工程案例
這是廣東珠??蛻舭l(fā)過(guò)來(lái)的剛裝完機(jī)器的照片,客戶跟我們說(shuō),機(jī)器已經(jīng)裝好了,試用了一下,非常好用,技術(shù)人員幫他們裝完復(fù)印機(jī)后,還教他們?cè)趺从茫瑧B(tài)度非常好,非常周到,貼心。
這是廣東震旦的一位新客戶,是做生產(chǎn)的,所以,資料特別的多,之前用的復(fù)印機(jī)可能是因?yàn)楸容^老了,有點(diǎn)年久失修的感覺,而且,修回來(lái)后的效果也不好,所以,想更換設(shè)備,然后,他們找到了廣東震旦,廣東震旦給他們出方案,幫他們做分析,他們經(jīng)過(guò)多方面的比較,最終選擇了廣東震旦,非常感謝客戶的信任。
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維修案例:
廣告公司的李先生,來(lái)至廣東省江門,用的機(jī)器型號(hào)是震旦復(fù)印機(jī)ADC288機(jī)器。李先生的ADC288彩色復(fù)印機(jī)打印機(jī)出來(lái)的效果不好,不清晰,有墨印,而且會(huì)卡紙,經(jīng)常會(huì)卡紙,都是在定影組件這個(gè)位置卡紙的,拿出來(lái)的紙張都皺了(如下圖):
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李先生說(shuō)跟當(dāng)?shù)氐膸煾嫡f(shuō)了幾天了,也沒(méi)有師傅上門給他看機(jī)器,機(jī)器現(xiàn)在都不能正常使用了,非常著急。所以,在網(wǎng)上找到了我們,看到很多網(wǎng)友都說(shuō)我們家有專業(yè)的技術(shù)師傅,而且服務(wù)很好,所以,就過(guò)來(lái)咨詢了。
師傅看了李先生發(fā)過(guò)來(lái)的效果圖,分析了一下機(jī)器的故障原因,這個(gè)是機(jī)器定影組件壞了,要更換定影組件,客戶自己不會(huì)更換,擔(dān)心換不好。師傅說(shuō),到時(shí),會(huì)教他安裝的,客戶才放心了些,最后決定拿一個(gè)定影組件回去,后來(lái),李先生收到定影后,聯(lián)系了師傅,師傅跟客戶說(shuō)了更換的步驟,還把圖解發(fā)給了客戶那邊,蔡工還跟師傅那邊視頻,看著客戶一步一步來(lái)更換,有錯(cuò)的地方馬上糾正,就還不到一個(gè)小時(shí),客戶就把定影組件更換好了,機(jī)器也能正常使用了。
前面小編有說(shuō)到福建福州有個(gè)震旦復(fù)印機(jī)的客戶復(fù)印機(jī)效果出問(wèn)題了,打印黑色的時(shí)候,出現(xiàn)白色線的問(wèn)題,終于處理好了,處理了大半個(gè)小時(shí)終于處理好了,客戶非常開心,發(fā)了處理好后的效果圖過(guò)來(lái)給師傅看,還情不自禁的夸起了師傅說(shuō):“你太棒了!”,其實(shí)客戶也很棒,客戶自己處理了大半個(gè)小時(shí),最后效果圖終于正常了。 不管是處理后的效果圖,還是對(duì)我們工程師傅的評(píng)價(jià),都是杠杠的哦??祁U辦公秉承著“科頤用心,讓您放心”的服務(wù)宗旨,為廣大新老客戶提供服務(wù),如果您的復(fù)印機(jī)在使用的過(guò)程中有遇到技術(shù)上,或產(chǎn)品上的問(wèn)題,都可以聯(lián)系我們的哦,服務(wù)熱線請(qǐng)看以下圖片
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