廣東震旦是廣東震旦總代理,是廠家指定的震旦復(fù)印機維修站。廣東震旦現(xiàn)在針對福建地區(qū)促銷震旦復(fù)印機,如有需要,請看下面圖片顯示聯(lián)系。
廣東震旦工程師視頻教客戶處理震旦AD429復(fù)印機卡紙問題。
昨天(7月20),一震旦復(fù)印機用戶找到我們科頤辦公,非常著急要解決震旦AD429黑白復(fù)印機卡紙的問題,他說:“復(fù)印機好多地方卡紙,還提示11、13、14、2.,要怎么處理呢?”并且把卡紙的地方都拍了照片,給我們發(fā)了過來。
師傅在聽到客戶這么著急,跟客戶說,“您先別著急,問題是可以處理的,這樣吧,我視頻教你檢查輪子?!痹诓坦さ囊曨l指導(dǎo)下,客戶很快就把有問題的輪子找出來了,并跟師傅定了幾個輪子,讓師傅給他用順豐游過去。
維修案例:
震旦ADC223彩色復(fù)印機送稿器紙走了一半,機器沒有反應(yīng)。
在廣州開圖文店的客戶,陳先生,用的震旦ADC223彩色復(fù)印機送稿器連續(xù)掃描復(fù)印出現(xiàn)走紙一半,機器無反應(yīng),不提示卡紙。用玻璃稿臺復(fù)印掃描都很正常很流暢
廣東震旦工程師分析:
初步判斷以為是卡紙,到客戶現(xiàn)場發(fā)現(xiàn),每張紙走一半就停下,紙張還沒有過窄條玻璃,更換過送稿器對位傳感器和送稿器板子都沒有解決這個問題。分析應(yīng)該是讀取問題。檢查排線沒有短路破損問題,做固件升級重啟也是無效。仔細觀察發(fā)現(xiàn)每次卡紙(紙張停留)后,抬起送稿器時,曝光燈是一直處于常亮狀態(tài),機器顯示屏現(xiàn)在正在掃描,就沒有任何反應(yīng),開始鍵紅色,任何鍵都無法操作。
廣東震旦工程師采用對策:
更換整個送稿器后,問題解決。
維修案例:
廣告公司的李先生,來至廣東省江門,用的機器型號是震旦復(fù)印機ADC288機器。李先生的ADC288彩色復(fù)印機打印機出來的效果不好,不清晰,有墨印,而且會卡紙,經(jīng)常會卡紙,都是在定影組件這個位置卡紙的,拿出來的紙張都皺了(如下圖):
李先生說跟當?shù)氐膸煾嫡f了幾天了,也沒有師傅上門給他看機器,機器現(xiàn)在都不能正常使用了,非常著急。所以,在網(wǎng)上找到了我們,看到很多網(wǎng)友都說我們家有專業(yè)的技術(shù)師傅,而且服務(wù)很好,所以,就過來咨詢了。
師傅看了李先生發(fā)過來的效果圖,分析了一下機器的故障原因,這個是機器定影組件壞了,要更換定影組件,客戶自己不會更換,擔心換不好。師傅說,到時,會教他安裝的,客戶才放心了些,最后決定拿一個定影組件回去,后來,李先生收到定影后,聯(lián)系了師傅,師傅跟客戶說了更換的步驟,還把圖解發(fā)給了客戶那邊,蔡工還跟師傅那邊視頻,看著客戶一步一步來更換,有錯的地方馬上糾正,就還不到一個小時,客戶就把定影組件更換好了,機器也能正常使用了。