維修案例
震旦AD268復(fù)印機(jī)打印A3紙時(shí)提示沒(méi)有適合的紙張裝載紙A4,怎么處理?
客戶(hù)名:
高先生
客戶(hù)背景:用戶(hù)
客戶(hù)所屬地:江蘇、蘇州
機(jī)器型號(hào):震旦復(fù)印機(jī)AD268 故障問(wèn)題:打印不出A3
客戶(hù)提供信息:紙盒顯示A3尺寸,但是打印時(shí)顯示沒(méi)適合的尺寸A4
故障效果圖:
震旦AD268復(fù)印機(jī)打印A3紙時(shí)提示沒(méi)有適合的紙張裝載紙A4
初步分析: 檢查紙盒也是正常,檢查文件尺寸也是顯示A3、選擇紙盒也不行,最后發(fā)現(xiàn),張紙尺寸那里選擇是自動(dòng)的,嘗試修改成A3紙測(cè)試,故障解決
結(jié)果:驅(qū)動(dòng)設(shè)置錯(cuò)誤
震旦復(fù)印機(jī)效果問(wèn)題維修案例:
2016年11月23日星期三,廣州海珠區(qū)一新客戶(hù)范先生打電話給我們,說(shuō)他震旦復(fù)印機(jī)ADC288打印出來(lái)的圖片缺色或偏色,反正打印出來(lái)的效果圖偏差很大。問(wèn)我們能不能給他上門(mén)維修??头蛶煾荡_定好上門(mén)維修的時(shí)間,然后跟客戶(hù)對(duì)接好上門(mén)的信息,師傅就按約好的時(shí)間到現(xiàn)場(chǎng)做維修了。
師傅來(lái)到現(xiàn)場(chǎng),客戶(hù)把打印出來(lái)的效果圖給師傅看,效果圖如下:
師傅看了效果圖,開(kāi)始檢查顯影器,發(fā)現(xiàn)顯影器無(wú)異常。然后檢查并清潔激光器,在反復(fù)拆裝激光組件的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)效果有變化,如下圖:
因此,師傅懷疑故障和激光組件的連接有關(guān)系,然后,就開(kāi)始檢查激光組件的連接,發(fā)現(xiàn)金手指氧化,然后經(jīng)過(guò)清潔處理后效果恢復(fù)正常了。
廣東震旦現(xiàn)在針對(duì)福建寧德促銷(xiāo)震旦復(fù)印機(jī),如有需要,請(qǐng)看下面圖片顯示聯(lián)系。
廣東震旦震旦復(fù)印機(jī)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)培訓(xùn)記
本次培訓(xùn)活動(dòng)由廣東震旦主管李小姐發(fā)起,主要講述了震旦復(fù)印機(jī)產(chǎn)品知識(shí),復(fù)印機(jī)碳粉和硒鼓的真?zhèn)伪鎰e方法,基礎(chǔ)的技術(shù)知識(shí),以及顧客服務(wù)要點(diǎn)等內(nèi)容,整個(gè)培訓(xùn)活動(dòng)分現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行,第。一場(chǎng)從上午8點(diǎn)到12點(diǎn),第二場(chǎng)從下午2點(diǎn)到4點(diǎn),并細(xì)心的解答了大家在銷(xiāo)售過(guò)程中遇到的種種問(wèn)題,讓大家受益匪淺。