板子都沒有解決這個問題。分析應該是讀取問題。檢查排線沒有短路破損問題，做固件升級重啟也是無效。仔細觀察發(fā)現(xiàn)每次卡紙（紙張停留）后，抬起送稿器時，曝光燈是一直處于常亮狀態(tài)，機器顯示屏現(xiàn)在正在掃描，就沒有任何反應，開始鍵紅色，任何鍵都無法操作。
廣東震旦工程師采用對策：
更換整個送稿器后，問題解決。
工程案例
這是廣東珠?？蛻舭l(fā)過來的剛裝完機器的照片，客戶跟我們說，機器已經(jīng)裝好了，試用了一下，非常好用，技術人員幫他們裝完復印機后，還教他們怎么用，態(tài)度非常好，非常周到，貼心。
這是廣東震旦的一位新客戶，是做生產(chǎn)的，所以，資料特別的多，之前用的復印機可能是因為比較老了，有點年久失修的感覺，而且，修回來后的效果也不好，所以，想更換設備，然后，他們找到了廣東震旦，廣東震旦給他們出方案，幫他們做分析，他們經(jīng)過多方面的比較，最終選擇了廣東震旦，非常感謝客戶的信任。
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