維修案例:
震旦ADC223彩色復(fù)印機(jī)送稿器紙走了一半,機(jī)器沒有反應(yīng)。
在廣州開圖文店的客戶,陳先生,用的震旦ADC223彩色復(fù)印機(jī)送稿器連續(xù)掃描復(fù)印出現(xiàn)走紙一半,機(jī)器無反應(yīng),不提示卡紙。用玻璃稿臺復(fù)印掃描都很正常很流暢
廣東震旦工程師分析:
初步判斷以為是卡紙,到客戶現(xiàn)場發(fā)現(xiàn),每張紙走一半就停下,紙張還沒有過窄條玻璃,更換過送稿器對位傳感器和送稿器板子都沒有解決這個問題。分析應(yīng)該是讀取問題。檢查排線沒有短路破損問題,做固件升級重啟也是無效。仔細(xì)觀察發(fā)現(xiàn)每次卡紙(紙張停留)后,抬起送稿器時,曝光燈是一直處于常亮狀態(tài),機(jī)器顯示屏現(xiàn)在正在掃描,就沒有任何反應(yīng),開始鍵紅色,任何鍵都無法操作。
廣東震旦工程師采用對策:
更換整個送稿器后,問題解決。
慶祝廣東震旦又成功給中國大酒店安裝2臺震旦AD369S和1臺ADC307復(fù)印機(jī)
2016年11月25日星期五,廣東震旦工程師蔡工又成功給中國大酒店安裝2臺震旦復(fù)印機(jī),分別是震旦AD369s復(fù)印機(jī)和1臺震旦ADC307復(fù)印機(jī),助力該企業(yè)實現(xiàn)文檔信息的整合化智能管理。
通過廣東震旦為其配備的文印管控軟件,該企業(yè)所有的文印設(shè)備均可通過文印管控軟件實現(xiàn)文印作業(yè)管控,結(jié)合現(xiàn)有的員工域賬號和員工卡,實現(xiàn)刷卡認(rèn)證。用戶的認(rèn)證完全由系統(tǒng)接管,用戶在使用數(shù)碼復(fù)合機(jī)時需在文印設(shè)備上刷員工卡或在設(shè)備觸摸屏上輸入域賬戶和密碼進(jìn)行認(rèn)證,認(rèn)證通過后,用戶才可進(jìn)行相關(guān)的作業(yè)。而用戶輸出的文檔則會被強(qiáng)制打上水印或代碼,如此可以追溯到用戶標(biāo)識、設(shè)備標(biāo)識、作業(yè)時間等相關(guān)信息。這無疑從源頭上保證了企業(yè)設(shè)備的合理使用。同時,由于員工的作業(yè)過程被全程記錄,在無形中約束了員工的文印辦公行為,基本杜絕了資源的浪費(fèi)和機(jī)密文件的泄露。
客戶名: 杰哥
客戶背景:一般用戶
機(jī)器型號:震旦復(fù)印機(jī)AD289
故障問題:打印效果淺
客戶提供信息:客戶更換了鼓、載體、顯影倉、效果依舊。
故障效果圖:
廣東震旦工程師初步分析: 套鼓已換全新排除問題、嘗試清潔激光器、故障依舊、檢查高壓部分與接觸點(diǎn)清潔了故障依舊、最后重新檢查激光器、發(fā)現(xiàn)激光器連接頭金手指有破損、經(jīng)過處理、故障解除。