| 服務(wù)項目 | 瀏覽量11 | 發(fā)布時間2017-08-26 |
| 品牌震旦 | 所在地廣東 廣州 | 起訂≥1 件 |
| 供貨總量未填 | 發(fā)貨0天內(nèi)發(fā)貨 | 有效期至2025-03-09 |
維修案例
震旦AD268復(fù)印機打印A3紙時提示沒有適合的紙張裝載紙A4，怎么處理？
客戶名：
高先生
客戶背景：用戶
客戶所屬地：江蘇、蘇州
機器型號：震旦復(fù)印機AD268 故障問題：打印不出A3
客戶提供信息：紙盒顯示A3尺寸，但是打印時顯示沒適合的尺寸A4
故障效果圖：
震旦AD268復(fù)印機打印A3紙時提示沒有適合的紙張裝載紙A4
初步分析： 檢查紙盒也是正常，檢查文件尺寸也是顯示A3、選擇紙盒也不行，最后發(fā)現(xiàn)，張紙尺寸那里選擇是自動的，嘗試修改成A3紙測試，故障解決
結(jié)果：驅(qū)動設(shè)置錯誤
維修案例
2016年11月8日星期二，有個在云南的客戶給我們來電話，說他在使用的震旦復(fù)印機每次在打印文件時，都會自己出來一張沒有打印的報告，型號是ADC285的，問要怎么處理？然后，客服讓客戶把報告發(fā)過來給師傅幫他看，報告如下：
師傅看客戶發(fā)過來的報告，然后問了客戶幾個問題，根據(jù)內(nèi)容判斷，這個問題應(yīng)該算不上故障。應(yīng)該是設(shè)置被改動過，所以造成這種現(xiàn)象的發(fā)生。然后，師傅教客戶檢查和橫幅有關(guān)的設(shè)置，最后發(fā)現(xiàn)橫幅紙張設(shè)置被開啟，然后把設(shè)置恢復(fù)為初始關(guān)閉狀態(tài)后，再測試，打印輸出恢復(fù)正常了。
最后，說點和IT有關(guān)系的事，很多朋友在和激光打印機為鄰居，激光打印機復(fù)印機工作一段時間后，距離最近的人會有頭。痛、惡心的感覺，一般大家會抱怨激光打印機輻射，其實這不是輻射造成的，而是因為碳粉被加熱之后，產(chǎn)生的有害氣體被打印機的散熱系統(tǒng)排出機器，然后被人吸入之后產(chǎn)生的癥狀，如果是劣質(zhì)、假冒耗材，更為嚴(yán)重……
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