11月18日廣東震旦新知識學(xué)習(xí)分享記
2016年11月19日星期六上午10點(diǎn),廣東震旦辦公設(shè)備總代理(專營震旦碎紙機(jī)和復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)備,以下簡稱廣東震旦)網(wǎng)絡(luò)營銷部的銷售精美們,聚合在廣東震旦的會議室,參加了一場精彩、意義非凡的學(xué)習(xí)新知識分享。
本次培訓(xùn)活動由廣東震旦領(lǐng)導(dǎo)梁小姐發(fā)起,由同事給同事培訓(xùn)新知識,不管是哪個同事,如果有學(xué)習(xí)到新知識,都可以和其他同事分享,學(xué)習(xí)的內(nèi)容可以不限,可以是有趣故事的分享,可以是新知識點(diǎn)的分享,可以是技術(shù)的分享。
維修案例
震旦ADC288復(fù)印機(jī)打印A4正常打印A3后半段卷曲是什么問題?
2016年11月23日星期三,來自湖南常德的老客戶馮先生給聯(lián)系我們技術(shù)師傅,說他震旦復(fù)印機(jī)ADC288打印A3紙張時紙張后半段一小部分有卷曲,而打印A4卻正常,問這個是什么問題?然后把打印A3紙后半段卷曲的照片發(fā)了過來,如下圖:、
震旦ADC288復(fù)印機(jī)打印A3后半段卷曲
師傅看了照片,然后跟馮先生說,您把A3和A4紙張互換一下紙盒的位置,再打印一下看,把A3和A4紙張互換一下紙盒的位置后,發(fā)現(xiàn)打印出來的A3紙后半段是卷曲。
然后,師傅分析道:
1、兩種紙張在測試過程中都沒有出現(xiàn)卡紙的現(xiàn)象,說明紙張傳感器、進(jìn)紙組件等正常,那問題應(yīng)該是在對位以上的部分處。
2、由于是A3紙張存在問題,所以對A3紙采用人為卡紙方式。
然后遠(yuǎn)程再教客戶進(jìn)行測試,通過對A3紙在出紙大約A4大小一半、A4大小、A4加一半時,打開側(cè)門看紙張后半段是平整的;而在整個A3紙即將出來時,紙張尾部卷曲,對比之下,可確定問題范圍在出紙相關(guān)組件。發(fā)現(xiàn)此問題時,師傅讓馮先生打開手電查看,結(jié)果發(fā)現(xiàn)出紙口上滾輪塑料圈脫落。最后用502膠水粘好后再進(jìn)行測試,發(fā)現(xiàn)問題解決了。
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